Системы автоматического оповещения, в просторечии «звонки роботов» – это не просто назойливое беспокойство. Это серьезная проблема. Их используют всякого рода мошенники и вымогатели. Федеральная комиссия по связи США называет ее жалобой №1 со стороны клиентов. Поэтому компании Apple, Alphabet, AT&T, Comcast и другие объединяют силы для борьбы с этим явлением.
В 2003 году Федеральная комиссия по связи утвердила реестр номеров, на которые запрещено звонить со всякими рекламными предложениями, но протокол голосовой связи позволяет легко и просто его обойти через интернет. Телекоммуникационные провайдеры, AT&T и Verizon, не могут заблокировать всех роботов, потому что среди них могут оказаться звонки из больницы или других коммунальных служб.
Тем временем сенат США готовит закон, предписывающий телекоммуникационным компаниям распространять услуги служб блокировки нежелательных звонков бесплатно.
Полицейским Москвы запретили пользоваться месенджерами и соцсетями
Технологии
Однако, эту задачу можно решить и техническими способами, как показал опыт компании Nomorobo. Три года назад она получила $25 000 на разработку программы, препятствующей звонкам роботов. По словам ее директора Аарона Фосса, сейчас она ежедневно блокирует 700 тысяч звонков.
Nomorobo содержит обширный черный список известных «номеров роботов», а также белый список спасательных служб, чтобы сократить шанс ошибки. Фосс утверждает, что ложно-положительный результат случается менее чем в 0,1% случаев.
На учредительной встрече борцов против звонящих роботов представитель Федеральной комиссии по связи Аджит Пай упомянул, что опыт Nomorobo будет использован консорциумом, и что база данных, собранная этой компанией, послужит делу разработки окончательного решения для искоренения этой проблемы, пишет Wired.