Сеть ресторанов в Гуанчжоу вынуждена была закрыть два заведения после того, как наняла вместо официантов роботов. Автоматизированный персонал оказался некомпетентным - роботы роняли еду и постоянно ломались. Об этом пишет Shanghaiist со ссылкой на китайскую газету Workers' Daily.
Два ресторана в Гуанчжоу закрылись, а в третьем пришлось урезать роботизированный штат. А ведь изначально идея нанять роботов вместо обычных официантов показалась рестораторам заманчивой.
Действительно, покупка каждого андроида обходится в 50 000 юань (около $7700), и даже с дополнительными ежемесячными расходами на починку и электричество робота содержать выгоднее, чем нанять на работу официанта. Тем более роботы привлекают клиентов, особенно туристов.
По словам одного из официантов, работавшего в ресторане в Гуанчжоу, роботы оказались некомпетентны в своем деле. «Роботы не могли донести суп или любую другую еду, не теряя равновесия, а еще они часто ломались. Начальник решил больше никогда их не использовать», — отметил официант.
Другой сотрудник заявил, что навыки андроидов крайне ограничены. Они не могут принимать заказы, а просто налить стаканчик воды посетителю для них непосильная задача.
Третий ресторан пока не закрылся, но был вынужден «уволить» всех роботов и нанять на их место традиционных официантов. Один из владельцев отметил, что хотя роботы и привлекали туристов, для бюджета это было невыгодно, тем более что в штате все равно находились люди — как раз для таких простых задач, как наливание воды, принятие заказов и помощь роботам в их непростом труде. Андроиды хорошо справлялись только с ролью хостесс, когда нужно стоять на входе и приветствовать гостей.