Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Роботы

Время, когда роботы отберут у людей работу, быстро приближается. И если в Европе и США в сильном напряжении от таких перспектив пребывают в первую очередь таксисты и дальнобойщики, в России под катком прогресса первыми могут оказаться вполне респектабельные и хорошо зарабатывающие юристы. О том, как этот процесс уже идет «Хайтек» рассказал основатель и генеральный директор компании FreshDoc.ru Николай Пацков.

— Расскажите о своем сервисе, что такое FreshDoc.ru?

— FreshDoc это робот-конструктор. Он готовит документы для людей по их запросам.

Наши пользователь ищет, к примеру, «договор подряда», «скачать договор займа» или «брачный договор». При этом он не рассчитывает найти что-то большее, чем на «рыбу» договора. Но мы понимаем, что даже если двум людям нужен один и тот же договор, в итоге он получится у них разным, потому что условия у всех отличаются. Поэтому мы, прежде, чем дать пользователю документ, задаем ему вопросы: юридическое он лицо или физическое и так далее.

После того, как он ответит на вопросы, мы составляем ему документ. Не даем какой-то готовый документ по шаблону, который подходит под одну ситуацию, а, исходя из его ответов, «на лету» собираем документ.

Получить документ у нас стоит 100, 250 или 500 рублей. Некоторые документы доступны и бесплатно. А для того, чтобы сделать такой же договор у юриста, нужно потратить от 3 до 50 тысяч рублей, и не факт, что он будет качественным.

Мы же роботизировали юридическую функцию. Мы умеем создавать документы такого же качества, как если бы их составлял юрист.

Другая наша целевая аудитория — малый и средний бизнес, а также индивидуальные предприниматели. Это те компании, которые по тем или иным причинам не могут себе позволить держать штат юристов. Наш сервис не только помогает им составлять документы, но и автоматизирует договорную работу.

Третья история не массовая, но дорогая для нас. Мы работаем с очень крупными компаниями, заводами, банками, госорганами. Мы им интересны как уникальный инструмент. Они используют более специфичную документацию, поэтому они вносят в нашу программу свои документы и с ними затем работают внутри. Мы устанавливаем наш программный продукт на сервера таких компаний.

Для малого и среднего бизнеса есть тарифы от 700 до 1200 рублей в месяц. А крупные компании часто приобретают безлимитные лицензии, это стоит чуть больше 3 миллионов.

Мы также успешно сотрудничаем с системами электронного документооборота и CRM — 1C, DoсsVision, LanDocs, AmoCRM, Битрикс24.

В классическом процессе юрист, бухгалтер, менеджер создает документ, он заливается в систему документооборота и запускается процесс согласования.

С использованием нашего сервиса любой пользователь может быстрее создать грамотный документ из заранее согласованных параметров — это помогает значительно экономить время и деньги.

У нас есть даже калькулятор как ответ на вопрос, через сколько окупится внедрение нашего конструктора документов.

— Были ли у вас какие-то проекты до того, как вы создали FreshDoc.ru?

— Мы на рынке с 2001 года. Начинали с web-студии, но затем увидели в этой сфере потолок, а наши амбиции были выше. И мы стали думать, что делать дальше. В одной из компаний мы автоматизировали складской учет. Затем начали заниматься консалтинговыми услугами. И параллельно с этим создавали свою систему управления предприятием. В 2008 году мы задумались над тем, чтобы сделать коробочный продукт, который бы требовал минимального участия в этом процессе специалистов.

Этой идеей мы поделились с профессиональным юристом, и сошлись на том, что можно попробовать автоматизировать процесс создания договоров. Сначала мы сделали опросный лист, связали его с договором и выложили в интернет. Неожиданно для нас люди стали скачивать это и благодарить нас. Мы поняли, что там есть деньги и интерес. И мы стали увеличивать количество документов. На каком-то этапе мы поняли, что часть пользователей уже готова платить за наш контент. Тогда мы стали его монетизировать, экспериментировать с ценой.

Будущее мы видим в создании брендированных областей.

