Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Кейсы

Британская страховая компания Admiral использовала ИИ для анализа постов своих клиентов в соцсетях и оценивала их по манере выражаться. Благонадежные водители могли рассчитывать на более выгодную страховку. Однако практически сразу после запуска инициативы Facebook закрыла компании доступ к пользовательским данным.

Страховщик Admiral обещал своим клиентам, прошедшим тест на благонадежность, скидку в размере £350 ($429) на ежегодную автомобильную страховку. Индекс благонадежности высчитывал специальный алгоритм, разработанный исследователем Admiral Йосси Боринштейном. Желающие получить бонус регистрировались на сайте услуги firstcarquote через Facebook, после чего программа анализировала их публикации и лайки в соцсети.

Использование коротких и емких предложений, составление списков и упоминание конкретных локаций считались признаками добросовестности. Активное применение восклицательных знаков и категоричных наречий «всегда» и «никогда» ИИ распознавал как черты самоуверенности. Таким клиентам скидка не полагалась.

Запущенная на этой неделе программа была тут же заблокирована по решению администрации Facebook. Пользователи по-прежнему могут логиниться через соцсеть, но Admiral не сможет исследовать их данные. Как сообщает The Guardian, инициатива страховой компании нарушила пункт 3.15 в политике Facebook, согласно которому данные соцсети запрещено использовать для оценки благонадежности клиентов тех или иных компаний. В разделе четко обозначены примеры таких нарушений: отказ или одобрение заявки пользователя на получение той или иной услуги по итогам оценки его аккаунта, а также назначение процентной ставки по кредиту.

Джим Киллок, исполнительный директор британской организации по защите приватности Open Rights Group, отметил, что инициатива firstcarquote — это вторжение в частную жизнь. По его мнению, подобные программы позволят компаниям принимать решения на основе расы, пола, религии и сексуальной ориентации пользователей, что в итоге может привести к жесткой самоцензуре в соцсетях. Так как страховая программа компании Admiral предназначена для тех, кто впервые садится за руль автомобиля, она затрагивает молодых людей, которые вынуждены жертвовать своей приватностью ради экономии.

Как отмечает The Guardian, страховые компании все чаще используют цифровые данные пользователей при выстраивании страхового плана и оценке благонадежности клиента. Они изучают покупательские привычки, сведения с фитнес-браслетов, термостатов, приборных панелей автомобиля и других устройств, чтобы узнать о рисках, которым подвержен пользователь.

В США владельцам умных домов уже предоставляют скидки на полисы страхования, а некоторые даже дарят гаджеты. Например, Liberty Mutual выдает пользователям детектор дыма Nest Protector (цена $99) и скидку на страховку от пожара. Но при этом страховые компании неохотно предоставляют защиту от кибервзлома, угроза которого возрастает с появлением в доме каждого нового умного прибора.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

НАСА создаст в космосе температуру, ниже самой холодной во Вселенной
Тренды
Контейнеры, гибриды и туман: 5 трендов в облачных технологиях
Тренды
Роботы построили самый маленький дом в мире — размером с кончик волоса
Тренды
Инвестор Виталий Голомб — об искусственном мясе и том, почему не нужно получать патенты
Тренды
Первая плавучая атомная электростанция «Ломоносов» завершила свой первый выход в море
Тренды
Посмотрите, как выглядит обожаемый всеми инженерами робот София
Доброжелательные роботы
Искусственный интеллект
Искусственные интеллекты тоже не смогли решить, что звучит на записи — «Янни» или «Лорел»
Кейсы
Астрономы нашли еще одно подтверждение наличия девятой планеты в Солнечной системе
Томские ученые представили сенсоры на основе органических молекул
Тренды
The Boring Company Илона Маска доставит огнеметы первым покупателям уже в начале лета
Кейсы
Инженеры собрали тактильного робота — его кожа может покрываться мурашками
Доброжелательные роботы
Билет в электробус The Boring Company Илона Маска будет стоить всего $1
Тренды
Константин Носков возглавит новое министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций
Тренды
Китайские ученые создали из картона наноматериал для очищения воды от тяжелых металлов
Экология
Давид Ян запустил сервис «умной» корпоративной аналитики Yva
Кейсы
В китайской школе используют систему распознавания лиц для слежки за отвлекающимися учениками
Кейсы
Apple запатентовала технологию распознавания человека по узору вен на лице
Распознавание лиц
Nissan представил собственную солнечную крышу
солнечные батареи
Инженеры выяснили, что роботы могут действовать совместно даже без создания специальных алгоритмов
Доброжелательные роботы
Идеи
Давление в протоне оказалось выше, чем в нейтронной звезде
Нейросеть научилась понимать, какой трек станет хитом этого лета
Кейсы
Инженеры представили камеру, с помощью которой можно мгновенно создать 3D-модель человека
Тренды
Робот в смартфоне: почему главным конкурентным преимуществом для чат-ботов станет эмоциональность
Мнения
Саратовские ученые создали аппарат, который сравнивает показатели здорового и больного сердца
Биотехнологии
Сверхтехнологичный военный конвертоплан совершил свой первый полет. Пока как самолет
Тренды
Из чего состоит вселенная
Астрономы нашли огромную черную дыру, которая поглощает по три звезды в неделю
Гендиректор Uber Дара Хосровшахи — о будущем, в котором автомобили будут летать
Тренды
FAQ: что такое ячеистые сети и как их применяют в умных домах?
Тренды
Хакеры могут захватить управление поездом, просто взломав сеть Wi-Fi
Киберпреступники
НАСА обнаружила водяные гейзеры на спутнике Юпитера — Европе
Есть ли жизнь на Марсе
Биологи создали биосовместимые импланты, которые смогут растворяться в организме
Биотехнологии
Ведущие инженеры Google и Facebook расскажут в Москве о компьютерном зрении и машинном обучении
Компьютерное зрение
Кейсы
Сотрудники увольняются из Google — они не хотят делать искусственный интеллект для военных дронов Пентагона
Посмотрите, каких роботов привезли разработчики на конференцию TechCrunch
Доброжелательные роботы
В России появятся автоматы по продаже сим-карт
Тренды
SpaceX запустила самую мощную свою ракету-носитель — Falcon 9 Block 5
Тренды
Facebook разрабатывает собственную криптовалюту
ICO
НАСА показала, как магнитное поле Земли защищает планету от солнечного ветра
Тренды
Море волнуется раз: как умнеет «морской бизнес» и где будущее уже наступило
Идеи
Хакеры смогли управлять сервисами Siri и Alexa с помощью неслышных для человека звуков
Тренды
Инженеры разработали метаматериал, заставляющий звуковые волны огибать объект
Тренды
Доброжелательные роботы
Boston Dynamics показала своего бегающего робота Атлас
Ярослав Холодов — о математике транспортных потоков, борьбе с пробками и транспорте будущего
Тренды
Посмотрите, как выглядит практически достроенный туннель Boring Company
Технологический прорыв
В Иннополисе откроется федеральный центр робототехники и мехатроники
Иннополис
Apple начала удалять приложения, которые передают данные о местоположении третьим лицам
Кейсы
Нейросеть сибирских ученых позволит медикам автоматизировать диагностику рака
Лекарство от рака
Кейсы
Ученые НАСА пришли к выводу, что лунный грунт опасен для клеток млекопитающих
Uber показал обновленную концепцию своего летающего такси
Летающее такси