Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Кейсы

Британская страховая компания Admiral использовала ИИ для анализа постов своих клиентов в соцсетях и оценивала их по манере выражаться. Благонадежные водители могли рассчитывать на более выгодную страховку. Однако практически сразу после запуска инициативы Facebook закрыла компании доступ к пользовательским данным.

Страховщик Admiral обещал своим клиентам, прошедшим тест на благонадежность, скидку в размере £350 ($429) на ежегодную автомобильную страховку. Индекс благонадежности высчитывал специальный алгоритм, разработанный исследователем Admiral Йосси Боринштейном. Желающие получить бонус регистрировались на сайте услуги firstcarquote через Facebook, после чего программа анализировала их публикации и лайки в соцсети.

Использование коротких и емких предложений, составление списков и упоминание конкретных локаций считались признаками добросовестности. Активное применение восклицательных знаков и категоричных наречий «всегда» и «никогда» ИИ распознавал как черты самоуверенности. Таким клиентам скидка не полагалась.

Запущенная на этой неделе программа была тут же заблокирована по решению администрации Facebook. Пользователи по-прежнему могут логиниться через соцсеть, но Admiral не сможет исследовать их данные. Как сообщает The Guardian, инициатива страховой компании нарушила пункт 3.15 в политике Facebook, согласно которому данные соцсети запрещено использовать для оценки благонадежности клиентов тех или иных компаний. В разделе четко обозначены примеры таких нарушений: отказ или одобрение заявки пользователя на получение той или иной услуги по итогам оценки его аккаунта, а также назначение процентной ставки по кредиту.

Джим Киллок, исполнительный директор британской организации по защите приватности Open Rights Group, отметил, что инициатива firstcarquote — это вторжение в частную жизнь. По его мнению, подобные программы позволят компаниям принимать решения на основе расы, пола, религии и сексуальной ориентации пользователей, что в итоге может привести к жесткой самоцензуре в соцсетях. Так как страховая программа компании Admiral предназначена для тех, кто впервые садится за руль автомобиля, она затрагивает молодых людей, которые вынуждены жертвовать своей приватностью ради экономии.

Как отмечает The Guardian, страховые компании все чаще используют цифровые данные пользователей при выстраивании страхового плана и оценке благонадежности клиента. Они изучают покупательские привычки, сведения с фитнес-браслетов, термостатов, приборных панелей автомобиля и других устройств, чтобы узнать о рисках, которым подвержен пользователь.

В США владельцам умных домов уже предоставляют скидки на полисы страхования, а некоторые даже дарят гаджеты. Например, Liberty Mutual выдает пользователям детектор дыма Nest Protector (цена $99) и скидку на страховку от пожара. Но при этом страховые компании неохотно предоставляют защиту от кибервзлома, угроза которого возрастает с появлением в доме каждого нового умного прибора.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Климатическая катастрофа откладывается, но расслабляться нельзя
Изменение климата
Искусственный интеллект
Google запустила облачный сервис для обучения ИИ
Крупнейший банк Японии запускает свою криптовалюту
Криптовалюты
Samsung втайне разрабатывает 5G-модем для смартфонов
Переход на 5G
Стартап будет раздавать интернет со спутников над Афганистаном
Кейсы
Чип Blocklet позволит устройствам IoT подключаться к блокчейну
Блокчейн
Новая система научит умный дом экономить энергию
Энергосбережение
Биометрия
Visa встроила в платежные карты сканер отпечатка пальца
Инвестиции в «чистую» энергетику в 2017 году росли благодаря Китаю
Тренды
Инженера Google и Uber Левандовски вновь обвинили в мошенничестве
Кейсы
Евросоюз запретит одноразовую пластиковую упаковку к 2030 году
Тренды
Немецкий дизайнер разработал складное колесо
Концепты
В МТИ втрое увеличили КПД термоэлектрических устройств
Чистая энергия
Приложение-контрацептив привело к росту числа абортов
Кейсы
Геном беглого раба воссоздали по ДНК его потомков
Генетика
GM признали лидером беспилотных технологий
Беспилотный транспорт
Треть жителей Китая и Индии хотели бы стать киборгами
Тренды
Умные стекла будут обогревать здания
Умный дом
Универсальная банковская карта запущена в Англии
Финтех
The Abyss проведет первый в мире Token Sale по модели Бутерина
ICO
Блокчейн
«В 2018 году курс биткойна достигнет $100 000»
РНК-терапия побеждает боль лучше традиционных лекарств
Медицина будущего
Идеи
КПД перовскитных солнечных модулей удалось повысить до 66%
Насилие в компьютерных играх не влияет на психику игроков
Видеоигры
ИИ изменит телевизоры и телевидение
Искусственный интеллект
Эндрю Ын помог создать ИИ, который выявляет смертельно больных
Медицина будущего
В Швейцарии разработали кирпичи с лучшей в мире теплоизоляцией
Новые материалы
Создана система машинного зрения на основе технологии 1960-х годов
Компьютерное зрение
Alibaba: «Мы никогда не выпустим криптовалюту»
Блокчейн
Кейсы
Google бесплатно подготовит 10 тысяч человек к работе в ИТ
Daimler и BMW начнут продавать автомобили по подписке
Идеи
Умные колонки заменяют пользователям радио, смартфоны и телевизоры
Умные колонки
Обучение иммунной системы поможет при химиотерапии
Медицина
Армения создаст свою Кремниевую долину с упором на блокчейн
Блокчейн
Слишком соленая пища может стать причиной деменции
Биосфера
Водородные велосипеды попадут на массовый рынок через год-два
Велосипеды
Катар стремится стать центром криптовалютного рынка и ICO
Блокчейн
Продажи трехколесного электрокара Solo стартуют в конце года
Городские электрокары
Томские физики разрабатывают левитационный 3D-принтер
3D-технологии
Илон Маск: «В Model 3 можно будет управлять голосом почти всем»
Электромобили
Компания GAC представила электрокроссовер с боковыми VR-стеклами
Электротранспорт
Мнения
Туманное будущее солнечной энергетики: три главных препятствия
Саудовская Аравия начинает переход на электротранспорт
Электротранспорт
Китай запретит централизованную торговлю биткойнами
Блокчейн
ИИ поможет предотвратить внезапную смерть в больницах США
Искусственный интеллект
В 2026 в США будет 2500 беспилотных летающих такси Mobi-One
Транспорт будущего
Умные вещи
Умные фары не слепят водителей и показывают голограммы
Открыт метод дистанционной иммунотерапии рака
Борьба с раком
Гены миног дадут человеку возможность восстанавливать спинной мозг
Регенеративная медицина