Почти половина населения Земли проживает в сельской местности. У жителей деревень часто нет доступа к медицинским услугам — для этого приходится отправляться в город. Современные технологии, в частности телемедицина, позволяют жителям отдаленных районов выходить на связь с врачами-специалистами и получать необходимую помощь.
Ученые из Миссурийского университета провели исследование, которое показало, что в Америке пациентов и операторов полностью устраивают медицинские видеоконсультации.
«Жителям отдаленных районов важно оставаться в своем сообществе, не покидать привычные места и не бросать работу ради того, чтобы съездить в город и получить врачебную консультацию», — считает автор исследования Мирна Бечевич.
Исследователи решили изучить не только отношение пациентов к телемедицине, но и отношение операторов, которые предоставляют такие услуги.
Пациенты, врачи и другие сотрудники телемедицинских сервисов должны были ответить на вопросы анкеты, созданной специально для каждой группы. Вопрос касались легкости использования сервиса, качества услуг и общей оценки телемедицины как альтернативы традиционному походу ко врачу.
Оказалось, что все три группы довольны полученным опытом. Из 286 пациентов 83% считают, что получили необходимую профессиональную помощь в ходе видеозвонка. Из 21 врача 86% довольны услугами, которые они смогли оказать. Среди 12 опрошенных сотрудников 67% отметили, что организация видеоконсультаций прошла легко.
«Полученные данные дают нам понимание того, как нужно развивать подобные сервисы, — отметила Бечевич. — Мы также сможем предлагать услуги психологов, дерматологов и специалистов по работе с аутистами. Причем эти сервисы будут внедряться не только в сельской местности, но и в городах».