Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Роботы

Время, когда роботы отберут у людей работу, быстро приближается. И если в Европе и США в сильном напряжении от таких перспектив пребывают в первую очередь таксисты и дальнобойщики, в России под катком прогресса первыми могут оказаться вполне респектабельные и хорошо зарабатывающие юристы. О том, как этот процесс уже идет «Хайтек» рассказал основатель и генеральный директор компании FreshDoc.ru Николай Пацков.

— Расскажите о своем сервисе, что такое FreshDoc.ru?

— FreshDoc это робот-конструктор. Он готовит документы для людей по их запросам.

Наши пользователь ищет, к примеру, «договор подряда», «скачать договор займа» или «брачный договор». При этом он не рассчитывает найти что-то большее, чем на «рыбу» договора. Но мы понимаем, что даже если двум людям нужен один и тот же договор, в итоге он получится у них разным, потому что условия у всех отличаются. Поэтому мы, прежде, чем дать пользователю документ, задаем ему вопросы: юридическое он лицо или физическое и так далее.

После того, как он ответит на вопросы, мы составляем ему документ. Не даем какой-то готовый документ по шаблону, который подходит под одну ситуацию, а, исходя из его ответов, «на лету» собираем документ.

Получить документ у нас стоит 100, 250 или 500 рублей. Некоторые документы доступны и бесплатно. А для того, чтобы сделать такой же договор у юриста, нужно потратить от 3 до 50 тысяч рублей, и не факт, что он будет качественным.

Мы же роботизировали юридическую функцию. Мы умеем создавать документы такого же качества, как если бы их составлял юрист.

Другая наша целевая аудитория — малый и средний бизнес, а также индивидуальные предприниматели. Это те компании, которые по тем или иным причинам не могут себе позволить держать штат юристов. Наш сервис не только помогает им составлять документы, но и автоматизирует договорную работу.

Третья история не массовая, но дорогая для нас. Мы работаем с очень крупными компаниями, заводами, банками, госорганами. Мы им интересны как уникальный инструмент. Они используют более специфичную документацию, поэтому они вносят в нашу программу свои документы и с ними затем работают внутри. Мы устанавливаем наш программный продукт на сервера таких компаний.

Для малого и среднего бизнеса есть тарифы от 700 до 1200 рублей в месяц. А крупные компании часто приобретают безлимитные лицензии, это стоит чуть больше 3 миллионов.

Мы также успешно сотрудничаем с системами электронного документооборота и CRM — 1C, DoсsVision, LanDocs, AmoCRM, Битрикс24.

В классическом процессе юрист, бухгалтер, менеджер создает документ, он заливается в систему документооборота и запускается процесс согласования.

С использованием нашего сервиса любой пользователь может быстрее создать грамотный документ из заранее согласованных параметров — это помогает значительно экономить время и деньги.

У нас есть даже калькулятор как ответ на вопрос, через сколько окупится внедрение нашего конструктора документов.

— Были ли у вас какие-то проекты до того, как вы создали FreshDoc.ru?

— Мы на рынке с 2001 года. Начинали с web-студии, но затем увидели в этой сфере потолок, а наши амбиции были выше. И мы стали думать, что делать дальше. В одной из компаний мы автоматизировали складской учет. Затем начали заниматься консалтинговыми услугами. И параллельно с этим создавали свою систему управления предприятием. В 2008 году мы задумались над тем, чтобы сделать коробочный продукт, который бы требовал минимального участия в этом процессе специалистов.

Этой идеей мы поделились с профессиональным юристом, и сошлись на том, что можно попробовать автоматизировать процесс создания договоров. Сначала мы сделали опросный лист, связали его с договором и выложили в интернет. Неожиданно для нас люди стали скачивать это и благодарить нас. Мы поняли, что там есть деньги и интерес. И мы стали увеличивать количество документов. На каком-то этапе мы поняли, что часть пользователей уже готова платить за наш контент. Тогда мы стали его монетизировать, экспериментировать с ценой.

Будущее мы видим в создании брендированных областей.

