Зачем страховщикам телематика, фитнес-трекеры и умные зубные щетки

По данным консалтинговой компании Strategy Meets Action, в настоящее время около 30% компаний в области автострахования в Северной Америке используют телематические системы (дистанционное отслеживание перемещений) для того, чтобы контролировать стиль вождения своих клиентов, а к 2020 году их доля вырастет до 70%, сообщает Reuters.

Применение новой технологии действительно приносит результаты: например, страховой отдел южно-африканской финансовой компании Discovery использует телематику для отслеживания стиля вождения своих клиентов с 2011 года, и с тех пор количество аварий с их участием (а значит, и страховых выплат) сократилось примерно на 10%.

Кроме того, многие компании начали отслеживать данные с фитнес-браслетов и других умных устройств, которые помогают контролировать состояние здоровья и образ жизни клиентов. Так, американская страховая компания John Hancock Financial предлагает бесплатные фитнес-трэкеры от Fitbit или Apple, если клиент достигает определенных спортивных целей.

Некоторые страховщики даже отслеживают, насколько правильно их клиенты чистят зубы. В частности, страховая компания Beam Technologies при помощи умной зубной щетки контролирует продолжительность чистки зубов, и если она составляет не менее двух минут, клиент регулярно получает бесплатные насадки на щетку и скидку на услуги страхования.

Все эти технологии помогают страховым компаниям лучше оценивать риски, однако для потребителей страховых услуг это может стать настоящей проблемой. Например, уже сейчас американская компания Root Insurance страхует только тех автовладельцев, которые установили в свою машину отслеживающее устройство и показали себя аккуратными водителями.

Помимо различных технологий сбора и анализа персональных данных, на сферу страхования в будущем также может серьезно повлиять распространение беспилотных автомобилей. Если количество аварий на дорогах сократится на 90%, то страховым компаниям придется серьезно пересмотреть цены на свои услуги.