В исследовании Deloitte приняло участие 10 000 предпринимателей и специалистов по HR из 140 стран. Как отмечают аналитики, цифровая революция, демографические, политические и социальные изменения помогли многим компаниям поменять приоритеты. Согласно опросу, в 2017 году 90% считает наиболее приоритетной задачей создание организации будущего.
При этом 41% респондентов уже начали внедрять в офисах когнитивные и ИИ-технологии. Но только 17% опрошенных руководителей крупных компаний готовы управлять предприятием, в котором работают люди, роботы и алгоритмы. Это самый низкий показатель за последние пять лет. Из чего можно сделать вывод, что чем больше прогрессируют технологии, тем более неконтролируемыми и сложными они кажутся руководству компаний.
«Райдшеринг принесет Tesla больше выгоды, чем продажи электромобилей»
Мнения
По мнению эксперта по человеческому капиталу Deloitte Global Бретта Уолша, организации должны адаптироваться под новую модель труда и ведения бизнеса, иначе они рискуют проиграть в конкурентной борьбе. Для этого аналитики рекомендуют избавляться от иерархической системы управления и уделять больше внимания обучению сотрудников. Большинство (83%) опрошенных согласны, что построение карьеры и обучение играет важную роль в профессиональной среде.
Многие компании уже начали процесс адаптации. По данным Deloitte, 56% компаний меняют работу HR-отделов за счет внедрения цифровых и мобильных инструментов, а 33% уже начинаются использовать алгоритмы на машинном обучении. Аналитики подчеркивают, что компаниям необходимы эксперты по ИИ, которые будут напрямую работать с сотрудниками. Это мнение разделяет и ведущий эксперт по искусственному интеллекту в Baidu Эндрю Ын. Он рекомендует всем крупным компаниям, которые работают с данными, ввести должность специалиста по искусственному интеллекту.
NASA обнаружило сразу 3 похожих на Землю планеты
Идеи
Авторы отчета также отметили, что в будущем наиболее высоко будут цениться эмпатия, умение решать проблемы и выстраивать эффективные коммуникации. Миллиардер и инвестор Марк Кьюбан убежден, что через 10 лет наибольшим спросом на рынке труда будут пользоваться не инженеры и финансисты, а гуманитарии — филологи, философы и специалисты по иностранным языкам. А президент Ирландии считает, что философию нужно преподавать в школах уже сейчас, чтобы подготовить поколение к вызовам будущего.