Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Роботы

Время, когда роботы отберут у людей работу, быстро приближается. И если в Европе и США в сильном напряжении от таких перспектив пребывают в первую очередь таксисты и дальнобойщики, в России под катком прогресса первыми могут оказаться вполне респектабельные и хорошо зарабатывающие юристы. О том, как этот процесс уже идет «Хайтек» рассказал основатель и генеральный директор компании FreshDoc.ru Николай Пацков.

— Расскажите о своем сервисе, что такое FreshDoc.ru?

— FreshDoc это робот-конструктор. Он готовит документы для людей по их запросам.

Наши пользователь ищет, к примеру, «договор подряда», «скачать договор займа» или «брачный договор». При этом он не рассчитывает найти что-то большее, чем на «рыбу» договора. Но мы понимаем, что даже если двум людям нужен один и тот же договор, в итоге он получится у них разным, потому что условия у всех отличаются. Поэтому мы, прежде, чем дать пользователю документ, задаем ему вопросы: юридическое он лицо или физическое и так далее.

После того, как он ответит на вопросы, мы составляем ему документ. Не даем какой-то готовый документ по шаблону, который подходит под одну ситуацию, а, исходя из его ответов, «на лету» собираем документ.

Получить документ у нас стоит 100, 250 или 500 рублей. Некоторые документы доступны и бесплатно. А для того, чтобы сделать такой же договор у юриста, нужно потратить от 3 до 50 тысяч рублей, и не факт, что он будет качественным.

Мы же роботизировали юридическую функцию. Мы умеем создавать документы такого же качества, как если бы их составлял юрист.

Другая наша целевая аудитория — малый и средний бизнес, а также индивидуальные предприниматели. Это те компании, которые по тем или иным причинам не могут себе позволить держать штат юристов. Наш сервис не только помогает им составлять документы, но и автоматизирует договорную работу.

Третья история не массовая, но дорогая для нас. Мы работаем с очень крупными компаниями, заводами, банками, госорганами. Мы им интересны как уникальный инструмент. Они используют более специфичную документацию, поэтому они вносят в нашу программу свои документы и с ними затем работают внутри. Мы устанавливаем наш программный продукт на сервера таких компаний.

Для малого и среднего бизнеса есть тарифы от 700 до 1200 рублей в месяц. А крупные компании часто приобретают безлимитные лицензии, это стоит чуть больше 3 миллионов.

Мы также успешно сотрудничаем с системами электронного документооборота и CRM — 1C, DoсsVision, LanDocs, AmoCRM, Битрикс24.

В классическом процессе юрист, бухгалтер, менеджер создает документ, он заливается в систему документооборота и запускается процесс согласования.

С использованием нашего сервиса любой пользователь может быстрее создать грамотный документ из заранее согласованных параметров — это помогает значительно экономить время и деньги.

У нас есть даже калькулятор как ответ на вопрос, через сколько окупится внедрение нашего конструктора документов.

— Были ли у вас какие-то проекты до того, как вы создали FreshDoc.ru?

— Мы на рынке с 2001 года. Начинали с web-студии, но затем увидели в этой сфере потолок, а наши амбиции были выше. И мы стали думать, что делать дальше. В одной из компаний мы автоматизировали складской учет. Затем начали заниматься консалтинговыми услугами. И параллельно с этим создавали свою систему управления предприятием. В 2008 году мы задумались над тем, чтобы сделать коробочный продукт, который бы требовал минимального участия в этом процессе специалистов.

Этой идеей мы поделились с профессиональным юристом, и сошлись на том, что можно попробовать автоматизировать процесс создания договоров. Сначала мы сделали опросный лист, связали его с договором и выложили в интернет. Неожиданно для нас люди стали скачивать это и благодарить нас. Мы поняли, что там есть деньги и интерес. И мы стали увеличивать количество документов. На каком-то этапе мы поняли, что часть пользователей уже готова платить за наш контент. Тогда мы стали его монетизировать, экспериментировать с ценой.

