Проект Forward был основан в 2016 году, но только в январе открыл первое учреждение для медицинских услуг по подписке в Сан-Франциско. Основатель стартапа Эдриан Аоун решил открыть больницу нового типа после того, как его родственник перенес сердечный приступ. Forward, по задумке Аоуна, сделает систему здравоохранения предсказуемой, последовательной и удобной.
Для работы над проектом предприниматель привлек экспертов из Кремниевой долины. Среди них бывшие сотрудники Uber, Facebook, Google и Palantir.
Разработчики усовершенствовали все этапы коммуникации с медперсоналом. Запись ко врачу производится через приложение. В регистратуре Forward пациенты записываются через iPad. Затем пациент проходит полное диагностическое сканирование. Система считывает температуру тела, определяет вес и рост, анализирует сердечный ритм и количество кислорода в крови. Через 45 секунд все данные уже находятся в базе Forward и в мобильном приложении. Доступ к ним имеют как пациенты, так и врачи.
Кабинет для медицинского осмотра оборудован большим тачскрином. Система на основе искусственного интеллекта непрерывно слушает беседу пациента с врачом и выводит на экран свои рекомендации. Также на дисплее отображаются сведения об истории болезни и показания с датчиков.
Глава Forward рассказал Business Insider, что хотел решить еще одну деликатную проблему — процесс сдачи анализов. Вместо неловкого диалога с медсестрой пациенту достаточно поставить баночку с анализами в специальный отсек, который автоматически направляет материалы в лабораторию.
Результаты анализов доступны в приложении. В нем пациенты также могут задавать вопросы доктору и получить ответ в течение минуты.
Несмотря на все удобства, систему едва ли можно назвать доступной. Подписка на сервис обойдется в $149 в месяц, при этом клиентам рекомендуют приобрести страховку. По словам главы Forward Эдриана Аоуна, цена постепенно будет снижаться, как это происходило с другими флагманскими продуктами — айфонами Apple и электрокарами Tesla.
Хотя в сферу здравоохранения технологии проникают крайне медленно, система все же начинает меняться. Появляются онлайн-больницы, чатботы-врачи и роботы-хирурги. По прогнозам ВЭФ, к 2030 году больницы в традиционном понимании уйдут в прошлое. В клиниках появятся отделения быстрой диагностики со сканирующими устройствами, а выписывать лекарства будут мобильные устройства, причем напечатать таблетки и пробиотики можно будет в домашних условиях по рецепту.