Например, у нас есть партнеры — юристы, прийти к ним и сделать пакет документов стоит дорого, минимум 100 тысяч рублей. С ними мы сошлись на том, что у нас они создают документы, направленные на массового потребителя, но не отдают в эти документы всю свою экспертизу. То есть для пользователя с типичной по данному вопросу проблематикой наш сервис сможет сформулировать пакет документов за 500 рублей. А если запросы компании, зашедшей к нам на сайт, шире, чем мы можем предложить, она обращается напрямую к нашим партнерам.

«Мы хотим „дать волшебного пинка“ всей отрасли LegalTech в России»

— А вы принимали участие в отборах в бизнес-инкубаторы, акселераторы?

— К сожалению, они могут предложить только деньги. А просто деньги, если они не «умные», нас не интересуют. У нас достаточно ресурсов, чтобы вести бизнес, наша компания развивается на средства учредителей. Но нам было бы интересно привлечь экспертов, чтобы они поделились с нами своим опытом, партнеров, которые стали бы новыми каналами продаж или могли бы вывести нас на новый рынок. А бизнес-инкубаторы направлены на то, чтобы дать денег команде, и посмотреть, что из этого получится.

— В чем тогда суть соглашения с ФРИИ, которое вы подписали в начале июля?

— ФРИИ это один из крупных игроков на рынке финансирования компаний на ранней стадии развития. И при этом он выполняет некоторую социальную функцию — активно участвует в формировании документов, формализующих взаимоотношения стартаперов и инвесторов. И делают они это на уровне законодательства. А наша задача в рамках совместного проекта — автоматизировать создание документов, регламентирующих эти отношения.

Нам бы хотелось поучаствовать в развитии — если не сказать «дать волшебного пинка» — всей отрасли LegalTech в России. Мы хотим вместе с ФРИИ сделать отраслевой акселератор по LegalTech, но понимаем, что почти все подобные стартапы, кроме Ndflka.ru, провалились. Но это значит, что нам нужно доказывать значимость темы Варламову, Калаеву и всему сообществу венчурных инвесторов. Мы видим эту миссию за собой, а кто кроме нас это сделает?

— Можете «приоткрыть дверь на кухню»? Как формируются документы FreshDoc?

— До нас никто ничего подобного не делал.

Мы не только создали интерфейс, но и дали возможность юристу самому создавать «умные» шаблоны.

Раньше это работало так: юрист объясняет программисту, что нужно сделать, программист реализует, но зачастую он что-нибудь не так понимает, и юрист остается недоволен. И как только юристу нужно внести какие-то изменения, ему приходится снова идти к программисту. Это очень долгий и дорогой процесс.

Мы убрали из него программиста, дали юристу простой и понятный интерфейс. Он может в нашей программе делать конечный продукт, и это получается у него гораздо быстрее, чем раньше. Все изменения он может внести сам.

— Получается, документ формируется автоматически, согласно какому-то алгоритму?

— Есть «база знаний», и есть правила, согласно которым они используются. И пользователь получает доступ ко всем знаниям эксперта относительно той ситуации, документы по которой он ищет.

Когда юрист составляет договор, у него ведь в голове нет никакого алгоритма, только задачи бизнеса и законодательства, например, нормы Гражданского кодекса. Он задает клиенту вопросы, и, получив ответы, подбирает наиболее подходящий шаблон из своей практики, и начинает вносить в него изменения, следя за тем, чтобы это не противоречило законодательству.

Наша программа поступает точно также. Юрист вносит в нее информацию о том, в каком случае какой блок должен попасть в договор, создает «умные» шаблоны. Робот умеет то, чему научил его юрист. И для пользователя это все доступно в виде визуального конструктора.

— Вы используете какие-то самообучающиеся алгоритмы?

— Мы исключили возможность их использования. Все, что умеет робот, проверено юристом. Сам робот не привносит ничего в систему, он повторяет ровно то, чему его научил юрист.

«Консультант Плюс и Гарант идут по нашим следам»

— Ориентировались ли вы на какие-то зарубежные аналоги при создании проекта?

— Когда мы начинали, у нас не было таких аналогов. На сегодняшний день я не могу назвать какую-то западную компанию, которая бы использовала такую технологию, как у нас. Есть онлайн-конструкторы, но они не используются для составления юридических документов, там немного другая модель монетизации. Тем не менее, мы наблюдаем за такими проектами как LegalZoom, RocketLawyer, Avvo и некоторыми другими.

