Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Идеи

Все больше компаний во всем мире стремится связать свой традиционный бизнес с высокотехнологичными решениями. Для реализации этой цели можно использовать такую возможность как инновационные лаборатории, то есть подразделения внутри компании, занимающиеся созданием новых возможностей и продуктов для бизнеса.

Открытие и создание инновационной лаборатории сопровождается множеством публикаций и широкой информационной поддержкой, чего нельзя сказать о закрытии этих отделов. Как убедиться, что инновационная лаборатория не станет напрасной тратой денег и времени, а принесет реальные результаты?

Инновационная лаборатория — это особое независимое подразделение компании, предназначенное для проведения экспериментов и определения возможностей, которые можно развить внутри организации. Цель инновационной лаборатории может включать в себя не только увеличение дохода, но и привлечение новых талантливых сотрудников, создание корпоративной культуры, смещение фокуса на долгосрочную прибыль и поддержку стартапов.

Существует три сценария, при котором компании нужно задуматься о формировании инновационного подразделения:

  • Компания отстает от конкурентов, и в рамках существующей структуры у неё нет возможности создания инновационных решений.

  • Возможностей для инноваций, напротив, слишком много, но в компании нет среды и структуры для их реализации.

  • Бизнес-модель компании начинает терять свою актуальность и принимает решение отделить операционную деятельность от инноваций и разработки новой модели деятельности.

Начать планирование создания инновационной лаборатории всегда стоит с определения её цели, считает основатель disruptive.vc Дмитрий Масленников. Многие компании начинают писать планы без понимания того, как это подразделение принесет компании прибыль в будущем. Нужно помнить о том, что даже экспериментальные проекты в конечном счете должны зарабатывать деньги, пусть даже за счет уничтожения проектов, которые принесут больше убытков, чем выручки, поэтому у инновационной лаборатории должны быть свои показатели для оценки проделанной работы. Если таких показателей не будет, то есть риск того, что в компании возникнет снисходительное отношение к разработке инноваций, что приведет к снижению качества работы инновационного отдела. В случае успешной работы, достаточной независимости лаборатории от главной компании и устойчивой бизнес-модели существует возможность привлечения финансов со стороны, например, венчурных инвестиций в созданные продукты или государственных грантов и субсидий.

Создание инновационной лаборатории должно сопровождаться налаживанием горизонтальных связей в компании, а также между компанией и внешними специалистами. Для работы в отделе инноваций важно привлечь сотрудников из разных подразделений компании, обладающих уникальным знанием рынка и бизнеса и желающих постоянно улучшать свое рабочее место к лучшему. Чаще всего эти сотрудники связаны либо с технологиями, либо с бизнесом, и они сразу заметны: эти люди обладают инициативностью, непоседливостью и стремлением к новому, они понимают, как при помощи инноваций можно заработать или сэкономить деньги в компании. Организация должна поддерживать возможность самореализации для, сотрудников, пробующих внедрить что-то новое. Этим людям не нужна дополнительная мотивация: они хотят изменить мир вокруг себя к лучшему, и для этого им нужна только подходящая среда. К сожалению, этого бывает сложно добиться в иерархичной корпорации. Единственная возможность — самостоятельно катализировать изменения, собрав группу единомышленников и разработав план с конкретными расчетами и перспективами.

Помимо внутренних сотрудников, в инновационную лабораторию стоит привлечь экспертов со стороны, обладающих свежим взглядом. Это можно сделать в рамках должности «внутреннего предпринимателя», entrepreneur-in-residence.

Даже если у компании есть понимание цели и специфики работы инновационной лаборатории, велик риск возникновения ошибок, которые могут остаться незамеченными и поставить под угрозу существование всего подразделения.

Самыми распространенными рисками являются:

  • Разрушение существующей бизнес-модели и отсутствие новой. Это крайняя ситуация, но её стоит учесть при разработке стратегии.

  • Сотрудники могут создать инновационное решение в лаборатории и реализовать его вне компании. Эта ошибка возникает, если внутри компании появился правильный импульс для разработки новых идей, но экосистема для их осуществления не была создана.

