Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Роботы

Время, когда роботы отберут у людей работу, быстро приближается. И если в Европе и США в сильном напряжении от таких перспектив пребывают в первую очередь таксисты и дальнобойщики, в России под катком прогресса первыми могут оказаться вполне респектабельные и хорошо зарабатывающие юристы. О том, как этот процесс уже идет «Хайтек» рассказал основатель и генеральный директор компании FreshDoc.ru Николай Пацков.

— Расскажите о своем сервисе, что такое FreshDoc.ru?

— FreshDoc это робот-конструктор. Он готовит документы для людей по их запросам.

Наши пользователь ищет, к примеру, «договор подряда», «скачать договор займа» или «брачный договор». При этом он не рассчитывает найти что-то большее, чем на «рыбу» договора. Но мы понимаем, что даже если двум людям нужен один и тот же договор, в итоге он получится у них разным, потому что условия у всех отличаются. Поэтому мы, прежде, чем дать пользователю документ, задаем ему вопросы: юридическое он лицо или физическое и так далее.

После того, как он ответит на вопросы, мы составляем ему документ. Не даем какой-то готовый документ по шаблону, который подходит под одну ситуацию, а, исходя из его ответов, «на лету» собираем документ.

Получить документ у нас стоит 100, 250 или 500 рублей. Некоторые документы доступны и бесплатно. А для того, чтобы сделать такой же договор у юриста, нужно потратить от 3 до 50 тысяч рублей, и не факт, что он будет качественным.

Мы же роботизировали юридическую функцию. Мы умеем создавать документы такого же качества, как если бы их составлял юрист.

Другая наша целевая аудитория — малый и средний бизнес, а также индивидуальные предприниматели. Это те компании, которые по тем или иным причинам не могут себе позволить держать штат юристов. Наш сервис не только помогает им составлять документы, но и автоматизирует договорную работу.

Третья история не массовая, но дорогая для нас. Мы работаем с очень крупными компаниями, заводами, банками, госорганами. Мы им интересны как уникальный инструмент. Они используют более специфичную документацию, поэтому они вносят в нашу программу свои документы и с ними затем работают внутри. Мы устанавливаем наш программный продукт на сервера таких компаний.

Для малого и среднего бизнеса есть тарифы от 700 до 1200 рублей в месяц. А крупные компании часто приобретают безлимитные лицензии, это стоит чуть больше 3 миллионов.

Мы также успешно сотрудничаем с системами электронного документооборота и CRM — 1C, DoсsVision, LanDocs, AmoCRM, Битрикс24.

В классическом процессе юрист, бухгалтер, менеджер создает документ, он заливается в систему документооборота и запускается процесс согласования.

С использованием нашего сервиса любой пользователь может быстрее создать грамотный документ из заранее согласованных параметров — это помогает значительно экономить время и деньги.

У нас есть даже калькулятор как ответ на вопрос, через сколько окупится внедрение нашего конструктора документов.

— Были ли у вас какие-то проекты до того, как вы создали FreshDoc.ru?

— Мы на рынке с 2001 года. Начинали с web-студии, но затем увидели в этой сфере потолок, а наши амбиции были выше. И мы стали думать, что делать дальше. В одной из компаний мы автоматизировали складской учет. Затем начали заниматься консалтинговыми услугами. И параллельно с этим создавали свою систему управления предприятием. В 2008 году мы задумались над тем, чтобы сделать коробочный продукт, который бы требовал минимального участия в этом процессе специалистов.

Этой идеей мы поделились с профессиональным юристом, и сошлись на том, что можно попробовать автоматизировать процесс создания договоров. Сначала мы сделали опросный лист, связали его с договором и выложили в интернет. Неожиданно для нас люди стали скачивать это и благодарить нас. Мы поняли, что там есть деньги и интерес. И мы стали увеличивать количество документов. На каком-то этапе мы поняли, что часть пользователей уже готова платить за наш контент. Тогда мы стали его монетизировать, экспериментировать с ценой.

