Gartner: будущее правительств зависит от внедрения технологий

Вице-президент Gartner Рик Говард считает, что будущий облик правительств сформируют автоматизация процессов и сервисы машинного обучения. Органы власти должны научиться предсказывать грядущие события, а не только оценивать результаты прошлого. И в этом им должна помочь автоматизация и машинное обучение.

Если передать машинам часть работы, которую сейчас выполняют правительства и администрации, у них освободится больше времени на принятие решений и обсуждение законов. И чем умнее становятся машины, чем больше данных им скармливают, чем дольше они учатся, тем больший объем работ они возьмут на себя.

Эта концепция, названная Gartner «аналитика повсюду», является одной из 10 технологических стратегий, которые следует принять правительствам, чтобы ускорить трансформацию традиционно инертной отрасли.

«Аналитика становится единственной существенной возможностью получения осмысленной информации», — говорит Говард, выступая на конференции Gartner Symposium/ITxpo. По его словам, некоторые административные органы уже экспериментируют с виртуальными помощниками наподобие Cortana или Sam. Они станут главным интерфейсом между правительствами и гражданами.

Инвестиции в технологические продукты и услуги на государственном, федеральном и местном уровнях достигнут $430 млрд в 2016 году и вырастут до $476,1 млрд к 2020, считает Gartner.

«К 2020 году 30% тех операций, которые мы совершаем сегодня, перестанут существовать», — пишет Говард.

Также правительства должны исследовать возможности машинного обучения, которое может стать основой новых общественных услуг. «Нам очень нужно объяснить представителям власти, какие преимущества может принести этот тип автоматизации или машинного обучения, — говорит он. — Правительства всегда отставали в использовании технологий. Но сейчас это уже не важно, потому что будущее либо создаст, либо уничтожит наши госучреждения».

Вдобавок к повсеместной аналитике и умным машинам Gartner рекомендует правительствам работать над многоканальным вовлечением граждан в работу органов власти через разные виды сервисов: чаты, мобильные приложения, контактные центры. И поскольку большинство граждан не хочет иметь ничего общего с правительством, такие сервисы должны быть как можно менее сложными, сообщает ZDNet.

Foursquare нашла связь марки автомобиля с интересами его водителя

В начале года TechCrunch указывал на три тенденции, которые позволят гражданским технологиям соединить правительства и граждан. Сами правительства тоже начинают обращаться за помощью к IT — в сентябре власти США попросили граждан помочь с анализом больших данных, связанных со смертельными случаями на дорогах страны.

Подписывайтесь
на наши каналы в Telegram

«Хайтек»новостионлайн

«Хайтек»Dailyновости 3 раза в день

Первая полоса
Телескоп запечатлел столкновение галактик на скорости 3,2 млн км/ч
Космос
Укус вместо укола: создана вакцина от малярии, распространяемая комарами
Наука
Физики определили форму отдельного фотона
Наука
Создатели ChatGPT планируют выпустить собственный браузер
Новости
Плотность промышленных роботов в мире удвоилась за семь лет
Новости
В Гибралтаре нашли «фабрику», на которой неандертальцы варили клей
Наука
Nvidia раскрыла, какие товары компании будут в дефиците и когда
Новости
Посмотрите на первое в истории фото звезды из другой галактики
Космос
Чрезвычайно молодую планету нашли у звезды с «кривым» диском
Космос
Предложен способ навигации дронов без GPS: по «отпечаткам рельефа»
Новости
Ученые раскрыли тайну гигантских черных дыр ранней Вселенной
Космос
Microsoft и Atom Computing выпустят коммерческий квантовый компьютер в 2025 году
Новости
Создан робот-голубь, который летает как настоящая птица
Наука
На страницах тысячелетнего Голубого Корана нашли скрытый текст
Наука
Уязвимость ИИ: типы атак LLM-injection и способы защиты от них
Технологии
Intel случайно упомянула о планах по разработке ИИ-ускорителя
Новости
S.T.A.L.K.E.R. 2: Heart of Chornobyl вышел спустя 15 лет: цены, патчи, бесплатный контент и концовка
Новости
Посмотрите, как прототип космоплана Aurora разогнали до 1,1 Маха 
Новости
Российских айтишников обяжут преподавать в вузах: кого это коснется
Новости
Киберспорт в России сегодня: плюсы и минусы разных бизнес-моделей
Мнения