Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Кейсы

Британская страховая компания Admiral использовала ИИ для анализа постов своих клиентов в соцсетях и оценивала их по манере выражаться. Благонадежные водители могли рассчитывать на более выгодную страховку. Однако практически сразу после запуска инициативы Facebook закрыла компании доступ к пользовательским данным.

Страховщик Admiral обещал своим клиентам, прошедшим тест на благонадежность, скидку в размере £350 ($429) на ежегодную автомобильную страховку. Индекс благонадежности высчитывал специальный алгоритм, разработанный исследователем Admiral Йосси Боринштейном. Желающие получить бонус регистрировались на сайте услуги firstcarquote через Facebook, после чего программа анализировала их публикации и лайки в соцсети.

Использование коротких и емких предложений, составление списков и упоминание конкретных локаций считались признаками добросовестности. Активное применение восклицательных знаков и категоричных наречий «всегда» и «никогда» ИИ распознавал как черты самоуверенности. Таким клиентам скидка не полагалась.

Запущенная на этой неделе программа была тут же заблокирована по решению администрации Facebook. Пользователи по-прежнему могут логиниться через соцсеть, но Admiral не сможет исследовать их данные. Как сообщает The Guardian, инициатива страховой компании нарушила пункт 3.15 в политике Facebook, согласно которому данные соцсети запрещено использовать для оценки благонадежности клиентов тех или иных компаний. В разделе четко обозначены примеры таких нарушений: отказ или одобрение заявки пользователя на получение той или иной услуги по итогам оценки его аккаунта, а также назначение процентной ставки по кредиту.

Джим Киллок, исполнительный директор британской организации по защите приватности Open Rights Group, отметил, что инициатива firstcarquote — это вторжение в частную жизнь. По его мнению, подобные программы позволят компаниям принимать решения на основе расы, пола, религии и сексуальной ориентации пользователей, что в итоге может привести к жесткой самоцензуре в соцсетях. Так как страховая программа компании Admiral предназначена для тех, кто впервые садится за руль автомобиля, она затрагивает молодых людей, которые вынуждены жертвовать своей приватностью ради экономии.

Как отмечает The Guardian, страховые компании все чаще используют цифровые данные пользователей при выстраивании страхового плана и оценке благонадежности клиента. Они изучают покупательские привычки, сведения с фитнес-браслетов, термостатов, приборных панелей автомобиля и других устройств, чтобы узнать о рисках, которым подвержен пользователь.

В США владельцам умных домов уже предоставляют скидки на полисы страхования, а некоторые даже дарят гаджеты. Например, Liberty Mutual выдает пользователям детектор дыма Nest Protector (цена $99) и скидку на страховку от пожара. Но при этом страховые компании неохотно предоставляют защиту от кибервзлома, угроза которого возрастает с появлением в доме каждого нового умного прибора.

