В опросе от Microsoft приняли участие жители 14 стран их двух групп: подростки 13-17 лет и взрослые 18-74 лет. Респондентов попросили рассказать, сталкивались ли они с какими-либо из 17 онлайн-рисков. Уровень цифровой культуры оценивали по количеству столкновений с интернет-троллями, а также по числу случаев травли, запугивания и нежелательных контактов с другими пользователями сети.
Две трети опрошенных хотя бы раз подвергались одному из 17 рисков в интернете, а половина респондентов сообщили, что испытывают сильное беспокойство по поводу своего онлайн-присутствия. Также 78% участников опроса подтвердили, что их друзья или родственники подвергались атакам в интернете. В неприятных ситуациях 62% не знали, куда обратиться за помощью. Некоторые после столкновения с агрессией в интернете теряли доверие к людям и испытывали проблемы со сном.
На основе полученных данных Microsoft составила индекс цифровой культуры, в котором наименьшие показатели означают наименьшее число рисков. Самой культурной страной оказалась Великобритания. В стране активно борются с травлей в интернете и даже предлагают запретить фальшивые аккаунты, со стороны которых обычно и производятся оскорбительные действия.
Вторую строчку заняла Австралия, а третью — США. В рейтинге цифровой культуры Россия оказалась на 12 месте из 14-ти, обойдя Мексику и ЮАР.
В своем блоге представители Microsoft отметили, как важно поддерживать цифровую культуры и бороться с проявлениями нетерпимости и травли в сети. Для этого компания предлагает использовать хэштеги, следить за своими действиями в интернете и регулировать оскорбительную риторику на законодательном уровне.
Швеция отказалась от 6-часового рабочего дня
Кейсы
В прошлом году Microsoft на собственном опыте убедилась, что даже невинный чатбот после общения с пользователями сети становится расистом и шовинистом, поддерживает Гитлера и ставит под сомнение Холокост. Спустя сутки вышедший из-под контроля чатбот Тау пришлось вывести из строя.