“Хайтек” уже писал о бесплатном сервисе DoNotPay на базе ИИ-чатбота. Созданная 19-летним студентом программа за 21 месяц оспорила 160 тысяч штрафов за парковку. Общая сумма обработанных штрафов составила $4 млн. Создатель проекта Джошуа Бродер начал расширять функционал своей системы. Теперь чатбот помогает людям, которые могут лишиться места жительства.
Бродер не ожидал, что его разработка будет пользоваться такой популярностью. После того, как ИИ-программа DoNotPay обработала более сотни тысяч дел, студент Стэнфордского университета задумался о других вариантах применения системы. Так робот-юрист стал решать вопросы, связанные с компенсацией за задержку авиарейсов и поездов и со страхованием на случай неплатежеспособности.
Новая функция DoNotPay, которую ввел Бродер, — это помощь людям, которым грозит перспектива остаться без жилья. Теперь чатбот обрабатывает дела о выселении и лишении собственности в Великобритании. Он задает вопросы, чтобы прояснить ситуацию, а затем подсказывает оптимальное решение, которое может помочь человеку. Наиболее простой вариант — направить письмо в муниципальный совет и попросить временное жилье.
Чатбот-адвокат выиграл 160 тысяч дел
Кейсы
Чатбот использует данные, которые Бродер собрал самостоятельно, используя закон о свободе доступа к информации. Также в штате DoNotPay занята команда юристов, которые работают на добровольных началах, сообщает The Guardian.
Пока что услуги чатбота доступны только жителям Великобритании, но Бродер планирует запустить сервис в Нью-Йорке и Сан-Франциско. «Проблема отсутствия постоянного места жительства универсальна, но в каждой стране и городе за ней стоят свои причины», — отметил разработчик.