Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Мнения

Наряду с возникновением новых «единорогов», неослабевающим интересом со стороны венчурного капитала и подтверждением высокой оценочной стоимости ведущих игроков, эксперт сайта VentureBeat Николя де Кучковски предсказывает в 2016 году следующие бизнес-тенденции.

Искусственный интеллект спасет e-mail

Электронные почтовые ящики захламляются все больше, и производители обращаются к ИИ. Компания Crystal представляет решение по управлению содержимым на основании личности хозяина ящика. Conversica предлагает услуги умного помощника, который берет на себя начальную фазу письменного общения.

Продолжаются эксперименты с соцсетями

Компании продолжают сомневаться по поводу преимуществ выхода в социальные сети, подбирая подходящий путь и опасаясь негативной реакции. Тем не менее, соблазн прямого общения с клиентом слишком велик. Socedo использует аналитику для поиска релевантных записей и взаимодействия с ними.

Новые каналы продаж B2B

Голос и почта остаются главными способами связи и предложения, но появляются и новые. Исследуются пути применения видео для продаж B2B. Легко предположить, что популярность мессенджеров с несколькими каналами только подхлестнет это развитие.

Многоканальное управление заменит унификацию

Интеграция почты и телефона в единое приложение было важным трендом прошлого. Сервисы, пионером которых стал SalesLoft, помогали отслеживать вызовы с разных каналов и анализировать успешность стратегий. Сейчас ситуация усложняется появлением временных блокираторов каналов связи, решений для обхода которых пока не придумали. Решение для прогнозирования лучшего времени и приоритетного способа связи может стать очень востребованным.

Расширение источников данных

Четыре тенденции заставляют отдел продаж использовать расширенные источники данных:

  1. Перспективные исследования продолжают отнимать более 20% времени агентов по продажам.
  2. Новые идеи могут приходить из интернета и социальных сетей. Инновациям нет предела.
  3. Внутренние продажи чаще используются для больших проектов или сделок с многочисленными пайщиками, которые требуют более глубокого анализа.
  4. Предсказательная аналитика более эффективна, когда шаблоны коррелируют с большим объемом данных о клиентах.

Решений множество. Единственный способ для компаний оценить их — это попробовать их и подбирать самые подходящие.

Увеличение числа специальностей

Растет число товаров и услуг, которые можно продавать удаленно, без вовлечения агентов. Эта должность становится отдельной специализацией в профессии «продажника» с начала XXI века. Для привлечения талантов организации должны предлагать им возможности карьерного роста и развития.

Эти тенденции делают обучение и развитие жизненно важным элементом внутренних, или удаленных продаж. Прежде всего, это проблема администрации и персонала, но технологии могут сыграть тут важную роль.

