Умные дома получат страховые льготы

К примеру, State Farm дает скидку на полис за установку системы безопасности Canary. Более того, страховые компании сами предлагают вам умные приборы, от датчиков влажности до дверных звонков с видео. Так, Liberty Mutual готова подарить детектор дыма Nest Protector (цена $99) и снизить стоимость страховки от пожара.

Джон-Майкл Коуэлл, вице-президент по инновациям в USAA, говорит, что они пытаются создать нечто вроде «лампочки „проверьте двигатель“ для дома». Страховая компания должна иметь возможность предупредить клиента, что пора заменить датчик влажности или даже о том, что ребенок не вернулся из школы к назначенному времени.

Поток новых данных, поступающий с подключенных к интернету домашних устройств, мог бы увеличить эффективность страхового бизнеса, создать новый тип отношений между клиентами и компаниями. Страховщики могли бы помочь домовладельцу оценить приоритет ремонтных работ: например, стоит ли срочно взяться за ремонт труб, пока они не нанесли больший ущерб.

«В ближайшем будущем мы начнем высылать на ваш домашний адрес целую коробку с устройствами, — говорит Коуэлл, — которые помогут предотвратить жалобы и сделают жизнь держателей полисов более комфортной».

Обратная сторона этого процесса заключается в том, что дома превращаются таким образом в фонтаны данных, и повышается риск взлома и несанкционированного использования. К примеру, злоумышленники могут узнать, дома ли вы, получив информацию от детекторов движения. А программа-вымогатель сможет отключить вам отопление и требовать выкуп.

По мнению Джона Кьюзано, старшего управляющего директора Accenture, новые риски должны изменить политику страховых компаний. Скажем, начать выплачивать меньше за протечки, но покрывать риски хакерских взломов и вымогательств. Он надеется, что можно будет добиться нового баланса интересов компаний и клиентов, и преимущества интернета вещей перевесят его недостатки, пишет MIT Technology Review.

Обещанный в конце 2015 года бум страхования в сфере IT и кибербезопасности подтверждается на примере британской компании Adrian Flux, которая представила первый план страхования для владельцев робомобилей. Теперь пользователи смогут потребовать страховку, если автопилот на Tesla Model 3 поведет себя некорректно.