Мнения

5 технологий, которые изменят бизнес за 5 лет

Далее

Аналитическая фирма Forrester Research выделила 15 самых важных новейших технологий. Пять из них окажут наибольшее воздействие на бизнес и общество в целом, считает эксперт компании Брайн Хопкинс.

Это интернет вещей, умные устройства, искусственный интеллект, дополненная реальность и смешанные беспроводные технологии. Они внесут наибольший вклад в развитие предпринимательства в ближайшие пять лет.

По мнению Хопкинса, умные устройства в сочетании с ИИ станут настолько развитыми, что будут понимать поведение пользователя, интерпретировать его потребности и принимать решения. К 2021 году автоматизация, при поддержке умных программ, эволюции в ИИ и когнитивных технологий уничтожат 11% специальностей в США, пишет эксперт. При этом появится 5% новых рабочих мест в развивающихся индустриях.

Другая ключевая отрасль — смешанные беспроводные технологии, то есть интерфейсы и программы, позволяющие устройствам использовать и переключаться между различными провайдерами, протоколами и частотами. «К 2021 виртуальные сети свяжут воедино беспроводные технологии с интернетом вещей и платформами вовлечения клиентов», — говорит он.

«К 2021 мы окажемся в самом центре полностью переплетенного цифрового и реального опыта, как на работе, так и в жизни».

Что касается дополненной реальности, которая накладывает компьютерное изображение на реальный мир, Forrester предсказывает, что в ближайшие годы доля AR в бизнесе возрастет сильнее, чем доля VR.

Интернет вещей вовлечет все больше пользователей. «Эти программные платформы и решения станут мостом между узкоспециализированными сенсорами и механизмами, вычислительной и сетевой технологией, предметами материального мира и ПО для бизнеса», — говорится в докладе. Они дадут фирмам возможность изучать и управлять действиями клиентов с невиданной доселе точностью.

Питер Мурхэд, аналитик из Moor Insights & Strategy, назвал список Forrester достаточно полным. «Единственный пробел, который я вижу — это роботизация, — сказал он. — Я считаю, что эти технологии изменят тип бизнеса, способ предоставления и заказа услуг и взаимодействия между компаниями». К примеру, вместо тысяч менеджеров по работе с клиентами, сидящих на телефонах или веб-чатах, ту же работу смогут выполнять чатботы с ИИ. Это снизит затраты и повысит удовлетворение потребителей, пишет Computerworld.

Группа хакеров пытается взломать интернет

Не все прогнозы одинаково оптимистичны. Журналисты Gizmodo подготовили подборку десяти самых мрачных предсказаний на ближайшее будущее, которые вполне могут сбыться. Среди них — создание смертоносного вируса, полная прозрачность личной жизни, необратимые климатические изменения и роботы-убийцы.

Загрузка...