Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Мнения

Наряду с возникновением новых «единорогов», неослабевающим интересом со стороны венчурного капитала и подтверждением высокой оценочной стоимости ведущих игроков, эксперт сайта VentureBeat Николя де Кучковски предсказывает в 2016 году следующие бизнес-тенденции.

Искусственный интеллект спасет e-mail

Электронные почтовые ящики захламляются все больше, и производители обращаются к ИИ. Компания Crystal представляет решение по управлению содержимым на основании личности хозяина ящика. Conversica предлагает услуги умного помощника, который берет на себя начальную фазу письменного общения.

Продолжаются эксперименты с соцсетями

Компании продолжают сомневаться по поводу преимуществ выхода в социальные сети, подбирая подходящий путь и опасаясь негативной реакции. Тем не менее, соблазн прямого общения с клиентом слишком велик. Socedo использует аналитику для поиска релевантных записей и взаимодействия с ними.

Новые каналы продаж B2B

Голос и почта остаются главными способами связи и предложения, но появляются и новые. Исследуются пути применения видео для продаж B2B. Легко предположить, что популярность мессенджеров с несколькими каналами только подхлестнет это развитие.

Многоканальное управление заменит унификацию

Интеграция почты и телефона в единое приложение было важным трендом прошлого. Сервисы, пионером которых стал SalesLoft, помогали отслеживать вызовы с разных каналов и анализировать успешность стратегий. Сейчас ситуация усложняется появлением временных блокираторов каналов связи, решений для обхода которых пока не придумали. Решение для прогнозирования лучшего времени и приоритетного способа связи может стать очень востребованным.

Расширение источников данных

Четыре тенденции заставляют отдел продаж использовать расширенные источники данных:

  1. Перспективные исследования продолжают отнимать более 20% времени агентов по продажам.
  2. Новые идеи могут приходить из интернета и социальных сетей. Инновациям нет предела.
  3. Внутренние продажи чаще используются для больших проектов или сделок с многочисленными пайщиками, которые требуют более глубокого анализа.
  4. Предсказательная аналитика более эффективна, когда шаблоны коррелируют с большим объемом данных о клиентах.

Решений множество. Единственный способ для компаний оценить их — это попробовать их и подбирать самые подходящие.

Увеличение числа специальностей

Растет число товаров и услуг, которые можно продавать удаленно, без вовлечения агентов. Эта должность становится отдельной специализацией в профессии «продажника» с начала XXI века. Для привлечения талантов организации должны предлагать им возможности карьерного роста и развития.

Эти тенденции делают обучение и развитие жизненно важным элементом внутренних, или удаленных продаж. Прежде всего, это проблема администрации и персонала, но технологии могут сыграть тут важную роль.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 2 раза в день

перейдите по одной из ссылок и нажмите кнопку Join
Nikola представила сверхмощный электровездеход
Электромобили
Microsoft разработала систему ускоренного обучения ИИ
Обучение машин
Идеи
10 главных научных открытий 2017 года
Lilium обещает вывести летающие такси на рынок в 2025 году
Летающие такси
Открыт новый тип электропроводности
Идеи
Фотосинтез бактерий-«киборгов» в 40 раз эффективнее, чем у растений
Идеи
Apple протестирует беспилотный автобус для сотрудников
Беспилотный транспорт
Эстония запустит эсткойн — национальную криптовалюту
Криптовалюты
К 2020 году вся линейка бытовых приборов Samsung получит ИИ-функции
Тренды
Человеческий мозг может предсказывать будущее
Нейротехнологии
ИИ предскажет деменцию до появления симптомов
Деменция
Мексика выпустит свой первый электромобиль
Тренды
Электроавиация
Электросамолет Sun Flyer выгоднее бензиновых аналогов
Хакеры взламывают криптокошельки через номера мобильных телефонов
Криптовалюты
Возрожден проект ядерного реактора на расплавах солей тория
Ядерная энергетика
Entocycle разводит съедобных личинок
Еда будущего
Медицинские технологии
Разработана вакцина, дающая иммунитет к героину
Дома-электростанции набирают популярность в США
Возобновляемая энергетика
Блокчейн-платформа TRON — это новый Alibaba
Криптовалюты
Марк Кьюбан инвестировал в венчурный криптовалютный фонд
Тренды
Проведена первая биткойн-транзакция со спутника
Кейсы
В Гарварде создают пробиотик, превращающий обычных людей в спортсменов
Спорт
В процессорах Intel Core 8-го поколения будет 6 ядер
Железо
Миллиардеры делают ставку на космический бизнес
Тренды
«Запрет роботов-убийц не имеет смысла»
Мнения
В Великобритании приравняли онлайн-преступления к обычным
Онлайн-преступления
Нанолазер уничтожает клетки рака
Борьба с раком
3D-печать
Новый 3D-принтер печатает пластиковые инструменты, крепкие как сталь
Хранение энергии
Cтартап использует поезда для хранения энергии
Солнечный самолет совершит первый полет в стратосферу в 2018 году
Транспорт будущего
В США криптовалюты хотят приравнять к доллару
Тренды
Распознавание лиц избавит человечество от паролей и ключей
Распознавание лиц
«Ледяные батареи» сократят потребление энергии на 95%
Чистая энергия
Sky Hopper — грузовой конвертоплан на электротяге
Идеи
Uber предложили объединить с Tesla
Технологические компании
«Электронная кожа» соберет данные о состоянии здоровья
Идеи
Aspire откроет роботизированную ферму по выращиванию насекомых
Тренды
В Великобритании создали самого маленького робота-хирурга
Робот-врач
Топ-5 функций Oreo — новой ОС Android
Мобильные технологии
«Формула-1» проведет киберспортивный чемпионат мира
Кейсы
Ford может полностью перейти на электромобили
Электромобили
Искусственный интеллект
«Из-за ИИ придется пересмотреть отношение к образованию и карьере»
Открыт новый класс химических реакций
Научные открытия
«Роботы уничтожат средний класс»
Мнения
Энди Рубин: «ИИ-смартфон станет виртуальной копией пользователя»
Мнения
Wal-Mart запатентовала летающий склад-дирижабль
Идеи
Транспорт будущего
«Дни двигателя внутреннего сгорания сочтены»
Один день на крупнейшей в мире китайской биткойн-шахте
Криптовалюты
Японские ученые продлили срок службы солнечных модулей из перовскитов
Идеи
Найден способ предотвращения нестабильности термоядерной реакции
Термоядерный синтез
«Дети должны обучаться программированию с двух лет»
Образование
К 2021 году в России будет использоваться 12,8 млн VR-шлемов
Мнения
ИИ научился видеть скрытые аналогии
Обучение машин