Будущее мы видим в создании брендированных областей.

Например, у нас есть партнеры — юристы, прийти к ним и сделать пакет документов стоит дорого, минимум 100 тысяч рублей. С ними мы сошлись на том, что у нас они создают документы, направленные на массового потребителя, но не отдают в эти документы всю свою экспертизу. То есть для пользователя с типичной по данному вопросу проблематикой наш сервис сможет сформулировать пакет документов за 500 рублей. А если запросы компании, зашедшей к нам на сайт, шире, чем мы можем предложить, она обращается напрямую к нашим партнерам.

«Мы хотим „дать волшебного пинка“ всей отрасли LegalTech в России»

— А вы принимали участие в отборах в бизнес-инкубаторы, акселераторы?

— К сожалению, они могут предложить только деньги. А просто деньги, если они не «умные», нас не интересуют. У нас достаточно ресурсов, чтобы вести бизнес, наша компания развивается на средства учредителей. Но нам было бы интересно привлечь экспертов, чтобы они поделились с нами своим опытом, партнеров, которые стали бы новыми каналами продаж или могли бы вывести нас на новый рынок. А бизнес-инкубаторы направлены на то, чтобы дать денег команде, и посмотреть, что из этого получится.

— В чем тогда суть соглашения с ФРИИ, которое вы подписали в начале июля?

— ФРИИ это один из крупных игроков на рынке финансирования компаний на ранней стадии развития. И при этом он выполняет некоторую социальную функцию — активно участвует в формировании документов, формализующих взаимоотношения стартаперов и инвесторов. И делают они это на уровне законодательства. А наша задача в рамках совместного проекта — автоматизировать создание документов, регламентирующих эти отношения.

Нам бы хотелось поучаствовать в развитии — если не сказать «дать волшебного пинка» — всей отрасли LegalTech в России. Мы хотим вместе с ФРИИ сделать отраслевой акселератор по LegalTech, но понимаем, что почти все подобные стартапы, кроме Ndflka.ru, провалились. Но это значит, что нам нужно доказывать значимость темы Варламову, Калаеву и всему сообществу венчурных инвесторов. Мы видим эту миссию за собой, а кто кроме нас это сделает?

— Можете «приоткрыть дверь на кухню»? Как формируются документы FreshDoc?

— До нас никто ничего подобного не делал.

Мы не только создали интерфейс, но и дали возможность юристу самому создавать «умные» шаблоны.

Раньше это работало так: юрист объясняет программисту, что нужно сделать, программист реализует, но зачастую он что-нибудь не так понимает, и юрист остается недоволен. И как только юристу нужно внести какие-то изменения, ему приходится снова идти к программисту. Это очень долгий и дорогой процесс.

Мы убрали из него программиста, дали юристу простой и понятный интерфейс. Он может в нашей программе делать конечный продукт, и это получается у него гораздо быстрее, чем раньше. Все изменения он может внести сам.

— Получается, документ формируется автоматически, согласно какому-то алгоритму?

— Есть «база знаний», и есть правила, согласно которым они используются. И пользователь получает доступ ко всем знаниям эксперта относительно той ситуации, документы по которой он ищет.

Когда юрист составляет договор, у него ведь в голове нет никакого алгоритма, только задачи бизнеса и законодательства, например, нормы Гражданского кодекса. Он задает клиенту вопросы, и, получив ответы, подбирает наиболее подходящий шаблон из своей практики, и начинает вносить в него изменения, следя за тем, чтобы это не противоречило законодательству.

Наша программа поступает точно также. Юрист вносит в нее информацию о том, в каком случае какой блок должен попасть в договор, создает «умные» шаблоны. Робот умеет то, чему научил его юрист. И для пользователя это все доступно в виде визуального конструктора.

— Вы используете какие-то самообучающиеся алгоритмы?

— Мы исключили возможность их использования. Все, что умеет робот, проверено юристом. Сам робот не привносит ничего в систему, он повторяет ровно то, чему его научил юрист.