Например, у нас есть партнеры — юристы, прийти к ним и сделать пакет документов стоит дорого, минимум 100 тысяч рублей. С ними мы сошлись на том, что у нас они создают документы, направленные на массового потребителя, но не отдают в эти документы всю свою экспертизу. То есть для пользователя с типичной по данному вопросу проблематикой наш сервис сможет сформулировать пакет документов за 500 рублей. А если запросы компании, зашедшей к нам на сайт, шире, чем мы можем предложить, она обращается напрямую к нашим партнерам.

«Мы хотим „дать волшебного пинка“ всей отрасли LegalTech в России»

— А вы принимали участие в отборах в бизнес-инкубаторы, акселераторы?

— К сожалению, они могут предложить только деньги. А просто деньги, если они не «умные», нас не интересуют. У нас достаточно ресурсов, чтобы вести бизнес, наша компания развивается на средства учредителей. Но нам было бы интересно привлечь экспертов, чтобы они поделились с нами своим опытом, партнеров, которые стали бы новыми каналами продаж или могли бы вывести нас на новый рынок. А бизнес-инкубаторы направлены на то, чтобы дать денег команде, и посмотреть, что из этого получится.

— В чем тогда суть соглашения с ФРИИ, которое вы подписали в начале июля?

— ФРИИ это один из крупных игроков на рынке финансирования компаний на ранней стадии развития. И при этом он выполняет некоторую социальную функцию — активно участвует в формировании документов, формализующих взаимоотношения стартаперов и инвесторов. И делают они это на уровне законодательства. А наша задача в рамках совместного проекта — автоматизировать создание документов, регламентирующих эти отношения.

Нам бы хотелось поучаствовать в развитии — если не сказать «дать волшебного пинка» — всей отрасли LegalTech в России. Мы хотим вместе с ФРИИ сделать отраслевой акселератор по LegalTech, но понимаем, что почти все подобные стартапы, кроме Ndflka.ru, провалились. Но это значит, что нам нужно доказывать значимость темы Варламову, Калаеву и всему сообществу венчурных инвесторов. Мы видим эту миссию за собой, а кто кроме нас это сделает?

— Можете «приоткрыть дверь на кухню»? Как формируются документы FreshDoc?

— До нас никто ничего подобного не делал.

Мы не только создали интерфейс, но и дали возможность юристу самому создавать «умные» шаблоны.

Раньше это работало так: юрист объясняет программисту, что нужно сделать, программист реализует, но зачастую он что-нибудь не так понимает, и юрист остается недоволен. И как только юристу нужно внести какие-то изменения, ему приходится снова идти к программисту. Это очень долгий и дорогой процесс.

Мы убрали из него программиста, дали юристу простой и понятный интерфейс. Он может в нашей программе делать конечный продукт, и это получается у него гораздо быстрее, чем раньше. Все изменения он может внести сам.

— Получается, документ формируется автоматически, согласно какому-то алгоритму?

— Есть «база знаний», и есть правила, согласно которым они используются. И пользователь получает доступ ко всем знаниям эксперта относительно той ситуации, документы по которой он ищет.

Когда юрист составляет договор, у него ведь в голове нет никакого алгоритма, только задачи бизнеса и законодательства, например, нормы Гражданского кодекса. Он задает клиенту вопросы, и, получив ответы, подбирает наиболее подходящий шаблон из своей практики, и начинает вносить в него изменения, следя за тем, чтобы это не противоречило законодательству.

Наша программа поступает точно также. Юрист вносит в нее информацию о том, в каком случае какой блок должен попасть в договор, создает «умные» шаблоны. Робот умеет то, чему научил его юрист. И для пользователя это все доступно в виде визуального конструктора.

— Вы используете какие-то самообучающиеся алгоритмы?

— Мы исключили возможность их использования. Все, что умеет робот, проверено юристом. Сам робот не привносит ничего в систему, он повторяет ровно то, чему его научил юрист.

«Консультант Плюс и Гарант идут по нашим следам»

— Ориентировались ли вы на какие-то зарубежные аналоги при создании проекта?

