Крупные компании инвестировали огромные суммы в голосовых помощников. Но вскрылось неожиданное: люди не пользуются этим сервисом, потому что боятся показаться глупыми, пишет Business Insider.
Встроенные в устройства ассистенты по-прежнему недоработаны, они часто не понимают того, о чем им говорят, делают то, о чем их не просят — об этой проблеме известно, и производители раз за разом улучшают свои разработки. Но причина, почему голосовыми помощниками пользуются редко, вовсе не в их несовершенстве.
Согласно исследованию от Creative Strategies, те, кто пользуется услугами голосовых помощников, делают это в основном в безлюдных местах. 39% предпочитает использовать Alexa и Siri только дома, а 51% в автомобиле. Если же человек оказывается в людном месте, то вероятность, что он воспользуется помощью виртуального ассистента, резко падает.
Остается рассчитывать на то, что голосовые помощники — достаточно молодое явление. Возможно, со временем технология приживется, и человек, общающийся с телефоном, не будет привлекать внимания. Тем более помощники все лучше понимают человека, и ситуаций, когда нужно повторять одно и тоже по несколько раз, становится меньше.
Ученые нашли доказательства того, что Вселенная — это голограмма
Кейсы
Microsoft планирует захватывать рынок голосовых помощников с простой идеей: «Каждый заслуживает персонального помощника». В отличие от конкурентов, Cortana обещает разбираться не только в гаджетах пользователя и его предпочтениях, но и понимать нюансы его работы. Помощник будет знать о контактах хозяина, предстоящих встречах, неоплаченных счетах, и всегда поможет ему с этим.