На конференции для разработчиков глава Microsoft Сатья Наделла сообщил, что компания планирует создать целый набор чатботов для разных целей. По его мнению, они должны служить на благо человечества. Однако с этой задачей не справилась Tay — твиттер-чатбот, имитирующий речь и интересы молодой современной девушки. Меньше чем за сутки алгоритм на основе машинного обучения превратился в расиста и шовиниста и сделал целый ряд экстремальных заявлений. Как заявил Наделла, этот проект пока будет свернут, а Tay уйдет на доработку.
Microsoft презентовала несколько ботов и программ, которые смогут решать задачи при помощи диалога. С одними можно будет обмениваться сообщениями по разным темам, как с Tay. Другие существуют пока на уровне концепций, которые должны заинтересовать разработчиков. Боты для Skype позволят прямо в приложении бронировать отели, назначать доставку и выполнять другие рутинные задачи. Прямо в окошке диалога можно будет заказать пиццу при помощи чатбота Domino.
Другой проект был показан в видеоролике компании. В нем рассказывалась история незрячего сотрудника Microsoft, который создал Seeing AI — программу на основе технологии Project Oxford, которая распознает изображения и эмоции и значительно облегчает городскую жизнь.
Шаблоны и инструменты для создания ботов будут доступны для скачивания бесплатно, и Наделла надеется, что у разработчиков к этой сфере проснется такой же энтузиазм, как когда-то к ПО Windows. Глава Microsoft поделился своим видением будущего, в котором все — от химчисток и закусочных до автомобильных компаний и предприятий — создают собственных чатботов и облегчают тем самым работу и жизнь.