Gartner: будущее правительств зависит от внедрения технологий

Вице-президент Gartner Рик Говард считает, что будущий облик правительств сформируют автоматизация процессов и сервисы машинного обучения. Органы власти должны научиться предсказывать грядущие события, а не только оценивать результаты прошлого. И в этом им должна помочь автоматизация и машинное обучение.

Если передать машинам часть работы, которую сейчас выполняют правительства и администрации, у них освободится больше времени на принятие решений и обсуждение законов. И чем умнее становятся машины, чем больше данных им скармливают, чем дольше они учатся, тем больший объем работ они возьмут на себя.

Эта концепция, названная Gartner «аналитика повсюду», является одной из 10 технологических стратегий, которые следует принять правительствам, чтобы ускорить трансформацию традиционно инертной отрасли.

«Аналитика становится единственной существенной возможностью получения осмысленной информации», — говорит Говард, выступая на конференции Gartner Symposium/ITxpo. По его словам, некоторые административные органы уже экспериментируют с виртуальными помощниками наподобие Cortana или Sam. Они станут главным интерфейсом между правительствами и гражданами.

Инвестиции в технологические продукты и услуги на государственном, федеральном и местном уровнях достигнут $430 млрд в 2016 году и вырастут до $476,1 млрд к 2020, считает Gartner.

«К 2020 году 30% тех операций, которые мы совершаем сегодня, перестанут существовать», — пишет Говард.

Также правительства должны исследовать возможности машинного обучения, которое может стать основой новых общественных услуг. «Нам очень нужно объяснить представителям власти, какие преимущества может принести этот тип автоматизации или машинного обучения, — говорит он. — Правительства всегда отставали в использовании технологий. Но сейчас это уже не важно, потому что будущее либо создаст, либо уничтожит наши госучреждения».

Вдобавок к повсеместной аналитике и умным машинам Gartner рекомендует правительствам работать над многоканальным вовлечением граждан в работу органов власти через разные виды сервисов: чаты, мобильные приложения, контактные центры. И поскольку большинство граждан не хочет иметь ничего общего с правительством, такие сервисы должны быть как можно менее сложными, сообщает ZDNet.

Foursquare нашла связь марки автомобиля с интересами его водителя

В начале года TechCrunch указывал на три тенденции, которые позволят гражданским технологиям соединить правительства и граждан. Сами правительства тоже начинают обращаться за помощью к IT — в сентябре власти США попросили граждан помочь с анализом больших данных, связанных со смертельными случаями на дорогах страны.

Подписывайтесь
на наши каналы в Telegram

«Хайтек»новостионлайн

«Хайтек»Dailyновости 3 раза в день

Первая полоса
Nvidia готовит ARM-процессоры для настольных ПК: названы сроки выхода
Новости
Появились ультралегкие и сверхтонкие солнечные батареи на основе кремния
Новости
На «Госуслугах» появилась форма для регистрации блогеров: как она работает
Новости
Астрономы рассмотрели необычно «гладкий» околозвездный диск
Космос
ИИ превращает скучные картинки и схемы в учебниках в анимацию
Наука
Посмотрите, как видеоблогер превратил старый трактор в электромобиль
Новости
Следы темной материи предложили искать в древних камнях на Земле
Наука
Ученые посчитали, за сколько лет обезьяна напишет «Гамлет»
Новости
Фотоны «задерживают» вблизи кремния, чтобы улучшить солнечные панели
Новости
Посмотрите на таинственные острова из космоса: чем они уникальны
Космос
В Windows нашли опасную уязвимость нулевого дня: что делать пользователям
Новости
Туринскую плащаницу тщательно изучили: касалась ли она Иисуса Христа
Наука
Госдума предложила поднять цены на iPhone: как будет работать закон
Новости
Ученые зафиксировали рекордную частоту вращения нейтронной звезды
Космос
«Вояджер» отправил на Землю сигнал: его передатчик не включался 40 лет
Космос
В России запретят майнинг криптовалют:: каких регионов это затронет
Новости
Скоро Telegram станет полноценной видеоплатформой: Павел Дуров раскрыл детали
Новости
OpenAI сделала свой поисковик на базе ChatGPT: как он будет работать
Новости
В Японии создали гибрид клеток растений и животных
Наука
Очень большой телескоп показал Темного волка на небе
Космос