Компания Atlassian интегрировала корпоративный мессенджер HipChat в систему Amazon Echo - это один из первых случаев внедрения голосового помощника в рабочую среду. Echo поможет сотрудникам офиса отдавать голосовые команды, обсуждать проекты и решать оперативные вопросы.
С помощью системы VoiceMyBot от Soft Serve компании удалось объединить функционал HipChat и AmazonEcho. Голосовой помощник Alexa отвечает на запросы, участвует в диалоге от имени хозяина, передает срочные оповещения и краткое содержание рабочего чата. Общаться с помощником можно посредством алгоритмов, созданных через Open API.
Офисная Alexa позволяет разработчикам и системным администраторам проверять, работает ли сайт, и активировать более раннюю версию, если с текущей что-то не так. В Atlassian систему испытывают как раз на примере экстренных ситуаций — например, если вышел из строя какой-то сервис, программа автоматически отправит сообщение в HipChat, а AmazonEcho мгновенно его озвучит. Команда разработчиков может запрашивать у Echo последние обновления в HipChat, а устройство их зачитает.
Сотрудники не всегда смотрят на экран телефона и не всегда находятся перед монитором, а такая система решает проблему офисной коммуникации, пишет Business Insider.
Генеральный директор Atlassian Стив Голдсмит считает, что Echo — нейтральное устройство, которое делает общение в офисе более сглаженным и комфортным. «Довольно странно выкрикивать команды и оповещения, находясь перед компьютером или смартфоном коллеги», — отметил Голдсмит. Намного проще поставить в офисе Echo и передать его в общее пользование команде разработчиков.
Amazon Echo уже может управлять работой термостата и читать вслух книги, но проблема цифрового ассистента заключается в пассивности. Alexa не может сама инициировать разговор, пока владелец к ней не обратится.
«Вы не поверите, насколько дешево сделать электромобиль»
Идеи
Ситуация вскоре должна измениться — об этом еще в сентябре сообщал доклад The Information. Голосовой помощник будет без команды передавать сообщения владельцу, но для этого придется настроить алгоритмы связки с другими приложениями и сервисами. Например, разрешить Alexa звать хозяина пить кофе, когда подключенная кофе-машина приготовила чашку напитка.