Искусственный интеллект Watson компании IBM ляжет в основу нового офисного чатбота. Такое партнерское соглашение было достигнуто между IBM и Cisco. Чатбот будет использоваться для запуска и голосового управления программами, автоматизации рутинных задач и возьмет на себя поиск информации среди множества приложений и баз данных.
Партнерство Cisco и IBM отражает растущий интерес к чатботам и поможет обеим компаниям выдержать конкуренцию с Microsoft, владельцем Slack, Yammer и Skype, а также с Facebook, запустившим бизнес-клиент Facebook at Work.
Чатбот-адвокат выиграл 160 тысяч дел
Кейсы
«К примеру, финансовый советник может встречаться с важным инвестором через видеосвязь Cisco, а Watson будет давать ему советы в реальном времени и координировать список дел, тогда как надежным хранением файлов займется IBM Connections с помощью WebEx для плавной передачи данных», — говорится в заявлении.
Реализация плана сотрудничества начнется с объединения приложений для чатов и видеоконференций Cisco Spark и WebEx с почтовым клиентом IBM Verse и приложением Connections, пишет VentureBeat.