Будущее мы видим в создании брендированных областей.

Например, у нас есть партнеры — юристы, прийти к ним и сделать пакет документов стоит дорого, минимум 100 тысяч рублей. С ними мы сошлись на том, что у нас они создают документы, направленные на массового потребителя, но не отдают в эти документы всю свою экспертизу. То есть для пользователя с типичной по данному вопросу проблематикой наш сервис сможет сформулировать пакет документов за 500 рублей. А если запросы компании, зашедшей к нам на сайт, шире, чем мы можем предложить, она обращается напрямую к нашим партнерам.

«Мы хотим „дать волшебного пинка“ всей отрасли LegalTech в России»

— А вы принимали участие в отборах в бизнес-инкубаторы, акселераторы?

— К сожалению, они могут предложить только деньги. А просто деньги, если они не «умные», нас не интересуют. У нас достаточно ресурсов, чтобы вести бизнес, наша компания развивается на средства учредителей. Но нам было бы интересно привлечь экспертов, чтобы они поделились с нами своим опытом, партнеров, которые стали бы новыми каналами продаж или могли бы вывести нас на новый рынок. А бизнес-инкубаторы направлены на то, чтобы дать денег команде, и посмотреть, что из этого получится.

— В чем тогда суть соглашения с ФРИИ, которое вы подписали в начале июля?

— ФРИИ это один из крупных игроков на рынке финансирования компаний на ранней стадии развития. И при этом он выполняет некоторую социальную функцию — активно участвует в формировании документов, формализующих взаимоотношения стартаперов и инвесторов. И делают они это на уровне законодательства. А наша задача в рамках совместного проекта — автоматизировать создание документов, регламентирующих эти отношения.

Нам бы хотелось поучаствовать в развитии — если не сказать «дать волшебного пинка» — всей отрасли LegalTech в России. Мы хотим вместе с ФРИИ сделать отраслевой акселератор по LegalTech, но понимаем, что почти все подобные стартапы, кроме Ndflka.ru, провалились. Но это значит, что нам нужно доказывать значимость темы Варламову, Калаеву и всему сообществу венчурных инвесторов. Мы видим эту миссию за собой, а кто кроме нас это сделает?

— Можете «приоткрыть дверь на кухню»? Как формируются документы FreshDoc?

— До нас никто ничего подобного не делал.

Мы не только создали интерфейс, но и дали возможность юристу самому создавать «умные» шаблоны.

Раньше это работало так: юрист объясняет программисту, что нужно сделать, программист реализует, но зачастую он что-нибудь не так понимает, и юрист остается недоволен. И как только юристу нужно внести какие-то изменения, ему приходится снова идти к программисту. Это очень долгий и дорогой процесс.

Мы убрали из него программиста, дали юристу простой и понятный интерфейс. Он может в нашей программе делать конечный продукт, и это получается у него гораздо быстрее, чем раньше. Все изменения он может внести сам.

— Получается, документ формируется автоматически, согласно какому-то алгоритму?

— Есть «база знаний», и есть правила, согласно которым они используются. И пользователь получает доступ ко всем знаниям эксперта относительно той ситуации, документы по которой он ищет.

Когда юрист составляет договор, у него ведь в голове нет никакого алгоритма, только задачи бизнеса и законодательства, например, нормы Гражданского кодекса. Он задает клиенту вопросы, и, получив ответы, подбирает наиболее подходящий шаблон из своей практики, и начинает вносить в него изменения, следя за тем, чтобы это не противоречило законодательству.

Наша программа поступает точно также. Юрист вносит в нее информацию о том, в каком случае какой блок должен попасть в договор, создает «умные» шаблоны. Робот умеет то, чему научил его юрист. И для пользователя это все доступно в виде визуального конструктора.

— Вы используете какие-то самообучающиеся алгоритмы?

