Технологии 2 марта 2017

Только 17% компаний готовы работать с людьми и роботами одновременно

Далее

С каждым годом предприятия все больше осознают, какую роль автоматизация сыграет в их будущем. Однако чем больше развиваются технологии, тем больше руководители компаний опасаются, что не справятся с управлением офисом, в котором работают люди, роботы и ИИ-программы. К таким выводам пришли аналитики сети компаний Deloitte в отчете “Глобальные тренды в человеческом капитале 2017”.

В исследовании Deloitte приняло участие 10 000 предпринимателей и специалистов по HR из 140 стран. Как отмечают аналитики, цифровая революция, демографические, политические и социальные изменения помогли многим компаниям поменять приоритеты. Согласно опросу, в 2017 году 90% считает наиболее приоритетной задачей создание организации будущего.

При этом 41% респондентов уже начали внедрять в офисах когнитивные и ИИ-технологии. Но только 17% опрошенных руководителей крупных компаний готовы управлять предприятием, в котором работают люди, роботы и алгоритмы. Это самый низкий показатель за последние пять лет. Из чего можно сделать вывод, что чем больше прогрессируют технологии, тем более неконтролируемыми и сложными они кажутся руководству компаний.

«Райдшеринг принесет Tesla больше выгоды, чем продажи электромобилей»

По мнению эксперта по человеческому капиталу Deloitte Global Бретта Уолша, организации должны адаптироваться под новую модель труда и ведения бизнеса, иначе они рискуют проиграть в конкурентной борьбе. Для этого аналитики рекомендуют избавляться от иерархической системы управления и уделять больше внимания обучению сотрудников. Большинство (83%) опрошенных согласны, что построение карьеры и обучение играет важную роль в профессиональной среде.

Многие компании уже начали процесс адаптации. По данным Deloitte, 56% компаний меняют работу HR-отделов за счет внедрения цифровых и мобильных инструментов, а 33% уже начинаются использовать алгоритмы на машинном обучении. Аналитики подчеркивают, что компаниям необходимы эксперты по ИИ, которые будут напрямую работать с сотрудниками. Это мнение разделяет и ведущий эксперт по искусственному интеллекту в Baidu Эндрю Ын. Он рекомендует всем крупным компаниям, которые работают с данными, ввести должность специалиста по искусственному интеллекту.

NASA обнаружило сразу 3 похожих на Землю планеты

Авторы отчета также отметили, что в будущем наиболее высоко будут цениться эмпатия, умение решать проблемы и выстраивать эффективные коммуникации. Миллиардер и инвестор Марк Кьюбан убежден, что через 10 лет наибольшим спросом на рынке труда будут пользоваться не инженеры и финансисты, а гуманитарии — филологи, философы и специалисты по иностранным языкам. А президент Ирландии считает, что философию нужно преподавать в школах уже сейчас, чтобы подготовить поколение к вызовам будущего.