Gartner: будущее правительств зависит от внедрения технологий

Вице-президент Gartner Рик Говард считает, что будущий облик правительств сформируют автоматизация процессов и сервисы машинного обучения. Органы власти должны научиться предсказывать грядущие события, а не только оценивать результаты прошлого. И в этом им должна помочь автоматизация и машинное обучение.

Если передать машинам часть работы, которую сейчас выполняют правительства и администрации, у них освободится больше времени на принятие решений и обсуждение законов. И чем умнее становятся машины, чем больше данных им скармливают, чем дольше они учатся, тем больший объем работ они возьмут на себя.

Эта концепция, названная Gartner «аналитика повсюду», является одной из 10 технологических стратегий, которые следует принять правительствам, чтобы ускорить трансформацию традиционно инертной отрасли.

«Аналитика становится единственной существенной возможностью получения осмысленной информации», — говорит Говард, выступая на конференции Gartner Symposium/ITxpo. По его словам, некоторые административные органы уже экспериментируют с виртуальными помощниками наподобие Cortana или Sam. Они станут главным интерфейсом между правительствами и гражданами.

Инвестиции в технологические продукты и услуги на государственном, федеральном и местном уровнях достигнут $430 млрд в 2016 году и вырастут до $476,1 млрд к 2020, считает Gartner.

«К 2020 году 30% тех операций, которые мы совершаем сегодня, перестанут существовать», — пишет Говард.

Также правительства должны исследовать возможности машинного обучения, которое может стать основой новых общественных услуг. «Нам очень нужно объяснить представителям власти, какие преимущества может принести этот тип автоматизации или машинного обучения, — говорит он. — Правительства всегда отставали в использовании технологий. Но сейчас это уже не важно, потому что будущее либо создаст, либо уничтожит наши госучреждения».

Вдобавок к повсеместной аналитике и умным машинам Gartner рекомендует правительствам работать над многоканальным вовлечением граждан в работу органов власти через разные виды сервисов: чаты, мобильные приложения, контактные центры. И поскольку большинство граждан не хочет иметь ничего общего с правительством, такие сервисы должны быть как можно менее сложными, сообщает ZDNet.

Foursquare нашла связь марки автомобиля с интересами его водителя

В начале года TechCrunch указывал на три тенденции, которые позволят гражданским технологиям соединить правительства и граждан. Сами правительства тоже начинают обращаться за помощью к IT — в сентябре власти США попросили граждан помочь с анализом больших данных, связанных со смертельными случаями на дорогах страны.

Подписывайтесь
на наши каналы в Telegram

«Хайтек»новостионлайн

«Хайтек»Dailyновости 3 раза в день

Первая полоса
Оказалось, Apple Watch «обманывают» в подсчете калорий
Новости
Китай впервые проверил квантовую связь QSDC на борту многоразовой ракеты
Наука
В Москве пройдет форум MOSТИМ 2025 — обсудят цифровизацию в строительстве и выберут лучших в BIM
Новости
Россиянам могут заблокировать входящие звонки из-за рубежа
Новости
Страдающее «лицо» появилось на Солнце: ученые фиксируют поток частиц в сторону Земли
Космос
Маск и Трамп начали войну в соцсетях: что произошло и какие будут последствия
Кейсы
В Нижнем Новгороде создали «умный» материал для 3D-печати человеческих тканей
Наука
ИИ против супербактерий: в ИТМО создали платформу для поиска новых лекарств
Новости
Парк промышленных роботов в России вырос на 62% за один год
Новости
Геофизики объяснили загадочное ускорение сейсмических волн в недрах Земли
Наука
Семь российских вузов разделят 4,7 млрд рублей на исследования в области ИИ
Иннополис
Найден способ изучать квантовые состояния, которые десятилетиями не получалось поймать
Наука
Каталог кейсов применения квантовых технологий представили в России
Новости
Ozempic и мужское здоровье: как препарат влияет на либидо и восприятие размера пениса
Наука
Землю 2.0 нашли рядом со звездой, похожей на Солнце
Космос
Рыбу «Судного дня» случайно нашли в на пляже: почему ее опасаются
Наука
Раскрыта идеальная формула эффективности на работе
Наука
Бесплатные пользователи ChatGPT получат одну из премиальных функций чат-бота: как это работает
Новости
На «Госуслугах» появятся адреса бомбоубежищ: как и где посмотреть
Новости
Китай построит «фабрику элементарных частиц» для поиска темной материи
Наука