Побочным эффектом гонки по созданию самого умного голосового помощника может стать непредвиденное явление: дети, привыкшие общаться с Alexa или Siri, не разовьют некоторых навыков общения, в частности – умения разговаривать.
Современные роботы все еще довольно примитивны и поддержать настоящий разговор не могут. И пока они не разовьются настолько, чтобы понимать контекст, считать их заменой настоящего живого собеседника нельзя. В этом легко убедиться, если понаблюдать за диалогом двух роботов, состоявшемся во время конференции SXSW 2017.
До появления эмоционального интеллекта вроде Саманты из фильма «Она» еще есть время, но с распространением ИИ увеличивается и его эффект на нас. Дети, которые уже воспринимают каждый экран как сенсорный, могут вырасти в уверенности, что людьми можно управлять так же, как Алексой или Сири, раздавая им поручения, а не общаясь на равных, пишет Macworld.
Сомнительно поэтому, чтобы в ближайшем будущем роботы могли безболезненно заменить сиделок для стариков или нянек для детей, несмотря на заверения производителей и энтузиастов. Особенно большой вред от голосовых помощников с недостаточно развитым ИИ может принести в первые годы жизни, когда формируются речевые и социальные навыки.
«Если мы привыкнем разговаривать так в будущем, нам придется переучивать людей разговаривать», — говорит Тхавиду Ранатунга из компании Fellow Robots, которая создает роботов Navii для складов, помогающих сотрудникам универмагов Lowe’s искать товары на полках. Navii слышат вопросы людей, но отвечают только через сенсорный экран, чтобы свести языковой барьер к минимуму.
9 влиятельных предпринимателей, которые поддерживают БОД
Мнения
Футуролог Золтан Иштван роботы, которые пока вызывают скорее симпатию, смогут конкурировать с родителями за любовь ребенка. Для этого требуется только одно — чтобы выросло поколение детей, воспитанных роботами-няньками. Возникшая между машиной и новым поколением людей связь может стать нерушимой, и психологам, антропологам и правительствам придется решить, как с этим быть.