«Консультант Плюс и Гарант идут по нашим следам»

— Ориентировались ли вы на какие-то зарубежные аналоги при создании проекта?

— Когда мы начинали, у нас не было таких аналогов. На сегодняшний день я не могу назвать какую-то западную компанию, которая бы использовала такую технологию, как у нас. Есть онлайн-конструкторы, но они не используются для составления юридических документов, там немного другая модель монетизации. Тем не менее, мы наблюдаем за такими проектами как LegalZoom, RocketLawyer, Avvo и некоторыми другими.

На Западе сейчас наиболее распространены ресурсы, которые работают по жесткому шаблону. Пользователь приходит, смотрит, и, если у него возникают какие-то вопросы, он звонит юристу, номер которого указан на сайте. По нашим наблюдениям, в период с 2005 по 2010 годы очень много юридических сервисов работали именно по этой схеме.

Сервисы, частично напоминающие наш, стали появляться в Европе в 2011 году. В России же практики онлайн-консультаций с юристом не было. С нашего ресурса пользователь не уходит к юристу, он получает все необходимые ему ответы на сайте.

Миссия зарубежных сервисов — перевести клиента на юриста. А наша — оставить его у нас, мы сами даем ему нужный результат — документ, который урегулирует сделку, процесс или договоренность в бизнесе.

Сейчас мы начинаем думать над тем, чтобы самые сложные, нетривиальные случаи тоже отдавать в работу юристам компаний-партнеров, а не роботу.

— Неужели у проекта нет российских аналогов?

— Нам кажется, что по нашим следам сейчас идут такие компании, как Консультант Плюс, Гарант, Система Юрист и другие, чуть менее заметные. Они видят, что этот рынок есть, и делают шаги в этом направлении. Но их системы немного другие, они информационно-справочные, а конструктор — исполнительная, и у них возникают сложности. Мы не крупные, а поэтому быстрые: в том же Консультант Плюс только около 50 шаблонов, но тем не менее нам приятно сравнение с ними.

Сейчас мы единственный сервис в России по формированию документов, который, входит в государственный реестр российского программного обеспечения.

К тому же в большинстве аналогичных систем после блока вопросов сервис не дает возможности перед оплатой просмотреть макет договора. А у нас есть возможность предварительного просмотра. Да, это риск того, что пользователь может не заплатить, а просто переписать документ от руки или сделать снимок экрана. И действительно некоторые этим пользуются. Но мы сознательно оставляем эту возможность. Даже если у человека нет денег, мы все равно приносим ему пользу. Появляются конкуренты-имитаторы, они «едят» часть нашего клиентского трафика, но пользователи же умные, они видят, что конкурирующие компании дают им «рыбу» в Word, и этот документ потом надо дорабатывать вручную, а у нас все быстрее и красивее.

— Какие у вас дальнейшие планы по развитию проекта?

— Мы сейчас нацелены на то, чтобы привлечь на площадку как можно больше профессиональных игроков, и активно начинаем работать с юридическими фирмами и отдельными частнопрактикующими юристами и адвокатами-звездами. Я надеюсь, что нам удастся договориться с Право.Ру о том, чтобы сделать совместный кооперационный проект. Тогда рекомендованные юристы станут нашими авторами документов в публичной библиотеке гибких шаблонов и смогут зарабатывать на этом.

