На конференции для разработчиков Build компания представила свою стратегию “беседы как платформы”. На передний план выйдут чатботы, которые заменят собой приложения и будут решать все вопросы внутри других программ. Как пошутили некоторые СМИ, помощник-Скрепыш возвращается.
На конференции для разработчиков глава Microsoft Сатья Наделла сообщил, что компания планирует создать целый набор чатботов для разных целей. По его мнению, они должны служить на благо человечества. Однако с этой задачей не справилась Tay — твиттер-чатбот, имитирующий речь и интересы молодой современной девушки. Меньше чем за сутки алгоритм на основе машинного обучения превратился в расиста и шовиниста и сделал целый ряд экстремальных заявлений. Как заявил Наделла, этот проект пока будет свернут, а Tay уйдет на доработку.
Microsoft презентовала несколько ботов и программ, которые смогут решать задачи при помощи диалога. С одними можно будет обмениваться сообщениями по разным темам, как с Tay. Другие существуют пока на уровне концепций, которые должны заинтересовать разработчиков. Боты для Skype позволят прямо в приложении бронировать отели, назначать доставку и выполнять другие рутинные задачи. Прямо в окошке диалога можно будет заказать пиццу при помощи чатбота Domino.
Другой проект был показан в видеоролике компании. В нем рассказывалась история незрячего сотрудника Microsoft, который создал Seeing AI — программу на основе технологии Project Oxford, которая распознает изображения и эмоции и значительно облегчает городскую жизнь.
Шаблоны и инструменты для создания ботов будут доступны для скачивания бесплатно, и Наделла надеется, что у разработчиков к этой сфере проснется такой же энтузиазм, как когда-то к ПО Windows. Глава Microsoft поделился своим видением будущего, в котором все — от химчисток и закусочных до автомобильных компаний и предприятий — создают собственных чатботов и облегчают тем самым работу и жизнь.