Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Идеи

Все больше компаний во всем мире стремится связать свой традиционный бизнес с высокотехнологичными решениями. Для реализации этой цели можно использовать такую возможность как инновационные лаборатории, то есть подразделения внутри компании, занимающиеся созданием новых возможностей и продуктов для бизнеса.

Открытие и создание инновационной лаборатории сопровождается множеством публикаций и широкой информационной поддержкой, чего нельзя сказать о закрытии этих отделов. Как убедиться, что инновационная лаборатория не станет напрасной тратой денег и времени, а принесет реальные результаты?

Инновационная лаборатория — это особое независимое подразделение компании, предназначенное для проведения экспериментов и определения возможностей, которые можно развить внутри организации. Цель инновационной лаборатории может включать в себя не только увеличение дохода, но и привлечение новых талантливых сотрудников, создание корпоративной культуры, смещение фокуса на долгосрочную прибыль и поддержку стартапов.

Существует три сценария, при котором компании нужно задуматься о формировании инновационного подразделения:

  • Компания отстает от конкурентов, и в рамках существующей структуры у неё нет возможности создания инновационных решений.

  • Возможностей для инноваций, напротив, слишком много, но в компании нет среды и структуры для их реализации.

  • Бизнес-модель компании начинает терять свою актуальность и принимает решение отделить операционную деятельность от инноваций и разработки новой модели деятельности.

Начать планирование создания инновационной лаборатории всегда стоит с определения её цели, считает основатель disruptive.vc Дмитрий Масленников. Многие компании начинают писать планы без понимания того, как это подразделение принесет компании прибыль в будущем. Нужно помнить о том, что даже экспериментальные проекты в конечном счете должны зарабатывать деньги, пусть даже за счет уничтожения проектов, которые принесут больше убытков, чем выручки, поэтому у инновационной лаборатории должны быть свои показатели для оценки проделанной работы. Если таких показателей не будет, то есть риск того, что в компании возникнет снисходительное отношение к разработке инноваций, что приведет к снижению качества работы инновационного отдела. В случае успешной работы, достаточной независимости лаборатории от главной компании и устойчивой бизнес-модели существует возможность привлечения финансов со стороны, например, венчурных инвестиций в созданные продукты или государственных грантов и субсидий.

Создание инновационной лаборатории должно сопровождаться налаживанием горизонтальных связей в компании, а также между компанией и внешними специалистами. Для работы в отделе инноваций важно привлечь сотрудников из разных подразделений компании, обладающих уникальным знанием рынка и бизнеса и желающих постоянно улучшать свое рабочее место к лучшему. Чаще всего эти сотрудники связаны либо с технологиями, либо с бизнесом, и они сразу заметны: эти люди обладают инициативностью, непоседливостью и стремлением к новому, они понимают, как при помощи инноваций можно заработать или сэкономить деньги в компании. Организация должна поддерживать возможность самореализации для, сотрудников, пробующих внедрить что-то новое. Этим людям не нужна дополнительная мотивация: они хотят изменить мир вокруг себя к лучшему, и для этого им нужна только подходящая среда. К сожалению, этого бывает сложно добиться в иерархичной корпорации. Единственная возможность — самостоятельно катализировать изменения, собрав группу единомышленников и разработав план с конкретными расчетами и перспективами.

Помимо внутренних сотрудников, в инновационную лабораторию стоит привлечь экспертов со стороны, обладающих свежим взглядом. Это можно сделать в рамках должности «внутреннего предпринимателя», entrepreneur-in-residence.

Даже если у компании есть понимание цели и специфики работы инновационной лаборатории, велик риск возникновения ошибок, которые могут остаться незамеченными и поставить под угрозу существование всего подразделения.

Самыми распространенными рисками являются:

  • Разрушение существующей бизнес-модели и отсутствие новой. Это крайняя ситуация, но её стоит учесть при разработке стратегии.

  • Сотрудники могут создать инновационное решение в лаборатории и реализовать его вне компании. Эта ошибка возникает, если внутри компании появился правильный импульс для разработки новых идей, но экосистема для их осуществления не была создана.

