Более половины пациентов готовы лечиться у врачей-роботов

Пока искусственный интеллект не может полностью заменить человека в медицине, но общество постепенно приходит к этому. Пользователи медицинских услуг готовы к роботизации, которая поможет сделать обслуживание более качественным, быстрым и доступным.

PwC опросили около 11 тысяч человек из 12 стран Европы, Ближнего Востока и Африки. Более половины респондентов (55%) заявили, что они готовы к применению в медицине новых компьютерных технологий и роботов с искусственным интеллектом, которые будут отвечать на вопросы о здоровье, ставить диагноз и назначать лечение.

Оказалось, что люди готовы даже к тому, что робот будет оперировать их вместо врача-человека — за это высказалось до 73% опрошенных. Больше всего к роботизированным операциям лояльны в Нигерии, Турции и Южной Африке — 73%, 66% и 62% соответственно, а вот в Великобритании к этому тренду относятся более настороженно — увидеть робота в операционной там готовы только 36%. К тому, что роботы будут выполнять серьезные операции (такие как замена коленного или тазобедренного сустава, удаление опухоли или операция на сердце), готовы 69% опрошенных в Нигерии, 40% в Нидерландах и 27% в Великобритании.

Главная причина, по которой люди готовы принять роботов в медицине — увеличение скорости доступа к медицинским услугам (36%) и точности постановки диагнозов (33%). А основные факторы, которые пугают и отталкивают пациентов — отсутствие доверия к роботам (47%) и отсутствие человеческого фактора (41%).

Согласно выводам, к которым пришли в PwC, люди готовы чаще взаимодействовать с искусственным интеллектом и роботами, если это обеспечит более качественную, быструю и доступную медицину. ИИ и робототехника — это будущее здравоохранения. И следующие шаги, которые нужно предпринять в этом направлении — разработать стандарты качества и нормативно-правовую базу.

Медицинские роботы уже почти 30 лет помогают хирургам, а в прошлом году робот впервые самостоятельно провел хирургическую операцию. И только недавно Science Robotics разработала первую классификацию медицинских роботов — это поможет понять, какая организация должна контролировать их.