К 2021 году роботы займут 6% рабочих мест в США

В отчете маркетинговой исследовательской компании Forrester сообщается, что первыми работы лишатся сотрудники службы поддержки клиентов, а за ними последуют таксисты и дальнобойщики. “Подрывная волна” автоматизации поднимется уже через 5 лет.

Основой автоматизированной рабочей силы, по мнению Forrester, станут так называемые умные агенты — ИИ-системы, которые понимают поведение человека и могут принимать решения от его лица. Пока что мы имеем лишь упрощенный вариант таких технологий, например, виртуальных помощников Siri, Cortana и Alexa, а также тысячи чатботов. Однако в течение пяти лет ИИ-системы получат долгожданное развитие и начнут вытеснять людей с их рабочих мест.

Уже сегодня 45% взрослых пользователей интернета в Америке так или иначе обращаются к услугам «цифровых консьержей». Они выполняют за человека простые и рутинные задачи и имеют доступ к календарю, почтовому аккаунту, истории поиска, плейлистам, покупкам и истории просмотров различных медиа.

Это позволяет ИИ создать детальный образ отдельного человека — крайне полезный навык для банков и торговых предприятий, которые хотят знать все о своих клиентах.

Эксперты Forrester описывают следующую картину: «Звонят в дверь, вы открываете и получаете посылку с новыми кроссовками вашего размера и такого цвета и стиля, как вы хотели. Вся фишка в том, что вы их не заказывали. Это сделал ваш умный агент».

Роботы лишат охранников работы

Рост числа умных агентов и ИИ-систем к 2021 году приведет к потере 6% рабочих мест в США. Сильнее всего волна автоматизации затронет сотрудников сферы транспорта, логистики, бытового обслуживания и службы поддержки, отмечает автор отчета Брайан Хопкинс.

Как отмечает The Guardian, формирование большой группы безработных может иметь опасные последствия, так как традиционно безработица ведет за собой рост преступности и наркомании. В то же время некоторые эксперты полагают, что роботизация создаст новые рабочие места.

По подсчетам европейских ученых, в Евросоюзе автоматизация уничтожила 9,6 млн рабочих мест, но в то же время создала 8,7 млн за счет роста спроса на товары.

Однако безработным такой вывод покажется мало утешительным. Формирование рабочих мест в новых отраслях потребует соответственных новых навыков, а значит, людям придется переучиваться или осваивать другую специальность с нуля.

С этой ситуацией, вероятнее всего, придется столкнуться тем, кто уже сегодня получает небольшую зарплату. Совет экономических консультантов США составил прогноз, в котором выявил корреляцию между низкой зарплатой и риском потерять работу из-за роботов. 83% профессий, на которых платят меньше $20 в час, будет занято роботами, считают в Совете.

Маск: «Мы находимся на грани, нужно поднажать»

Фирма McKinsey & Co. провела исследование и выявила, что сферы производства, общепита и торговли наиболее всего подвержены автоматизации. При этом роботизированные механизмы еще долгое время не смогут потеснить тех, кто трудится в медицине, и тех, кто занимает руководящие посты. Впрочем, даже этот тезис можно поставить под сомнение — недавно робот R2D2 успешно провел первую микрохирургическую операцию глаза в Оксфордском университете.

Подписывайтесь
на наши каналы в Telegram

«Хайтек»новостионлайн

«Хайтек»Dailyновости 3 раза в день

Первая полоса
Найдена странная клеточная сущность на грани жизни
Наука
Ученые раскрыли тайну странного поведения у акул
Наука
Госдума утвердила закон о едином магазине приложений: RuStore становится обязательным
Новости
Путин утвердил запуск цифрового сервиса: мессенджер, «Госуслуги» и ID в одном приложении
Новости
Астрономы раскрыли тайну рождения редких двойных горячих юпитеров
Космос
В янтаре нашли следы грибков-зомби, которым 99 000 000 лет
Наука
Google выпустила автономный «мозг» для роботов: новая модель работает без сети
Новости
В Сингапуре открыли способ омолодить сердце, не меняя клетки
Наука
Возраст стоянки древних людей в Красноярске увеличили на 10 000 лет
Наука
Стартап представил технологию, делающую кровь «прозрачной» во время операций
Наука
Посмотрите, как притягиваются одноименно заряженные частицы
Наука
Наша Вселенная прибыла из другого мира: теория мироздания оказалась неверна
Космос
Появилась безопасная альтернатива препаратам от диабета и ожирения
Наука
Посмотрите на миллионы звезд и 2000 астероидов в беспрецедентном качестве
Космос
Облик древнего существа впервые восстановили в лаборатории: ему 580 млн лет
Наука
Спрос на специалистов по безопасности ИИ в России вырос в четыре раза
Новости
Опасный астероид может столкнуться с Луной вместо Земли: это угрожает спутникам
Космос
Строение перьев совы скопировали для разработки универсальной шумоизоляции
Наука
Популярный антидепрессант нарушил созревание половых клеток у мышей
Наука
На орбиту впервые отправили квантовый компьютер
Космос