Опрос показал, что жители США настроены по отношению к инновационному магазину Amazon Go скептически и подозревают, что компания компенсирует затраты на высокие технологии, подняв цены на товары.
Компания Amazon, некогда изменившая лицо онлайн-торговли, недавно совершила новый прорыв — открыла офлайн-магазин без продавцов, касс и очередей. Как мы уже писали, в Amazon Go можно зайти за покупками, не тратя времени на сканирование ярлычков, общение с продавцами и стояние в очереди в кассу — все товары, которые покупатель берет с полки и уносит с собой, автоматически оплачиваются через приложение.
Однако, каким бы инновационным ни был этот шаг, некоторым — и весьма значительному числу — идея магазина без персонала не понравилась. Опрос, проведенный компанией Statista, показывает, что большинство из 1039 респондентов не согласны с утверждением, что Amazon Go решает больше проблем, чем создает — 22% против 40%. И хотя 42% опрошенных не против дать Amazon Go шанс, почти столько же, 35%, отказывают ему в этом. Вероятно, они считают, что Amazon поднимет цены на свои товары, чтобы покрыть расходы на технологии машинного обучения и компьютерного зрения, которые компания применила в офлайн-магазине. Всего 14% готовы платить за товары больше, лишь бы избежать очередей в магазинах, 66% с этим не согласны.
Похоже, что компании предстоит потрудиться, чтобы убедить общественность в надежности, удобстве и выгоде своих технологий и в том, что они стоят того, чтобы лишать работы кассиров и продавцов, пишет Business Insider.
Появился гаджет, позволяющий автоворам легко угнать машину
Кейсы
Автоматизацию покупок поддержали в Японии. Panasonic представила робота, который не только автоматически сканирует покупки, подсчитывая сумму, но и самостоятельно упаковывает их в пакеты.