  • Ожидание мгновенного результата. Инновационные лаборатории всегда сопряжены с высокой вероятностью ошибок и неудач, а иногда вынуждены проходить несколько итераций до формирования структуры, дающей реальные результаты: в среднем формирование инновационной лаборатории занимает около года. То же самое относится и к продуктам лаборатории: если эксперименты не дали нужного результата, но у исследователей ещё остались непроверенные гипотезы, не нужно бросать проект и закрывать это направление, пока не будут изучены все варианты.

  • Люди, руководящие инновационной лабораторией, должны действительно иметь склонность к созданию инноваций, а также обладать доверием от топ-менеджмента, чтобы создавать действительно смелые вещи и не оглядываться каждый раз на то, что скажет материнская компания. Инновационная лаборатория должна быть достаточно обособленной структурой, выделенной за физические и юридические пределы корпорации, чтобы иметь простор для творчества и запускать нестандартные вещи, которые бы никогда не были согласованы в рамках головной компании.

  • При этом независимость и свобода инновационной лаборатории не должны привести к слишком большому разрыву с материнской компанией, которая должна понимать стратегию и цели отдела инноваций. Директор инновационной лаборатории должен входить в совет директоров и отчитываться перед остальными членами совета и акционерами о проделанной работе.

  • Иногда компании не вполне понимают значение и цели инновационной лаборатории. В таком случае создается выделенная компания, которая занимается не разработкой инноваций, а просто выполняет часть работы материнской компании. Нужно понимать, что при создании инновационной лаборатории организация должна создать структуру, которая будет зависеть от неё минимально, создавать абсолютно новые прорывные решения и искать новые бизнес-модели. Такая ситуация называется «инновационным театром» и является самой большой ошибкой, которую можно совершить.

  • Инновационная лаборатория может стать хорошим бизнес-инструментом при правильной постановке цели и создании структуры, в которой возможно будет не только генерирование идей, но и их реализация. Необходимо застраховаться от крупных рисков, но всегда нужно быть готовым к неудачным экспериментам, потому что создание прорывных решений всегда сопряжено с постоянными переменами и итерациями.

Один из самых удачных примеров создания инновационной лаборатории в России — «Альфа-лаборатория» от «Альфа-банка». «Альфа-лаб» в своем первоначальном виде был сформирован в 2013 году и занимался разработкой всех цифровых сервисов компании для b2b и b2c-задач. В 2014 году «Альфа-банк» провел первый в России финтех-акселератор, где было собрано около 20 команд стартапов. В «Лаборатории» были созданы такие продукты, как «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл» и проведена первая блокчейн-сделка, но даже такое успешное инновационное подразделение не обошлось без радикальных изменений. В этом году «Альфа-Лаборатория» прошла вторую итерацию: в подразделении сохранились все R&D функции, а работа над цифровыми проектами была включена в общую структуру банка.

Другим удачным кейсом является компания MegaLabs, инновационная лаборатория «Мегафона». Это выделенная структура, которая находится в отдельном офисе, у которой есть свои процессы, руководители и своя история ошибок и экспериментов. MegaLabs работает не только с российскими компаниями, но и с зарубежными партнерами, развивая проекты в области IoT, облачных технологий, финансовых услуг и мобильной рекламы. Лаборатория прошла несколько перезапусков, и в самом начале избежать ошибок не удалось: инновации попытались подчинить стандартным правилам, разработав KPI по количеству проектов. Такой подход не срабатывает для инновационной лаборатории, и в последующих итерациях эту ошибку устранили, а MegaLabs стала успешной компанией, создающей новаторские проекты по запросу материнской корпорации. Об опыте других компаний по внедрению инноваций можно узнать на профессиональных конференциях, например, Innovate or Die.