На Западе сейчас наиболее распространены ресурсы, которые работают по жесткому шаблону. Пользователь приходит, смотрит, и, если у него возникают какие-то вопросы, он звонит юристу, номер которого указан на сайте. По нашим наблюдениям, в период с 2005 по 2010 годы очень много юридических сервисов работали именно по этой схеме.

Сервисы, частично напоминающие наш, стали появляться в Европе в 2011 году. В России же практики онлайн-консультаций с юристом не было. С нашего ресурса пользователь не уходит к юристу, он получает все необходимые ему ответы на сайте.

Миссия зарубежных сервисов — перевести клиента на юриста. А наша — оставить его у нас, мы сами даем ему нужный результат — документ, который урегулирует сделку, процесс или договоренность в бизнесе.

Сейчас мы начинаем думать над тем, чтобы самые сложные, нетривиальные случаи тоже отдавать в работу юристам компаний-партнеров, а не роботу.

— Неужели у проекта нет российских аналогов?

— Нам кажется, что по нашим следам сейчас идут такие компании, как Консультант Плюс, Гарант, Система Юрист и другие, чуть менее заметные. Они видят, что этот рынок есть, и делают шаги в этом направлении. Но их системы немного другие, они информационно-справочные, а конструктор — исполнительная, и у них возникают сложности. Мы не крупные, а поэтому быстрые: в том же Консультант Плюс только около 50 шаблонов, но тем не менее нам приятно сравнение с ними.

Сейчас мы единственный сервис в России по формированию документов, который, входит в государственный реестр российского программного обеспечения.

К тому же в большинстве аналогичных систем после блока вопросов сервис не дает возможности перед оплатой просмотреть макет договора. А у нас есть возможность предварительного просмотра. Да, это риск того, что пользователь может не заплатить, а просто переписать документ от руки или сделать снимок экрана. И действительно некоторые этим пользуются. Но мы сознательно оставляем эту возможность. Даже если у человека нет денег, мы все равно приносим ему пользу. Появляются конкуренты-имитаторы, они «едят» часть нашего клиентского трафика, но пользователи же умные, они видят, что конкурирующие компании дают им «рыбу» в Word, и этот документ потом надо дорабатывать вручную, а у нас все быстрее и красивее.

— Какие у вас дальнейшие планы по развитию проекта?

— Мы сейчас нацелены на то, чтобы привлечь на площадку как можно больше профессиональных игроков, и активно начинаем работать с юридическими фирмами и отдельными частнопрактикующими юристами и адвокатами-звездами. Я надеюсь, что нам удастся договориться с Право.Ру о том, чтобы сделать совместный кооперационный проект. Тогда рекомендованные юристы станут нашими авторами документов в публичной библиотеке гибких шаблонов и смогут зарабатывать на этом.

Мы видим растущий спрос и крупного бизнеса на наш продукт как инструмент. Предприятия понимают, что использование нашего сервиса помогает сократить издержки. Юристы освобождаются от рутины в договорных процессах и могут более эффективно тратить свое время на сложные задачи и судебные процедуры. И они затем рекомендуют наш сайт друг другу. Так что работу с большими компаниями мы тоже планируем активно развивать. Мы могли бы назвать наших клиентов, но сейчас они все под NDA.

