Alexa и Cortana научатся общаться друг с другом

Обладатели колонок Amazon Echo через Cortana смогут планировать встречи, устанавливать напоминания, проверять списки дел и читать рабочую почту в приложении Office Suite. Виртуальный помощник Microsoft в свою очередь сможет воспользоваться любым из 20 000 навыков Alexa, в том числе совершать покупки на сайте Amazon.

Взаимная интеграция Alexa и Cortana станет доступна пользователям до конца года. Для запуска второго помощника нужно будет отдать команду «Алекса, открой Кортана», и наоборот.

Глава Amazon Джефф Безос уверен, что со временем люди будут обращаться к разным помощникам точно так же, как обращаются к друзьям. У одних можно спросить совет по работе, у других — узнать про лучшие рестораны в городе. ИИ-помощники тоже должны отвечать разным целям. При этом Безос надеется, что в будущем вопросы пользователя будут автоматически направляться наиболее компетентному в конкретной области чатботу.

По мнению главы Microsoft Сатьи Наделлы, цифровые помощники больше похожи на браузеры, которые дают доступ к одной и той же информации, но по-разному. По этой причине использование нескольких ИИ-систем дает дополнительные преимущества.

Как пишет New York Times, переговоры между Безосом и Наделлой начались еще в мае 2016 года. Сотрудничество компаний выглядит вполне логично, если учесть, что они не разрабатывают конкурирующие продукты. Alexa интегрирована в умную колонку, а Cortana в основном используют на ПК.

Впрочем, близкий контакт двух ИИ-чатботов вызывает у некоторых экспертов беспокойство. Летом Facebook отключила ИИ-систему после того, как обнаружила, что боты изобрели для общения собственный язык. Ученые могли расшифровать речь алгоритмов, но все же на всякий случай запрограммировали их на использование исключительно английского языка.

Недавно издание Fast Company опубликовало колонку, в которой предупредило об опасности простейших роботов. Автор текста, эксперт по компьютерной социологии Таха Йессери считает, что объединение даже самых простых ИИ-программ может нести людям угрозу.

Исследователь приводит в пример ботов для редактирования Wikipedia. По отдельности они приносят пользу и помогают редакторам корректировать статьи. Однако в единой системе боты начинают конкурировать и редактировать правки друг друга. Причем этот процесс удается заметить не сразу.

Чем умнее боты, тем они опаснее, считает Йессери. Достаточно заставить двух чатботов вести беседу — и через некоторое время они начнут оскорблять друг друга.