Загрузка...
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Эра Data Science: как меняется бизнес с приходом big data и новых технологий
Тренды
Народ против транспорта: почему люди недовольны, когда в городах строят новые станции метро
Идеи
«Лиза Алерт»: как беспилотники и краудсорсинг помогают искать пропавших людей
Кейсы
Беспилотники против велосипедистов: как безопасные автомобили сделают жизнь людей хуже
Идеи
Кейсы
SONM: как люди будут зарабатывать на собственных компьютерах с помощью блокчейна
Егор Матешук, ostrovok.ru: проблемы big data можно решить, закидывая пачки денег в топку
Мнения
Художник-граффитист Миша Most: технология — это кисть, которая создает будущее
Мнения
Лунная гонка: как мировые державы собираются присвоить себе спутник Земли
Идеи
Итоги Нобелевской недели. За что дали Нобелевскую премию в 2018 году?
Тренды
Руслан Шагалеев, Иннополис: война между корпорациями и городами ведется за человеческий капитал
Идеи
Кристина Хаверкамп, DENA: цена на электроэнергию должна сильнее коррелировать c погодой: много солнца и ветра — дешево, мало — дорого
Тренды
Тренды
7 лучших книг о технологиях и науке на русском языке, вышедших в 2018 году
Микрореволюция: фермеры с помощью микробов спасут мир от голода
Идеи
Александр Тормасов, Университет Иннополис: мозги людей могут быть совершенно не готовы к восприятию новых идей
Мнения
Одежда, которая поможет миру: костюм-помощник, майка-тренер и носок-няня
Тренды
В ожидании первого удара: как США готовятся к атаке со стороны России и Китая
Тренды
Страшнее метана: какие еще промышленные выбросы разрушают озоновый слой
Тренды
Интеллект большого города: как данные и умные алгоритмы улучшают качество жизни в мегаполисах
Тренды
На защите европейцев: как GDPR стал дырой в бюджете российских ИТ-компаний
Мнения
Игорь Балк, Global Innovation Labs: в XXI веке приватности нет и не будет
Тренды
Кейсы
Deneum: как заниматься холодным ядерным синтезом и бороться с сомнениями ученых
Расист, оружие и предвзятый судья — каким станет искусственный интеллект в будущем
Тренды
На совести информаторов: как громкие скандалы вокруг АНБ, Facebook и Tesla изменили мир
Тренды
NativeOS: нативная реклама в видео без репутационных потерь и терроризма от режиссера короткометражек
Кейсы
Гонка для JavaScript-разработчиков: как постоянные обновления мешают работе
Тренды
Тренды
Тихий убийца: как микропластик вызывает болезни и останавливает репродукцию живых организмов
Big data на страже здоровья: как и зачем медицинские организации собирают и хранят данные
Тренды
Николь Миллс, Booking.com — об инновациях, agile-подходе и индустрии впечатлений
Кейсы
Слишком опасный нанопластик: как одноразовые пакеты превращаются в частицы-убийцы
Тренды
Идеи
Человек и квантовая теория: существует ли то, что мы не наблюдаем
Здесь может быть ваша реклама: НАСА планирует заработать на космосе миллионы
Тренды
Опасный криптотрейдинг: как киберпреступники угрожают виртуальным сбережениям и биржам
Тренды
Как через 20 лет будет выглядеть армия будущего
Тренды
5 финансовых инструментов, которые помогут инвесторам даже после падения криптовалюты
Тренды
Александр Лямин, Qrator Labs: наша задача — выработать у людей цифровую гигиену, чтобы они «не ели с помойки»
Кейсы
Эдуард Фош Вильяронга: люди видят в роботе только внешность, забывая, что он следит за ними
Тренды
Доктор Куэй Во-Райнард, HIT Foundation: если страна требует суверенитета данных, мы построим для нее отдельный блокчейн
Кейсы
Идеи
«Хакинтош»: как собрать свой собственный Mac лучше, чем у Apple
Роботы против мигрантов: какой вклад в ксенофобию и расизм делают технологии ИИ
Тренды
Война скриптов — искусственный интеллект против навязчивой рекламы
Тренды
Как заново изобрести супермаркет: осознанность потребления, этика производства и роботы
Тренды
Каждый человек станет сам себе банком: цифровой мир отказывается от посредников между бизнесом и клиентом
Тренды
Архитектор вычислительной инфраструктуры «Платона» Александр Варламов — о будущем ИТ-индустрии в России, стартапах и разработке
Кейсы
Дмитрий Богданов, капитан сборной России по CS:GO — о стиле жизни киберспортсмена, тренировках и блокировках РКН
Тренды
Идеи
Космос — наш дом: что осталось решить ученым, чтобы поселить человека за пределами Земли
Прайсинг, трекинг, скоринг, биллинг и другие технологии, которые двигают российский бизнес
Тренды
«Педиатр 24/7»: как телемед-стартап подарил родителям спокойствие, а врачам — работу
Кейсы
Вас снова обманули: как человечество учит компьютеры определять фейки в интернете
Тренды
БиСи Бирман, Heavy Projects: ИИ должен иметь несовершенства — это элемент случая
Мнения