Япония внедряет роботов в сферу обслуживания

В префектуре Нагасаки работает полуавтоматический отель Henn-na Hotel. После появления в нем роботов человеческий персонал сократили с 30 до 8 работников. Машины убираются в комнатах, встречают и регистрируют гостей, выбрасывают мусор. Отель находится на территории тематического парка Huis Ten Bosch. После такого успеха парк организовал компанию, которая будет помогать внедрять роботов в бизнес.

Помимо этого компания займется тестированием новых японских разработок. Она внедрит роботов в работу парка, а после будет посылать обратную связь изготовителям. Например, скоро в парке начнут курсировать роботы-мусоросборщики. Они будут обслуживать контейнеры до момента их переполнения. Так же компания говорит о том, что роботов уже пора внедрять в сферу продаж, да и на любом предприятии с нехваткой персонала, проблему можно решить роботами.

Обслуживающие роботы все чаще используют японские ритейлеры. Компания Aenon запустит в своих магазинах 400 роботов-уборщиков к 2018. Некоторые магазины компании уже используют роботов для мобильной инвентаризации: они перемещаются между полками, подсчитывая остатки.

Продавец электроники Yamada Denki использует робота Pepper для того, чтобы помочь покупателям разобраться в огромном количестве техники. Этот же робот помогает людям сориентироваться при выходе с железнодорожного вокзала Токио.

Строительно-проектная компания Shimizu приняла на вооружение роботизированную руку. На работу, которую выполняет рука, раньше требовалось семь человек — теперь только оператор. Министерство экономики и торговли Японии прогнозирует увеличение рынка обслуживающих роботов в 13 раз к 2035 году — до $42 млрд.

Исследовательский институт Mitsubishi прогнозирует, что к 2030 роботы оставят без работы 7,4 млн японцев. При этом они создадут 5 млн новых мест, но 2,4 млн человек от этого не легче.