  • Ожидание мгновенного результата. Инновационные лаборатории всегда сопряжены с высокой вероятностью ошибок и неудач, а иногда вынуждены проходить несколько итераций до формирования структуры, дающей реальные результаты: в среднем формирование инновационной лаборатории занимает около года. То же самое относится и к продуктам лаборатории: если эксперименты не дали нужного результата, но у исследователей ещё остались непроверенные гипотезы, не нужно бросать проект и закрывать это направление, пока не будут изучены все варианты.

  • Люди, руководящие инновационной лабораторией, должны действительно иметь склонность к созданию инноваций, а также обладать доверием от топ-менеджмента, чтобы создавать действительно смелые вещи и не оглядываться каждый раз на то, что скажет материнская компания. Инновационная лаборатория должна быть достаточно обособленной структурой, выделенной за физические и юридические пределы корпорации, чтобы иметь простор для творчества и запускать нестандартные вещи, которые бы никогда не были согласованы в рамках головной компании.

  • При этом независимость и свобода инновационной лаборатории не должны привести к слишком большому разрыву с материнской компанией, которая должна понимать стратегию и цели отдела инноваций. Директор инновационной лаборатории должен входить в совет директоров и отчитываться перед остальными членами совета и акционерами о проделанной работе.

  • Иногда компании не вполне понимают значение и цели инновационной лаборатории. В таком случае создается выделенная компания, которая занимается не разработкой инноваций, а просто выполняет часть работы материнской компании. Нужно понимать, что при создании инновационной лаборатории организация должна создать структуру, которая будет зависеть от неё минимально, создавать абсолютно новые прорывные решения и искать новые бизнес-модели. Такая ситуация называется «инновационным театром» и является самой большой ошибкой, которую можно совершить.

  • Инновационная лаборатория может стать хорошим бизнес-инструментом при правильной постановке цели и создании структуры, в которой возможно будет не только генерирование идей, но и их реализация. Необходимо застраховаться от крупных рисков, но всегда нужно быть готовым к неудачным экспериментам, потому что создание прорывных решений всегда сопряжено с постоянными переменами и итерациями.

Один из самых удачных примеров создания инновационной лаборатории в России — «Альфа-лаборатория» от «Альфа-банка». «Альфа-лаб» в своем первоначальном виде был сформирован в 2013 году и занимался разработкой всех цифровых сервисов компании для b2b и b2c-задач. В 2014 году «Альфа-банк» провел первый в России финтех-акселератор, где было собрано около 20 команд стартапов. В «Лаборатории» были созданы такие продукты, как «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл» и проведена первая блокчейн-сделка, но даже такое успешное инновационное подразделение не обошлось без радикальных изменений. В этом году «Альфа-Лаборатория» прошла вторую итерацию: в подразделении сохранились все R&D функции, а работа над цифровыми проектами была включена в общую структуру банка.

Другим удачным кейсом является компания MegaLabs, инновационная лаборатория «Мегафона». Это выделенная структура, которая находится в отдельном офисе, у которой есть свои процессы, руководители и своя история ошибок и экспериментов. MegaLabs работает не только с российскими компаниями, но и с зарубежными партнерами, развивая проекты в области IoT, облачных технологий, финансовых услуг и мобильной рекламы. Лаборатория прошла несколько перезапусков, и в самом начале избежать ошибок не удалось: инновации попытались подчинить стандартным правилам, разработав KPI по количеству проектов. Такой подход не срабатывает для инновационной лаборатории, и в последующих итерациях эту ошибку устранили, а MegaLabs стала успешной компанией, создающей новаторские проекты по запросу материнской корпорации. Об опыте других компаний по внедрению инноваций можно узнать на профессиональных конференциях, например, Innovate or Die.