— Когда мы начинали, у нас не было таких аналогов. На сегодняшний день я не могу назвать какую-то западную компанию, которая бы использовала такую технологию, как у нас. Есть онлайн-конструкторы, но они не используются для составления юридических документов, там немного другая модель монетизации. Тем не менее, мы наблюдаем за такими проектами как LegalZoom, RocketLawyer, Avvo и некоторыми другими.

На Западе сейчас наиболее распространены ресурсы, которые работают по жесткому шаблону. Пользователь приходит, смотрит, и, если у него возникают какие-то вопросы, он звонит юристу, номер которого указан на сайте. По нашим наблюдениям, в период с 2005 по 2010 годы очень много юридических сервисов работали именно по этой схеме.

Сервисы, частично напоминающие наш, стали появляться в Европе в 2011 году. В России же практики онлайн-консультаций с юристом не было. С нашего ресурса пользователь не уходит к юристу, он получает все необходимые ему ответы на сайте.

Миссия зарубежных сервисов — перевести клиента на юриста. А наша — оставить его у нас, мы сами даем ему нужный результат — документ, который урегулирует сделку, процесс или договоренность в бизнесе.

Сейчас мы начинаем думать над тем, чтобы самые сложные, нетривиальные случаи тоже отдавать в работу юристам компаний-партнеров, а не роботу.

— Неужели у проекта нет российских аналогов?

— Нам кажется, что по нашим следам сейчас идут такие компании, как Консультант Плюс, Гарант, Система Юрист и другие, чуть менее заметные. Они видят, что этот рынок есть, и делают шаги в этом направлении. Но их системы немного другие, они информационно-справочные, а конструктор — исполнительная, и у них возникают сложности. Мы не крупные, а поэтому быстрые: в том же Консультант Плюс только около 50 шаблонов, но тем не менее нам приятно сравнение с ними.

Сейчас мы единственный сервис в России по формированию документов, который, входит в государственный реестр российского программного обеспечения.

К тому же в большинстве аналогичных систем после блока вопросов сервис не дает возможности перед оплатой просмотреть макет договора. А у нас есть возможность предварительного просмотра. Да, это риск того, что пользователь может не заплатить, а просто переписать документ от руки или сделать снимок экрана. И действительно некоторые этим пользуются. Но мы сознательно оставляем эту возможность. Даже если у человека нет денег, мы все равно приносим ему пользу. Появляются конкуренты-имитаторы, они «едят» часть нашего клиентского трафика, но пользователи же умные, они видят, что конкурирующие компании дают им «рыбу» в Word, и этот документ потом надо дорабатывать вручную, а у нас все быстрее и красивее.

— Какие у вас дальнейшие планы по развитию проекта?

— Мы сейчас нацелены на то, чтобы привлечь на площадку как можно больше профессиональных игроков, и активно начинаем работать с юридическими фирмами и отдельными частнопрактикующими юристами и адвокатами-звездами. Я надеюсь, что нам удастся договориться с Право.Ру о том, чтобы сделать совместный кооперационный проект. Тогда рекомендованные юристы станут нашими авторами документов в публичной библиотеке гибких шаблонов и смогут зарабатывать на этом.

Мы видим растущий спрос и крупного бизнеса на наш продукт как инструмент. Предприятия понимают, что использование нашего сервиса помогает сократить издержки. Юристы освобождаются от рутины в договорных процессах и могут более эффективно тратить свое время на сложные задачи и судебные процедуры. И они затем рекомендуют наш сайт друг другу. Так что работу с большими компаниями мы тоже планируем активно развивать. Мы могли бы назвать наших клиентов, но сейчас они все под NDA.