— Мы исключили возможность их использования. Все, что умеет робот, проверено юристом. Сам робот не привносит ничего в систему, он повторяет ровно то, чему его научил юрист.

«Консультант Плюс и Гарант идут по нашим следам»

— Ориентировались ли вы на какие-то зарубежные аналоги при создании проекта?

— Когда мы начинали, у нас не было таких аналогов. На сегодняшний день я не могу назвать какую-то западную компанию, которая бы использовала такую технологию, как у нас. Есть онлайн-конструкторы, но они не используются для составления юридических документов, там немного другая модель монетизации. Тем не менее, мы наблюдаем за такими проектами как LegalZoom, RocketLawyer, Avvo и некоторыми другими.

На Западе сейчас наиболее распространены ресурсы, которые работают по жесткому шаблону. Пользователь приходит, смотрит, и, если у него возникают какие-то вопросы, он звонит юристу, номер которого указан на сайте. По нашим наблюдениям, в период с 2005 по 2010 годы очень много юридических сервисов работали именно по этой схеме.

Сервисы, частично напоминающие наш, стали появляться в Европе в 2011 году. В России же практики онлайн-консультаций с юристом не было. С нашего ресурса пользователь не уходит к юристу, он получает все необходимые ему ответы на сайте.

Миссия зарубежных сервисов — перевести клиента на юриста. А наша — оставить его у нас, мы сами даем ему нужный результат — документ, который урегулирует сделку, процесс или договоренность в бизнесе.

Сейчас мы начинаем думать над тем, чтобы самые сложные, нетривиальные случаи тоже отдавать в работу юристам компаний-партнеров, а не роботу.

— Неужели у проекта нет российских аналогов?

— Нам кажется, что по нашим следам сейчас идут такие компании, как Консультант Плюс, Гарант, Система Юрист и другие, чуть менее заметные. Они видят, что этот рынок есть, и делают шаги в этом направлении. Но их системы немного другие, они информационно-справочные, а конструктор — исполнительная, и у них возникают сложности. Мы не крупные, а поэтому быстрые: в том же Консультант Плюс только около 50 шаблонов, но тем не менее нам приятно сравнение с ними.

Сейчас мы единственный сервис в России по формированию документов, который, входит в государственный реестр российского программного обеспечения.

К тому же в большинстве аналогичных систем после блока вопросов сервис не дает возможности перед оплатой просмотреть макет договора. А у нас есть возможность предварительного просмотра. Да, это риск того, что пользователь может не заплатить, а просто переписать документ от руки или сделать снимок экрана. И действительно некоторые этим пользуются. Но мы сознательно оставляем эту возможность. Даже если у человека нет денег, мы все равно приносим ему пользу. Появляются конкуренты-имитаторы, они «едят» часть нашего клиентского трафика, но пользователи же умные, они видят, что конкурирующие компании дают им «рыбу» в Word, и этот документ потом надо дорабатывать вручную, а у нас все быстрее и красивее.

— Какие у вас дальнейшие планы по развитию проекта?

— Мы сейчас нацелены на то, чтобы привлечь на площадку как можно больше профессиональных игроков, и активно начинаем работать с юридическими фирмами и отдельными частнопрактикующими юристами и адвокатами-звездами. Я надеюсь, что нам удастся договориться с Право.Ру о том, чтобы сделать совместный кооперационный проект. Тогда рекомендованные юристы станут нашими авторами документов в публичной библиотеке гибких шаблонов и смогут зарабатывать на этом.