Загрузка...
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Дмитрий Филатов, Sistema_VC: стартапы — это в первую очередь про людей, а во вторую — про деньги
Мнения
Эра Data Science: как меняется бизнес с приходом big data и новых технологий
Тренды
Народ против транспорта: почему люди недовольны, когда в городах строят новые станции метро
Идеи
«Лиза Алерт»: как беспилотники и краудсорсинг помогают искать пропавших людей
Кейсы
Беспилотники против велосипедистов: как безопасные автомобили сделают жизнь людей хуже
Идеи
Кейсы
SONM: как люди будут зарабатывать на собственных компьютерах с помощью блокчейна
Егор Матешук, ostrovok.ru: проблемы big data можно решить, закидывая пачки денег в топку
Мнения
Художник-граффитист Миша Most: технология — это кисть, которая создает будущее
Мнения
Лунная гонка: как мировые державы собираются присвоить себе спутник Земли
Идеи
Итоги Нобелевской недели. За что дали Нобелевскую премию в 2018 году?
Тренды
Руслан Шагалеев, Иннополис: война между корпорациями и городами ведется за человеческий капитал
Идеи
Кристина Хаверкамп, DENA: цена на электроэнергию должна сильнее коррелировать c погодой: много солнца и ветра — дешево, мало — дорого
Тренды
Тренды
7 лучших книг о технологиях и науке на русском языке, вышедших в 2018 году
Микрореволюция: фермеры с помощью микробов спасут мир от голода
Идеи
Мнения
Александр Тормасов, Университет Иннополис: мозги людей могут быть совершенно не готовы к восприятию новых идей
Одежда, которая поможет миру: костюм-помощник, майка-тренер и носок-няня
Тренды
В ожидании первого удара: как США готовятся к атаке со стороны России и Китая
Тренды
Страшнее метана: какие еще промышленные выбросы разрушают озоновый слой
Тренды
Интеллект большого города: как данные и умные алгоритмы улучшают качество жизни в мегаполисах
Тренды
На защите европейцев: как GDPR стал дырой в бюджете российских ИТ-компаний
Мнения
Игорь Балк, Global Innovation Labs: в XXI веке приватности нет и не будет
Тренды
Deneum: как заниматься холодным ядерным синтезом и бороться с сомнениями ученых
Кейсы
Расист, оружие и предвзятый судья — каким станет искусственный интеллект в будущем
Тренды
На совести информаторов: как громкие скандалы вокруг АНБ, Facebook и Tesla изменили мир
Тренды
NativeOS: нативная реклама в видео без репутационных потерь и терроризма от режиссера короткометражек
Кейсы
Тренды
Тихий убийца: как микропластик вызывает болезни и останавливает репродукцию живых организмов
Гонка для JavaScript-разработчиков: как постоянные обновления мешают работе
Тренды
Big data на страже здоровья: как и зачем медицинские организации собирают и хранят данные
Тренды
Николь Миллс, Booking.com — об инновациях, agile-подходе и индустрии впечатлений
Кейсы
Слишком опасный нанопластик: как одноразовые пакеты превращаются в частицы-убийцы
Тренды
Идеи
Человек и квантовая теория: существует ли то, что мы не наблюдаем
Здесь может быть ваша реклама: НАСА планирует заработать на космосе миллионы
Тренды
Опасный криптотрейдинг: как киберпреступники угрожают виртуальным сбережениям и биржам
Тренды
Как через 20 лет будет выглядеть армия будущего
Тренды
5 финансовых инструментов, которые помогут инвесторам даже после падения криптовалюты
Тренды
Александр Лямин, Qrator Labs: наша задача — выработать у людей цифровую гигиену, чтобы они «не ели с помойки»
Кейсы
Эдуард Фош Вильяронга: люди видят в роботе только внешность, забывая, что он следит за ними
Тренды
Доктор Куэй Во-Райнард, HIT Foundation: если страна требует суверенитета данных, мы построим для нее отдельный блокчейн
Кейсы
Роботы против мигрантов: какой вклад в ксенофобию и расизм делают технологии ИИ
Тренды
Идеи
«Хакинтош»: как собрать свой собственный Mac лучше, чем у Apple
Война скриптов — искусственный интеллект против навязчивой рекламы
Тренды
Как заново изобрести супермаркет: осознанность потребления, этика производства и роботы
Тренды
Каждый человек станет сам себе банком: цифровой мир отказывается от посредников между бизнесом и клиентом
Тренды
Архитектор вычислительной инфраструктуры «Платона» Александр Варламов — о будущем ИТ-индустрии в России, стартапах и разработке
Кейсы
Дмитрий Богданов, капитан сборной России по CS:GO — о стиле жизни киберспортсмена, тренировках и блокировках РКН
Тренды
Прайсинг, трекинг, скоринг, биллинг и другие технологии, которые двигают российский бизнес
Тренды
Идеи
Космос — наш дом: что осталось решить ученым, чтобы поселить человека за пределами Земли
«Педиатр 24/7»: как телемед-стартап подарил родителям спокойствие, а врачам — работу
Кейсы
Вас снова обманули: как человечество учит компьютеры определять фейки в интернете
Тренды