Загрузка...
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Биоценоз в фарме: зачем нужна альтернатива антибиотикам и как работают лекарства нового поколения
Тренды
Чарльз Адлер, co-founder Kickstarter: я — панк-рокер, который раздвигает границы
Кейсы
Как ИИ меняет медицину: личный помощник для врачей, маршрутизатор в клиниках и разработчик лекарств
Кейсы
Эдвин Диндер, Huawei Technologies: умный город — это ничто
Мнения
«Если изобретение с ИИ не приносит пользу, сам продукт никому не нужен»
Мнения
Feature engineering: шесть шагов для создания успешной модели машинного обучения
Тренды
Мнения
Человек — это набор из пяти чисел: Игорь Волжанин, DataSine — о психотипировании с помощью big data
Карло Ратти, Senseable City Laboratory (MIT) — о городах будущего, третьей коже человека и роболодках
Тренды
Мы все — сенсоры: CEO SQream Ами Галь — о том, как обрабатывают big data
Кейсы
Что такое скрапинг: как Amazon, Walmart и другие ритейлеры используют ботов в борьбе с конкурентами
Идеи
Почему китайские подлодки-беспилотники станут самым опасным врагом под водой?
Идеи
Филипп Роуд, LSE Cities: самый кошмарный сценарий — беспилотники, ездящие по городу, чтобы не платить за парковку
Мнения
Юрий Корженевский — о том, как построить безопасные системы для банков на блокчейне
Блокчейн
Иннополис
Russian Robot Olympiad: как дети строят роботов и решают реальные инженерные проблемы
Тренды
MyGenetics: ДНК-тесты, помогающие «взломать» организм, как компьютер
Trade-to-Mine: как биржи привлекают трейдеров в условиях падения рынка
Блокчейн
Дмитрий Фадин, 3D Bioprinting Solutions — о будущем биопринтинга и печати органов в космосе
Мнения
IoT изменит все: какие умные технологии принесут бизнесу экономию, безопасность и инновации
Тренды
Как высокие технологии побуждают нас покупать билеты и туристические услуги
Тренды
Чем плоха Кремниевая долина для IT-стартапов из России: дорого, неудобно и нет транспорта
Мнения
Жить по-умному: как защитить свой дом и не бояться киберугроз
Умный дом
Андрей Синогейкин, Wonder Technologies, — об искусственных алмазах
Тренды
Никита Бокарев, ESforce, — о деньгах, киберспорте и его немаргинальности
Тренды
Тренды
YouTube-депрессия: как создатели популярных каналов боятся потерять подписчиков и разум
Гельмут Райзингер, Orange Business Services, — об IIoT, 5G и телеком-стартапах
Мнения
«Робот берет вас на работу»: как искусственный интеллект, блокчейн и VR подбирают персонал
Мнения
Телемедицина, роботы и умные дома: каким через 5 лет будет «оцифрованный» город в России
Тренды
Мясная революция: как перейти от веганских заменителей к клеточным технологиям и биореакторам
Идеи
AI-выборы: как искусственный интеллект и голосовые помощники сделают демократию лучше
Тренды
Идеи
Тупик для беспилотников: как мечты разработчиков разбиваются о неожиданности на дорогах
Здесь нужен InsurTech: за какими стартапами будущее страхования
Мнения
Вирус лженауки в Google: как поисковые системы распространяют опасные мифы о прививках
Идеи
«Кто-то управляет моим домом»: как жертв домашнего насилия терроризируют с помощью умных устройств
Умный дом
Паскаль Фуа, EPFL, — о ключевых точках, глубоких нейросетях и эпиполярной геометрии
Мнения
20 фильмов о кибербезопасности, взломах и цифровых преступлениях
Тренды
Ян Лекун, Facebook: прогностические модели мира — решающее достижение в ИИ
Мнения
Джианкарло Суччи: «Попытка спроектировать программу без багов — утопия»
Иннополис
Game out: Как видеоигры обучают детей-аутистов держать равновесие и узнавать людей
Тренды
Прослушка, контроль камеры и предсказание смерти пользователя: самые странные патенты Facebook
Кейсы
Цес Снук, QUVA: мы не хотим зависеть от крупных компаний, которые владеют всеми данными
Мнения
Дмитрий Песков, АСИ: «В России традиционно долго запрягают, и в сфере IT мы только этим и занимаемся»
Иннополис
Мнения
ДНК-тесты: как генетические компании обманывают людей и разрушают семьи
Мануэль Маццара: «Для Facebook вы не покупатель, вы — продукт»
Иннополис
Тренды
Блокчейн, искусственное мясо и «смерть» смартфонов: что будет с технологиями через 10 лет
Витторио Феррари, Google: «Чтобы машина распознала книгу о Гарри Поттере нужна сложная математическая модель»
Мнения
7 медицинских технологий, которые скоро придут в российские больницы
Идеи
Руслан Зайдуллин, основатель Doc+, — о том, что делать Минздраву и о проблемах в российской медицине
Мнения
Ричард Вдовьяк, Philips: «В будущем диагностировать заболевания будут не только врачи, но и сами пациенты»
Тренды
Шедевры за биткоины: Как криптовалюта меняет рынок искусства
Блокчейн