Загрузка...
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Как европейский регламент по защите персональных данных GDPR повлияет на нашу жизнь
Тренды
Как развивается рынок умных домов в России и почему мы еще не живем в них
Умный дом
Падение астероида привело к потеплению на Земле. Оно продолжалось более 100 тыс. лет
Тренды
Киберспортсмен Данил Решетников — об изнуряющих тренировках, культовых играх и будущем киберспорта
Тренды
Астрономы создали проект «Горизонт событий», чтобы получить новые снимки черной дыры Стрелец А*
Частный космос
Alexa
Alexa от Amazon самостоятельно записала домашний разговор и отправила его другому человеку
Pornhub запустил свой VPN
Кейсы
Офис в VR, тесты от всех болезней и селфи с эмоциями: Эксперты рассказали, чего ждать в будущем от технологий
Технологический рывок
X5 Retail Group и Иннополис разработают магазин без продавцов
Иннополис
Мнения
Джейкоб Биамонте, Сколтех, — о том, что квантовые компьютеры могут уже сейчас
Плутон может оказаться скоплением более 1 млрд маленьких комет
Тренды
В американских солдат встроят датчики, рассказывающие о состоянии их здоровья
Тренды
Ученые прогнозируют снижение питательности риса из-за изменения климата. Рис едят миллиарды людей ежедневно
Тренды
Facebook представил искусственный интеллект, который превратит любой трек в симфонию
Тренды
Кейсы
Дачные ворота блогера самостоятельно подписались на платные услуги МТС
Южная Корея постепенно заменит солдат роботами
Тренды
IBM создала карманный детектор поддельных товаров
Кейсы
Чек-лист: как выбрать надежный магазин софта
Тренды
SpaceX запустила спутники, которые будут изучать гравитационное поле Земли
Тренды
Марк Цукерберг рассказал европейским парламентариям о работе Facebook
Утечка личных данных пользователей Facebook
В России могут запретить Booking.com
Блокировка интернета
Sony открыла предзаказ на «бесконечный блокнот» — планшет Digital Paper
Тренды
Мнения
Пять книг, которые Билл Гейтс рекомендует прочитать этим летом
8 лет назад программист купил две пиццы за 10000 биткоинов. Сейчас они стоят 83 миллиона долларов
Кейсы
Великобритания откроет центр для внедрения искусственного интеллекта в военную сферу
Тренды
Ученые придумали лекарство, которое предотвратит потерю памяти у космических путешественников
Тренды
Siri получит совершенно новый голос
Тренды
Вспышки сверхновых миллионы лет назад подтолкнули эволюцию на Земле
Как развивалась Вселенная
Лекарства из принтера и испытания на роботах: как новые технологии изменили фарму
Тренды
Тренды
Илон Маск предсказал возможное банкротство Tesla из-за дешевых Model 3
Российские ученые предлагают назвать следующий открытый элемент Антарктидием
Тренды
Microsoft и Google снова нашли массовую уязвимость в процессорах Intel
Хакеры
НАСА создаст в космосе температуру, ниже самой холодной во Вселенной
Тренды
Контейнеры, гибриды и туман: 5 трендов в облачных технологиях
Тренды
Facebook в 2019 году начнет вводить проект беспроводного интернета по всему миру
Технологический рывок
Роботы построили самый маленький дом в мире — размером с кончик волоса
Тренды
Идеи
Ученые выяснили, почему при высокой температуре запускается иммунитет и происходит выздоровление
Инвестор Виталий Голомб — об искусственном мясе и том, почему не нужно получать патенты
Тренды
Первая плавучая атомная электростанция «Ломоносов» завершила свой первый выход в море
Тренды
Посмотрите, как выглядит обожаемый всеми инженерами робот София
Доброжелательные роботы
Искусственные интеллекты тоже не смогли решить, что звучит на записи — «Янни» или «Лорел»
Искусственный интеллект
Астрономы нашли еще одно подтверждение наличия девятой планеты в Солнечной системе
Кейсы
Томские ученые представили сенсоры на основе органических молекул
Тренды
The Boring Company Илона Маска доставит огнеметы первым покупателям уже в начале лета
Кейсы
Инженеры собрали тактильного робота — его кожа может покрываться мурашками
Доброжелательные роботы
Билет в электробус The Boring Company Илона Маска будет стоить всего $1
Тренды
Тренды
Константин Носков возглавит новое министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций
Китайские ученые создали из картона наноматериал для очищения воды от тяжелых металлов
Экология
Давид Ян запустил сервис «умной» корпоративной аналитики Yva
Кейсы