Мы видим растущий спрос и крупного бизнеса на наш продукт как инструмент. Предприятия понимают, что использование нашего сервиса помогает сократить издержки. Юристы освобождаются от рутины в договорных процессах и могут более эффективно тратить свое время на сложные задачи и судебные процедуры. И они затем рекомендуют наш сайт друг другу. Так что работу с большими компаниями мы тоже планируем активно развивать. Мы могли бы назвать наших клиентов, но сейчас они все под NDA.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Возобновляемая энергетика
Прошел испытания первый в мире воздушный солнечный реактор
GoldX — первая криптовалюта, отвечающая законам шариата
Криптовалюты
Иранский инженер создал легкий электробайк с дальностью хода 80 км
Транспорт будущего
Google запустила собственный платежный сервис
Кейсы
Глава Банка Англии: «Биткойн не состоялся как валюта»
Криптовалюты
Китай впервые обошел США по объему инвестиций в ИИ-стартапы
Искусственный интеллект
Bigelow Space Operations займется торговлей орбитальными станциями
Частный космос
На продолжительность жизни потомства влияет возраст отцов
Генетика
Электромобили
Tesla Model S обогнала по продажам в Европе BMW 7 и Mercedes S-class
Роботы-террористы и постправда: главные угрозы ИИ
Искусственный интеллект
Тереза Мэй призывает британскую молодежь идти в техникумы
Образование
Новая электронная «кожа» чувствует прикосновение божьей коровки
Гибкая электроника
«Аналоговые банки и финансовые компании проиграют цифровым»
Мнения
Генетики нашли доказательства того, что люди одомашнили себя сами
Генетика
Falcon Heavy в 15 раз увеличила число доступных для разработки астероидов
Добыча на астероидах
Сооснователь Facebook: «БОД нужно вводить уже сейчас»
Соцпособия будущего
«ИТ-компании должны подготовить сотрудников к эпохе ИИ»
Автоматизация
Как лазеры и роботы меняют рыбоводческие фермы
Технологии будущего
Микроэлектроника
Samsung выпустила твердотельный накопитель емкостью 30,72 ТБ
Stelia напечатала авиационный фюзеляж с эффектом самоупрочнения
3D-технологии
Суперкомпьютер помог создать новый тип люминофора для светодиодов
Новые технологии
Франция собирается стать крупным игроком на рынке приливной энергии
Возобновляемая энергетика
Медицина будущего
Открытие ученых позволит «перепрошить» мозг после инсульта
Центробанк Швеции обеспокоен стремительным отказом от наличных
Кейсы
В Великобритании пациенту установили ребра, напечатанные из титана
Кейсы
Алгоритм от Google прогнозирует инфаркт по сетчатке глаза
Искусственный интеллект
В Японии создали электрокар, который разгоняется быстрее Tesla
Электромобили
Ученые нашли 15 генов, определяющих черты лица
Генетика
QIWI запускает краудфандинговую платформу Fundl
Кейсы
«Криптовалюты не угрожают финансовой системе»
Блокчейн
Венесуэла начала предпродажу национальной криптовалюты Petro
Блокчейн
Брэнсон пообещал построить линию Hyperloop в Индии через 5-7 лет
Идеи
Биометрическая идентификация
В России запустят единую биометрическую систему идентификации личности
Volkswagen показал концепт электрического робомобиля без руля
Кейсы
Samsung запатентовала летающий дисплей, управляемый глазами
Патенты
Домашняя камера слежения за $20 обзавелась ИИ
Умный дом
Найдена причина нарушения квантовых свойств отдельных атомов
Квантовые технологии
RoadBotics — ИИ-система для отслеживания качества дорог
Искусственный интеллект
Скорость зарядки литий-ионных батарей можно увеличить в 5 раз
Аккумуляторы
Профессии будущего
6 профессий будущего на основе прогнозов ВЭФ
Разработан сверхатомный двухмерный полупроводник
Новые материалы
Alibaba разработала ИИ-систему мониторинга за свиньями
Кейсы
«Роботы Boston Dynamics слишком несовершенны, чтобы их бояться»
Кейсы
Ученые пролили свет на биологию индивидуальности
Идеи
Всемирная продовольственная программа переходит на блокчейн
Блокчейн
«Смертоносный» белок позволяет редактировать ДНК и РНК одновременно
Редактирование генома
Еда будущего
Компания Just выводит на рынок мясо из пробирки
«Секвенирование генома сегодня похоже на интернет 1980-х»
Секвенирование генома
Tesla построит в Канаде электросеть на основе энергии ветра
Идеи