Gartner: будущее правительств зависит от внедрения технологий

Вице-президент Gartner Рик Говард считает, что будущий облик правительств сформируют автоматизация процессов и сервисы машинного обучения. Органы власти должны научиться предсказывать грядущие события, а не только оценивать результаты прошлого. И в этом им должна помочь автоматизация и машинное обучение.

Если передать машинам часть работы, которую сейчас выполняют правительства и администрации, у них освободится больше времени на принятие решений и обсуждение законов. И чем умнее становятся машины, чем больше данных им скармливают, чем дольше они учатся, тем больший объем работ они возьмут на себя.

Эта концепция, названная Gartner «аналитика повсюду», является одной из 10 технологических стратегий, которые следует принять правительствам, чтобы ускорить трансформацию традиционно инертной отрасли.

«Аналитика становится единственной существенной возможностью получения осмысленной информации», — говорит Говард, выступая на конференции Gartner Symposium/ITxpo. По его словам, некоторые административные органы уже экспериментируют с виртуальными помощниками наподобие Cortana или Sam. Они станут главным интерфейсом между правительствами и гражданами.

Инвестиции в технологические продукты и услуги на государственном, федеральном и местном уровнях достигнут $430 млрд в 2016 году и вырастут до $476,1 млрд к 2020, считает Gartner.

«К 2020 году 30% тех операций, которые мы совершаем сегодня, перестанут существовать», — пишет Говард.

Также правительства должны исследовать возможности машинного обучения, которое может стать основой новых общественных услуг. «Нам очень нужно объяснить представителям власти, какие преимущества может принести этот тип автоматизации или машинного обучения, — говорит он. — Правительства всегда отставали в использовании технологий. Но сейчас это уже не важно, потому что будущее либо создаст, либо уничтожит наши госучреждения».

Вдобавок к повсеместной аналитике и умным машинам Gartner рекомендует правительствам работать над многоканальным вовлечением граждан в работу органов власти через разные виды сервисов: чаты, мобильные приложения, контактные центры. И поскольку большинство граждан не хочет иметь ничего общего с правительством, такие сервисы должны быть как можно менее сложными, сообщает ZDNet.

Foursquare нашла связь марки автомобиля с интересами его водителя

В начале года TechCrunch указывал на три тенденции, которые позволят гражданским технологиям соединить правительства и граждан. Сами правительства тоже начинают обращаться за помощью к IT — в сентябре власти США попросили граждан помочь с анализом больших данных, связанных со смертельными случаями на дорогах страны.

Подписывайтесь
на наши каналы в Telegram

«Хайтек»новостионлайн

«Хайтек»Dailyновости 3 раза в день

Первая полоса
Альтернативу Apple Pay для iPhone тестируют в России: как она работает
Новости
Сверхзвуковой «Конкорд» возвращается: почему в США поменяли мнение о самолете
Новости
Mars Orbiter теперь «стоит на голове»: зачем это нужно НАСА
Космос
В Москве дожди, а в пустыне — выпал снег: посмотрите на редкое явление из космоса
Космос
Обнаружено самое далекое мини-гало: радиосигнал прошел 10 млрд световых лет
Космос
Товары для взрослых начнут продавать онлайн по биометрии
Новости
Две трети абитуриентов выбирают ИИ как приоритетное ИТ-направление
Наука
Тираннозавр был не таким, как в фильмах, рассказывает палеонтолог
Наука
Google запустил ИИ-приложение для виртуальной примерки одежды
Новости
В России создали ИИ для защиты памятников от разрушения при строительстве
Новости
Галактику Андромеды показали такой, какой ее еще не видели
Космос
Минспорт требует от киберспортсменов бег и отжимания: новый стандарт вызвал споры
Новости
AAEON выпустила самый компактный одноплатный компьютер с чипами Intel Core 13-го поколения
Наука
Этот паразит годами незаметно поедает мозг: названы главные признаки
Наука
Посмотрите на редкое фото Сатурна: это затмение не увидеть еще 15 лет
Космос
Старые смартфоны превратили в подводные центры обработки данных
Новости
Телескоп в Антарктиде зафиксировал первый свет Вселенной с рекордной точностью
Космос
Орангутаны тоже спят сиесту: днем приматы компенсируют ночной недосып
Наука
Искусственный интеллект науился писать код для компьютерных чипов
Новости
Кофеин активирует механизм, который замедляет старение в клетках
Наука