Загрузка...
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Жить по-умному: как защитить свой дом и не бояться киберугроз
Умный дом
Андрей Синогейкин, Wonder Technologies, — об искусственных алмазах
Тренды
Никита Бокарев, ESforce, — о деньгах, киберспорте и его немаргинальности
Тренды
YouTube-депрессия: как создатели популярных каналов боятся потерять подписчиков и разум
Тренды
Гельмут Райзингер, Orange Business Services, — об IIoT, 5G и телеком-стартапах
Мнения
«Робот берет вас на работу»: как искусственный интеллект, блокчейн и VR подбирают персонал
Мнения
Тренды
Телемедицина, роботы и умные дома: каким через 5 лет будет «оцифрованный» город в России
Мясная революция: как перейти от веганских заменителей к клеточным технологиям и биореакторам
Идеи
AI-выборы: как искусственный интеллект и голосовые помощники сделают демократию лучше
Тренды
Идеи
Тупик для беспилотников: как мечты разработчиков разбиваются о неожиданности на дорогах
Здесь нужен InsurTech: за какими стартапами будущее страхования
Мнения
Вирус лженауки в Google: как поисковые системы распространяют опасные мифы о прививках
Идеи
«Кто-то управляет моим домом»: как жертв домашнего насилия терроризируют с помощью умных устройств
Умный дом
Паскаль Фуа, EPFL, — о ключевых точках, глубоких нейросетях и эпиполярной геометрии
Мнения
20 фильмов о кибербезопасности, взломах и цифровых преступлениях
Тренды
Ян Лекун, Facebook: «Прогностические модели мира — решающее достижение в ИИ»
Мнения
Джианкарло Суччи: «Попытка спроектировать программу без багов — утопия»
Иннополис
Game out: Как видеоигры обучают детей-аутистов держать равновесие и узнавать людей
Тренды
Прослушка, контроль камеры и предсказание смерти пользователя: самые странные патенты Facebook
Кейсы
Цес Снук, QUVA: «Мы не хотим зависеть от крупных компаний, которые владеют всеми данными»
Мнения
Иннополис
Дмитрий Песков, АСИ: «В России традиционно долго запрягают, и в сфере IT мы только этим и занимаемся»
ДНК-тесты: как генетические компании обманывают людей и разрушают семьи
Мнения
Мануэль Маццара: «Для Facebook вы не покупатель, вы — продукт»
Иннополис
Тренды
Блокчейн, искусственное мясо и «смерть» смартфонов: что будет с технологиями через 10 лет
Витторио Феррари, Google: «Чтобы машина распознала книгу о Гарри Поттере нужна сложная математическая модель»
Мнения
7 медицинских технологий, которые скоро придут в российские больницы
Идеи
Руслан Зайдуллин, основатель Doc+, — о том, что делать Минздраву и о проблемах в российской медицине
Мнения
Ричард Вдовьяк, Philips: «В будущем диагностировать заболевания будут не только врачи, но и сами пациенты»
Тренды
Шедевры за биткоины: Как криптовалюта меняет рынок искусства
Блокчейн
Почему «московий» и «оганесон» устроили раскол между физиками и химиками?
Кейсы
Тренды
Сэр Харшад Бадехиа — о бронежилетах будущего, русских математиках и металлургии
«Надежнее золота»: блокчейн в цифрах
Блокчейн
Бас Лансдорп, Mars One: «Моя жена отдала бы все, чтобы не лететь на Марс»
Полет на Марс
Как big data, блокчейн и 3D-печать сделали пищу полезнее
Мнения
Томас Циммерман, IBM, — о том, как остановить конец света, спасая планктон
Тренды
Без Siri, Алисы и «Окей, Google»: как и зачем нас подслушивают собственные телефоны
Тренды
Шрада Агарвал, Outcome Health: «Когда человек знает о своей болезни, от этого выигрывает и он, и фарма»
Мнения
Тренды
«Дорогая, я ухожу от тебя к роботу!»: заменят ли секс-андроиды реальные отношения?
7 правил для начинающих и разумных блокчейн-инвесторов
ICO
Четвертая революция: как интернет вещей изменит промышленность и нефтедобычу
Тренды
Не витайте в «облаках»: как провайдеры обманывают доверчивых клиентов
Мнения
Когда мы начнем летать на автомобилях в городе?
Тренды
Кейсы
Как в Россию проникают технологии: интернет-рестораны, маникюр на дому и «умное» страхование
Гендиректор Uber Дара Хосровшахи: «Автомобили должны ездить в трех измерениях»
Мнения
Олег Бабкин: «Системных администраторов никто не обучает, обучают только разработчиков»
Мнения
«Чтобы создать новое лекарство, нужно 10–12 лет и миллиард долларов»
Мнения
Сооснователь «Евросети» Тимур Артемьев: «Мы будем летать из Лондона в Сидней через космос. Так ближе»
Тренды
Новый стандарт рекламного рынка: что нужно знать о programmatic, чтобы рекламироваться эффективно
Тренды
Иван Горшунов, Etcetera, — о мобильных приложениях, стартапах и «внутренней девятиэтажке», которая мешает заглянуть за горизонт
Мнения