Загрузка...
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Почему «московий» и «оганесон» устроили раскол между физиками и химиками?
Кейсы
Тренды
Секс-андроидов научили отказываться от интимных связей, если они не в настроении
Microsoft встроила искусственный интеллект в Windows 10
Тренды
Сэр Харшад Бадехиа — о бронежилетах будущего, русских математиках и металлургии
Тренды
Google представила искусственный интеллект для больниц. Он может предсказать смерть пациентов
Медицина будущего
Искусственный жир поможет водолазам находиться несколько часов в ледяной воде
Кейсы
«Надежнее золота»: блокчейн в цифрах
Блокчейн
Робопес SpotMini от Boston Dynamics прошелся по улицам Ганновера
Доброжелательные роботы
Бас Лансдорп, Mars One: «Моя жена отдала бы все, чтобы не лететь на Марс»
Полет на Марс
Как big data, блокчейн и 3D-печать сделали пищу полезнее
Мнения
Томас Циммерман, IBM, — о том, как остановить конец света, спасая планктон
Тренды
Без Siri, Алисы и «Окей, Google»: как и зачем нас подслушивают собственные телефоны
Тренды
Шрада Агарвал, Outcome Health: «Когда человек знает о своей болезни, от этого выигрывает и он, и фарма»
Мнения
Тренды
«Дорогая, я ухожу от тебя к роботу!»: заменят ли секс-андроиды реальные отношения?
7 правил для начинающих и разумных блокчейн-инвесторов
ICO
Четвертая революция: как интернет вещей изменит промышленность и нефтедобычу
Тренды
Не витайте в «облаках»: как провайдеры обманывают доверчивых клиентов
Мнения
Когда мы начнем летать на автомобилях в городе?
Тренды
Кейсы
Как в Россию проникают технологии: интернет-рестораны, маникюр на дому и «умное» страхование
Гендиректор Uber Дара Хосровшахи: «Автомобили должны ездить в трех измерениях»
Мнения
Олег Бабкин: «Системных администраторов никто не обучает, обучают только разработчиков»
Мнения
«Чтобы создать новое лекарство, нужно 10–12 лет и миллиард долларов»
Мнения
Сооснователь «Евросети» Тимур Артемьев: «Мы будем летать из Лондона в Сидней через космос. Так ближе»
Тренды
Новый стандарт рекламного рынка: что нужно знать о programmatic, чтобы рекламироваться эффективно
Тренды
Иван Горшунов, Etcetera, — о мобильных приложениях, стартапах и «внутренней девятиэтажке», которая мешает заглянуть за горизонт
Мнения
Билетный IT: как построить технологическую платформу вокруг билетного бизнеса
Кейсы
Cognitive Technologies: как российское бездорожье поможет искусственному интеллекту водить машины лучше, чем люди
Кейсы
Кейсы
10 предпринимателей — о том, как им помогают новые технологии в жизни и бизнесе
Don’t open the doors: как сделать игру из пластилина в одиночку (и привлечь инвестора на следующий проект)
Кейсы
Софт, бот, нейросеть: айтишники объясняют, почему не боятся автоматизации, роботизации и ИИ
Кейсы
Специалист по лучевой диагностике Сергей Морозов: искусственный интеллект возьмет на себя 30% функций врача и до 60% функций лаборантов
Мнения
Системный архитектор Алексей Усов — о Red Hat, международных стандартах, Linux и «Платоне»
Мнения
Microsoft впервые за три года обогнала Google по капитализации. Теперь компания — в тройке самых дорогих
Тренды
Сельское хозяйство
Российская компания представила систему, которая превращает любой трактор и комбайн в беспилотник
Массачусетский институт показал неопубликованное ранее видео из выступления Стива Джобса
Тренды
Блокчейн
Антон Трантин, Pulsar VC: почему вашему стартапу не нужен блокчейн
Одна распознает, другая проверяет, третья следит, чтобы никто не мухлевал: как нейронные сети работают над изображениями и видео
Тренды
«Ну как бы э-э-э»: почему Google Duplex — не прорыв
Тренды
Ростуризм предложил создать аналог Booking.com в России
Мнения
В Бурятии прошло новое тестирование почтовых дронов. На этот раз беспилотник не разбился
Тренды
Создатели Pokemon Go выпустят новую игру в 2018 году
Кейсы
Роман Аранин, Observer: «Мы не хотим делать инвалидные коляски уровня «Жигулей»
Мнения
Большинство популярных витаминов оказались бесполезными
Кейсы
Virgin Galactic провела успешное испытание космического корабля для туристов
Частный космос
В США представили мобильную энергоэффективную деревню, напечатанную на 3D-принтере
Умный дом
Китай пригласил любые страны развивать свою околоземную станцию — замену МКС
Частный космос
Тренды
Сбербанк начнет выдавать биометрические водительские права уже в декабре 2018 года
Samsung открыла в России центр искусственного интеллекта — в нем будут сотрудничать со стартапами и студентами
Тренды
Инженеры BMW и MIT работают над проектом надувного автомобиля
Тренды