Людям важна оценка со стороны роботов

Статья, опубликованная в журнале Computers of Human Behavior, описывает эксперимент, в котором исследователи попросили участников протестировать алгоритм распознавания речи для некоего сайта знакомств. И попросили поделиться своим опытом романтических свиданий с безликим роботом Трэвисом. Роботу же были даны указания реагировать на рассказы эмоционально — либо поддерживая человека (фразами типа «Ух ты, вот здорово!»), либо оказывая ему холодный прием. После этого участников попросили представиться на видеокамеру своим потенциальным спутникам, рассказать о своих увлечениях, работе и положительных качествах. И оценить то, насколько уверенно они чувствуют себя теперь.

Выяснилось, что те, чей рассказ Трэвис встречал положительными реакциями, считали себя более выгодной партией, чем те, кому достались от робота отрицательные эмоции. Конечно, эксперимент не ставил себе целью создать робота, в жилетку которого можно было бы поплакаться. Скорее ученые хотели понять, могут ли машины развить социальные навыки в достаточной степени, чтобы общаться с людьми и оказывать им при необходимости эмоциональную поддержку. Например, работая в домах престарелых, магазинах, службах клиентской поддержки.

Вероятность того, что люди станут обращаться за поддержкой в делах сердечных к роботам действительно не высока. По крайней мере, так видится сейчас. Однако, есть процент тех, кто охотнее делится своими переживаниями с домашними питомцами, чем с друзьями или родственниками, пишет Mashable.

Ученые Университета Иннополис создали голову эмоционального робота, способного выразить 7 видов чувств и распознать настроение собеседника. Сейчас он подключен к ноутбуку, но в дальнейшем его соберут целиком. Исследователи считают, что робот сможет работать гидом, продавцом или преподавателем.