Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Чатботы

Простой и умный бот Expedia запущен сегодня на Facebook Messenger. Он выполняет только одну задачу — помогает путешественникам забронировать номер в отеле. В базе данных компании — более 200 сайтов по заказу гостиниц, от Orbitz и HomeAway до Trivago и Hotels.com, пишет VentureBeat.

Разработан бот был всего за 5 недель. Однако, по словам Таррана Стрита, главного PR-менеджера компании, «наша работа по обработке естественного языка и машинному обучению — то, что позволило нам достигнуть нынешних успехов, — продолжалась годами. Вся суть для нас состоит в экспериментах для того, чтобы лучше понять потребности туристов. Рост мобильных технологий означает, что люди начинают отдаляться от клавиатур и мышек, и мы хотим быть уверены, что наши продукты окажутся доступны везде, где бы их ни искали».

Дэвид Флйшман, вице-президент компании, пишет в блоге об обработке естественного языка: «Бот действует на основании структурированного разговорного потока: он анализирует предлагаемую информацию и побуждает пользователя ввести всю необходимую информацию, чтобы завершить поиск».

Бот Expedia — это союз на высшем уровне. Туристическая компания за время своей деятельности забронировала места в 282 000 отелей, билеты в 475 авиалиниях и арендовала автомобили в десятках компаний, все это на общую сумму $60 млрд. У Facebook Messenger 900 миллионов зарегистрированных пользователей. У Expedia — 5,9 миллионов пользователей на FB. Похоже, что бронирование гостиниц — только начало тесного сотрудничества.

«На самом деле, — говорит Стрит, — мы уже тестируем различные варианты коммуникации. Мы работаем с Alice над тем, чтобы облегчить взаимодействие между сотрудниками гостиниц и путешественниками. Сейчас оно ведется по электронной почте, но мы изучаем и другие методики. А с развитием платформ обмена сообщениями мы открыты для распространения наших услуг по всему миру».

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Как государства борются за «цифровых кочевников»
Экономика будущего
Facebook разоблачит интернет-троллей с помощью почтовых открыток
Кейсы
Waymo получила разрешение на запуск сервиса роботакси в США
Кейсы
Дисплей на коже покажет информацию о состоянии здоровья человека
Гибкая электроника
Павел Дуров собрал $850 млн в ходе предварительного ICO Telegram
ICO
БОД приведет к росту неполной занятости, а не безработицы
Безусловный основной доход
Колонизация Марса
NASA возвращается к идее ядерного двигателя для космических кораблей
«Вскоре мы не будем редактировать геном — мы просто распечатаем его»
Генетика
Tesla построит хранилища электроэнергии Powerpack в Нью-Йорке
Тренды
Play2Live проведет первый киберспортивный турнир с призами в криптовалюте
Блокчейн
Технология от Google определит местоположение звонящего в 911
Идеи
Идеи
Black Rock предсказывает будущее экономики с помощью больших данных
Из стволовых клеток создали вакцину против рака
Борьба с раком
Австралийский биохакер будет защищать права киборгов в суде
Биохакинг
Британская организация предлагает ввести БОД для рабочих
Соцпособия будущего
Идеи
Графеновый фильтр в один шаг очистил воду из Сиднейской бухты
ОАЭ планируют отправить первую миссию на Марс в 2020 году
Космос
«Яндекс» испытал беспилотный автомобиль на улицах Москвы
Кейсы
«Стволовые клетки — это загрузочный диск вашего организма»
Борьба со старением
CRISPR применят для диагностики
Тренды
В Австралии запустили крупнейшую в стране плавучую солнечную станцию
Солнечная энергетика
Квантовая физика
Физики из МТИ открыли новую форму света
Новая 3D-биопечать создает естественную среду для развития тканей
Биотехнологии
Intel создала квантовый компьютер в два кубита на кремниевом чипе
Квантовые компьютеры
В Дубае прошли испытания первых в мире автономных кабин
Автономный транспорт
Eviation обещает выпустить электросамолет к 2021 году
Идеи
Новый вид иммунотерапии поможет справиться с вирусом гриппа
Медицина
К 2020 году Boeing будет выпускать по самолету каждые 10 часов
Кейсы
Генное редактирование поможет бороться с умственной отсталостью
Биотехнологии
Starfighters подготовит первых космических туристов к полетам
Частный космос
Услуги блокчейн-консалтинга на Западе и в России
Блокчейн
Чикаго и Кливленд может соединить линия Hyperloop
Кейсы
Чистая энергия
Термальный резонатор получает энергию из колебаний температуры воздуха
ИИ научился фиксировать землетрясения лучше сейсмологов
Кейсы
Новая технология не позволит 3D-напечатанным стенам обрушиться
Строительная 3D-печать
Тим Кук: «Надеюсь дожить до момента, когда наличные выйдут из оборота»
Мнения
Дрон с жестким крылом EagleRay способен летать и плавать под водой
Дроны в законе
Открыт эффективный вид иммунотерапии рака кишечника
Борьба с раком
Dyson работает над целой линейкой электромобилей
Электромобили
Кейсы
В Сиэтле убрали с улиц камеры для слежки за гражданами
Big Buddy Bike — деревянный электровелосипед с авто-балансировкой
Электровелосипеды
Huawei проведет испытания 5G в Ванкувере
Переход на 5G
Цукерберг может продать акции Facebook на $13 млрд
Благотворительность
Pheramor обещает подобрать идеального партнера по ДНК
Генетика
Сделан новый шаг к созданию вакцины против героина
Медицина будущего
Генная терапия ВИЧ переживает второе рождение
Медицина будущего
Большой Брат
Израильский стартап разработал защиту от распознавания лиц
ФБР, ЦРУ и АНБ предупредили об опасности смартфонов Huawei
Кибербезопасность
Facebook в июле представит сразу две умные колонки
Идеи