Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Чатботы

Мода на боты повторяет ошибки моды на приложения, захватившей технологическую сцену несколько лет назад. О том, чего следует избегать и с чего начать, чтобы сделать успешный чатбот-проект, рассуждает Эйден Ливингстон, основатель первого агентства по «трудоустройству» чатботов Casting.AI.

Чатботы только заявили о себе, а все уже ринулись переделывать любые успешные приложения в интерфейс чатов. Тенденция не нова: то же самое происходило в начале мобильной революции. Ведущие умы сжимали дизайн программ, предназначенных для мониторов с диагональю 18 дюймов, до размера экрана смартфона. Лишь позже люди осознали, что реальные возможности лежат в уникальном свойстве новой технологии — в ее мобильности.

Аналогичным образом победителем в следующей фазе технологической революции станут стартапы, которые поймут, что сила разговорного интерфейса — в самом разговоре. Не все, что отлично работало в приложении, будет работать в форме диалоге. Иногда визуальный интерфейс удобнее для решения конкретных проблем. Иногда проще взглянуть в меню, чем выслушивать список сортов пива от официанта. Рецепт создания успешного бота — использование его сильных сторон. Самый простой способ — оглянуться вокруг и понять, какие диалоги вынуждены вести люди, чтобы потом улучшить их с помощью ботов. То есть не заменять приложения, а заменять людей, считает Эйден Ливингстон.

Технология чатботов, напоминает он, еще молода, и не стоит судить ее по тем плодам, которые она приносит сейчас. У ботов, полагает эксперт, есть ряд преимуществ перед людьми. Во-первых, они созданы, чтобы служить, чего не скажешь о большинстве клиентских сервисов, где работают живые сотрудники. Во-вторых, у них не бывает плохого настроения и не болит голова. А самое значительное преимущество замены людей на чатботов состоит в том, что это экономически выгодно — не надо платить зарплату живому сотруднику, пишет VentureBeat.

Полная роботизация грозит увольнением только 5% людей, подсчитали эксперты Глобального института McKinsey. Процесс роботизации займет несколько десятилетий, причем автоматизация трансформирует само понятие труда, но не лишит людей занятости.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 2 раза в день

перейдите по одной из ссылок и нажмите кнопку Join
Nikola представила сверхмощный электровездеход
Электромобили
Microsoft разработала систему ускоренного обучения ИИ
Обучение машин
Идеи
10 главных научных открытий 2017 года
Lilium обещает вывести летающие такси на рынок в 2025 году
Летающие такси
Открыт новый тип электропроводности
Идеи
Фотосинтез бактерий-«киборгов» в 40 раз эффективнее, чем у растений
Идеи
Apple протестирует беспилотный автобус для сотрудников
Беспилотный транспорт
Эстония запустит эсткойн — национальную криптовалюту
Криптовалюты
К 2020 году вся линейка бытовых приборов Samsung получит ИИ-функции
Тренды
Человеческий мозг может предсказывать будущее
Нейротехнологии
ИИ предскажет деменцию до появления симптомов
Деменция
Мексика выпустит свой первый электромобиль
Тренды
Электроавиация
Электросамолет Sun Flyer выгоднее бензиновых аналогов
Хакеры взламывают криптокошельки через номера мобильных телефонов
Криптовалюты
Возрожден проект ядерного реактора на расплавах солей тория
Ядерная энергетика
Entocycle разводит съедобных личинок
Еда будущего
Медицинские технологии
Разработана вакцина, дающая иммунитет к героину
Дома-электростанции набирают популярность в США
Возобновляемая энергетика
Блокчейн-платформа TRON — это новый Alibaba
Криптовалюты
Марк Кьюбан инвестировал в венчурный криптовалютный фонд
Тренды
Проведена первая биткойн-транзакция со спутника
Кейсы
В Гарварде создают пробиотик, превращающий обычных людей в спортсменов
Спорт
В процессорах Intel Core 8-го поколения будет 6 ядер
Железо
Миллиардеры делают ставку на космический бизнес
Тренды
«Запрет роботов-убийц не имеет смысла»
Мнения
В Великобритании приравняли онлайн-преступления к обычным
Онлайн-преступления
Нанолазер уничтожает клетки рака
Борьба с раком
3D-печать
Новый 3D-принтер печатает пластиковые инструменты, крепкие как сталь
Хранение энергии
Cтартап использует поезда для хранения энергии
Солнечный самолет совершит первый полет в стратосферу в 2018 году
Транспорт будущего
В США криптовалюты хотят приравнять к доллару
Тренды
Распознавание лиц избавит человечество от паролей и ключей
Распознавание лиц
«Ледяные батареи» сократят потребление энергии на 95%
Чистая энергия
Sky Hopper — грузовой конвертоплан на электротяге
Идеи
Uber предложили объединить с Tesla
Технологические компании
«Электронная кожа» соберет данные о состоянии здоровья
Идеи
Aspire откроет роботизированную ферму по выращиванию насекомых
Тренды
В Великобритании создали самого маленького робота-хирурга
Робот-врач
Топ-5 функций Oreo — новой ОС Android
Мобильные технологии
«Формула-1» проведет киберспортивный чемпионат мира
Кейсы
Ford может полностью перейти на электромобили
Электромобили
Искусственный интеллект
«Из-за ИИ придется пересмотреть отношение к образованию и карьере»
Открыт новый класс химических реакций
Научные открытия
«Роботы уничтожат средний класс»
Мнения
Энди Рубин: «ИИ-смартфон станет виртуальной копией пользователя»
Мнения
Wal-Mart запатентовала летающий склад-дирижабль
Идеи
Транспорт будущего
«Дни двигателя внутреннего сгорания сочтены»
Один день на крупнейшей в мире китайской биткойн-шахте
Криптовалюты
Японские ученые продлили срок службы солнечных модулей из перовскитов
Идеи
Найден способ предотвращения нестабильности термоядерной реакции
Термоядерный синтез
«Дети должны обучаться программированию с двух лет»
Образование
К 2021 году в России будет использоваться 12,8 млн VR-шлемов
Мнения
ИИ научился видеть скрытые аналогии
Обучение машин