Виртуальные помощники и чатботы станут самыми востребованными приложениями для потребителей в следующие 5 лет, согласно опубликованным результатам статистики, подготовленным TechEmergence, маркетинговой фирмой в области ИИ и машинного обучения.
TechEmergence опросила в апреле и мае 35 директоров предприятий и считает, что выборка репрезентативна. 37% респондентов назвали виртуальных помощников и чатботов самыми ожидаемыми приложениями с ИИ. На втором месте — умные предметы и системы — 20%, на третьем — ИИ с физическим воплощением (роботы, машины, сенсоры) — 11%.
Особое значение виртуальных помощников и чатботов подтверждается тем, что практически все гиганты IT вкладываются в их разработку: Apple в Siri, Amazon в Alexa, Facebook в M и Messenger, Google в Google Assistant, Microsoft в Cortana и Tay.
Виртуальный помощник Alexa — теперь в браузере
Технологии
«Наиболее неожиданными оказались результаты, исходя из которых компании, не вовлеченные напрямую в сферу чатботов или умных устройств, оказываются заинтересованы этими областями, — пишет Дэниель Фагелла, основатель TechEmergence, в интервью VentureBeat. — Понятно, что x.ai заинтересована в этой технологии. Но многие другие компании также выражают интерес к этой сфере, особенно чатботов — кажется, что у многих из них есть уже варианты их применения, и они в целом настроены оптимистично».
Результаты также указывают на рост конкуренции между такими компаниями, как Amazon, Google и Apple. «Умному дому нужны мозги, и они не будут находиться в стиральной машине, периферийные устройства никогда не будут мозгом. Это должно быть нечто, находящееся в центре вашей кухни, где с ней может общаться вся ваша семья, это теперь центр умного дома, место, к которому все подключено», — говорит Фагелла.