Исследовательская компания Braun Research от имени Bank Of America опросила более 1300 жителей США старше 18 лет, которые владеют хотя бы одним смартфоном. При оценке результатов учитывалось, к какому поколению принадлежит респондент: миллениалы (от 18 до 34 лет), поколение Х (35-49), бэби-бумеры (50-65), пожилые люди (66+).
Решение всех вопросов по телефону постепенно уходит в прошлое. Мобильные устройства становятся основным способом взаимодействия с миром. Чаще всего американцы обращаются к смартфонам, чтобы разобраться с навигацией на местности (66%) и чтобы забронировать путешествие (51%).
Большинство миллениалов предпочитает общаться с помощью сообщений (40%). На втором месте личный разговор (33%), на третьем — телефонные звонки (12%). При этом другие возрастные группы отдают предпочтение личной беседе (38%).
Опрос: только 1 из 6 согласен ездить на беспилотном автомобиле
Мнения
Почти половина опрошенных американцев (44%) использует смартфон как средство избежать личного общения. Среди миллениалов этот показатель значительно выше (71%).
39% миллениалов большую часть дня проводят со смартфонами, а со своими партнерами — лишь 27%. В других возрастных группах эти показатели составляют 29% и 33% соответственно.
Без смартфона многим пользователям становится тревожно и скучно. Со скукой сталкивается 43% миллениалов и 22% остальных респондентов. Четверть молодых людей боится что-то пропустить, когда теряет доступ к гаджетам.
Любопытно и то, что большинству (56%) кажется, что другие люди проводят с гаджетами слишком много времени. Лишь 15% респондентов кажется, что они сами злоупотребляют смартфонами. Также больше половины опрошенных (55%) считает, что они знакомы с мобильным этикетом. Про других это могут сказать немногие (18%).