Кейсы

Израиль запускает платформу для видеозвонков в неотложку

Далее

В Израиле начали тестировать инновационную систему вызова скорой помощи - с видеозвонками, чатом и автоматическим определением геолокации. Такой формат может создать новый стандарт обработки вызовов и реагирования для стран по всему миру. Об этом сообщает Huffington Post.

Видеозвонки, сообщения и точное определение местоположения давно не новинка для пользователей смартфонов. Но для служб скорой помощи все это пока далеко будущее — по всему миру для срочного вызова врача используются обычные голосовые звонки по телефону. Минусы такого способа коммуникации очевидны: линии могут быть перегружены, могут возникнуть проблемы со связью и с языком, а значительная часть ресурсов растрачивается впустую.

Израиль стал первой страной, в которой запустили государственную платформу Reportry для сообщения о чрезвычайных ситуациях с видеозвонками, чатами и геолокацией — как внешней, так и внутренней. Система будет автоматически определять местоположение звонящего. Если человек находится в помещении, то алгоритм определит его локацию с помощью радиочастот, например, Wi-fi сигнала. Чем больше людей будет пользоваться приложением, тем выше будет точность определения геолокации.

Операторы службы, получив видеозвонок, поймут, какая именно нужна помощь и мгновенно смогут выслать на место событий специалистов.

«Такой системы прежде не существовало. Теперь мы получим доступ к нужной информации в реальном времени и, разумеется, повысим качество службы и быстрее сможем добраться до места», — заметил глава израильской службы скорой помощи «Маген Давид Адом» Эли Беан.

Беан отметил, что это касается не только отдельных частных случаев, например, когда стало плохо члену семьи, но и массовых инцидентов. Недавно в Тель-Авиве палестинский террорист нанес ножевые ранения 11 прохожим в порту Яффа. По словам Беана, видеозвонок и точная геолокация помогли бы скорой среагировать иначе.

Разработкой приложения Reportry занимался одноименный стартап, президентом котором является бывший премьер-министр страны Эхуд Барак. Компания специализируется на национальной безопасности. Если испытания проекта пройдут успешно, то подобную систему можно будет ввести по всему миру — и вызывать не только скорую, но также полицию и пожарную службу.

Загрузка...