Мы видим растущий спрос и крупного бизнеса на наш продукт как инструмент. Предприятия понимают, что использование нашего сервиса помогает сократить издержки. Юристы освобождаются от рутины в договорных процессах и могут более эффективно тратить свое время на сложные задачи и судебные процедуры. И они затем рекомендуют наш сайт друг другу. Так что работу с большими компаниями мы тоже планируем активно развивать. Мы могли бы назвать наших клиентов, но сейчас они все под NDA.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Чили становится центром дешевой возобновляемой энергетики
Тренды
Китайцы научились обходить запрет на торговлю биткойнами
Блокчейн
ИИ выведет систему образования из кризиса
Тренды
Создана новая технология 3D-печати более прочной и пластичной стали
3D-технологии
Блокчейн
«Люди берут кредиты, чтобы купить биткойны»
Готовимся к ICO. Инструкция, часть 2
ICO
Немецкие ученые разработали стабильный квантовый вентиль из кремния
Квантовые компьютеры
В МТИ разработали прибор, который избавит пациентов от уколов
Медицина будущего
Доказана эффективность лечения рака генно-модифицированными клетками
Борьба с раком
Мнения
Бывший вице-президент Facebook: «Соцсети разобщают людей»
2D-игры помогут выявить опасные наклонности алгоритмов
Идеи
Новый бионический протез управляет каждым пальцем по отдельности
Медицина будущего
Microsoft выпустила язык квантового программирования Q#
Квантовые компьютеры
Первая VTOL-гонка пройдет в 2019 году в австралийской пустыне
Летающие автомобили
Deloitte предсказывает рост киберспорта, цифровых транзакций и AR
Прогнозы
Искусственная ДНК помогает бороться с неизлечимым заболеванием
Биотехнологии
Россия выступила против добычи ископаемых на астероидах
Тренды
Новая стратегия уничтожения бактерий, вызывающих хронические инфекции
Медицина будущего
В Иннополисе стартовал первый чемпионат DigitalSkills
WorldSkills
Прогнозы
Люди-киборги, миссия на Марс и ужасы ИИ: прогнозы от Илона Маска
Найдены доказательства существования новой формы материи
Научные открытия
Криптовалюты
Deutsche Bank: «Крах биткойна — один из главных рисков 2018 года»
Shell и GE передают управление в руки алгоритмов
Автоматизация
Honda CB4 Interceptor — мотоцикл, использующий энергию ветра
Идеи
Индия переживает бум чатботов-психологов
Чатботы
Новый вид 3D-печати за секунды создает объекты с помощью голограмм
Тренды
Граждане США могут навсегда лишиться цифровой приватности
Приватность
Германия установит рекорд в ветровой энергетике в 2017 году
Чистая энергия
Биотех-компания набивает татуировки с ДНК близкого человека
Биотехнологии
Британия планирует стать раем для космических стартапов
Космические планы
Илон Маск: «Tesla разрабатывает лучший в мире ИИ для беспилотников»
Беспилотные технологии
Электричество поможет диагностировать рак
Борьба с раком
Искусственный интеллект
Ученые вставили мозг червя в робота Arduino
Сэм Альтман: «Люди вошли в стадию коэволюции с ИИ»
Искусственный интеллект
Созданы самые надежные перовскитовые фотоэлементы с КПД 19%
Солнечная энергетика
Эксперт Ford: «Автомобили будут отдавать бесплатно в обмен на данные»
Мнения
ИИ изучил автоматизацию и пришел к выводу, что она не угрожает людям
Тренды
«Биткойн выдержит апокалипсис»
Блокчейн
В США стартовали первые торги биткойн-фьючерсами
Блокчейн
«Люди достигли пределов биологических возможностей»
Мнения
Космические планы
Надувная орбитальная станция Bigelow увеличилась в объемах в 15 раз
Швейцарские банки: «Лучшие дни биткойна еще впереди»
Биткойн
У детей из богатых семей в 10 раз больше шансов стать изобретателями
Социальные инновации
Франция одобрила блокчейн для торговли ценными бумагами
Финтех
Процессор Titan V превратит любой ПК в суперкомпьютер
Железо
Создан новый вид металлического стекла
Новые материалы
Квантовые технологии
Создана квантовая версия жизни
«Китай сравняется или даже превзойдет США в развитии ИИ»
Искусственный интеллект
Разработана версия CRISPR, не требующая разрезания ДНК
Идеи