Шведский концерн представил систему Volvo Concierge Services. Через мобильное приложение автомобилисты смогут воспользоваться услугами заправки, автомойки и техобслуживания, предоставив персоналу компании доступ с помощью цифрового ключа.
Первыми пользователями новой платформы станут 300 владельцев внедорожников Volvo XC90 и седанов S90 в области залива Сан-Франциско. Воспользоваться услугами автомобильных сервисов, в том числе доставкой бензина, посещением мойки и сервиса техобслуживания, можно через мобильное приложение.
В основе системы лежит одноразовый цифровой ключ, который создается приложением. С его помощью автовладелец может удаленно предоставлять машину во временный доступ «консьержам» — представителям сервисных служб. Ключ сработает лишь один раз, чтобы авторизованный пользователь мог поставить машину на парковку или отвезти ее на шиномонтаж. Как только сотрудник покинет машину, ее двери заблокируются и цифровой ключ перестанет работать.
Ранее аналитики Volvo обнаружили, что 70% автомобилистов заинтересованы в услуге по заправке топливом, а 56% хотели бы, чтобы сотрудник техобслуживания сам доставил машину на ремонт, поэтому компания решила сделать эти услуги более доступными.
«Главное — это удобство. Наш слоган — сделать жизнь легче. У всех автомобилистов есть телефоны, и они знают, как ими пользоваться», — отметил глава Volvo Cars USA Лекс Керссемейкерс в интервью The Verge.
Денис Свердлов представил беспилотный электрофургон
Кейсы
В мае Volvo совместно со шведским стартапом Urb-it запустила сервис экспресс-доставки товаров прямо в багажник автомобиля также с использованием цифрового ключа. Отследить процесс доставки можно через приложение. В июле похожий сервис анонсировал немецкий автоконцерн Daimler. В сотрудничестве с курьерской службой DHL компания начала доставлять посылки в багажники миниатюрных автомобилей Smart. Для доступа к автомобилю курьеры используют одноразовый код доступа, который каждый раз генерируется в приложении Smart и действует в течение ограниченного времени.