Основанный бывшими сотрудниками Google стартап Bodega намерен вытеснить с рынка небольшие семейные магазинчики на углу и заменить их автоматизированными киосками. Компанию уже раскритиковали за нескрываемый цинизм, отраженный в названии. В США бодегами называют мини-магазины с ограниченным ассортиментом и домашней атмосферой, которыми чаще всего владеют мигранты.
Бодеги есть в большинстве районов Нью-Йорка и Лос-Анджелеса — в них продают продукты и предметы первой необходимости, они расположены близко к жилым домам и часто работают по ночам. Обычно ими владеют семьи мигрантов из Латинской Америки и Азии. Само слово bodega с испанского переводится как «продуктовый магазин».
Стартап Bodega намерен оставить эти торговые точки в прошлом и заменить их автоматами, которые будут стоять в подъездах жилых домов, фитнес-клубах и офисах. Киоски работают по принципу вендинговых машин, однако расплачиваться в них не нужно — система автоматически снимет деньги с карты покупателя. Для покупки понадобится только приложение с привязанной к нему банковской картой. Дверцы киоска откроются только после подтверждения операции в приложении. Камеры с компьютерным зрением определят, какие именно товары взял покупатель. После этого Bodega снимет с карты нужную сумму.
В интервью Fast Company сооснователь Bodega Пол МакДональд рассказал, что в будущем киоски компании сделают традиционные магазины ненужными: «Мы установим 100 000 аппаратов Bodega. Киоски будут встречаться на каждых 30 метрах».
В качестве логотипа Bodega использует изображение кошки. Именно эти животные часто проживают в бодегах и становятся объектом фотографий и мемов. В этом, как и в культурной апроприации испанского термина, многие усмотрели цинизм основателей. The Verge уже назвал Bodega «стартапом с самым худшим названием». Пользователи Twitter осудили компанию за насаждение джентрификации. «Они хотят воспользоваться концепцией бодег, но при этом не взаимодействовать с людьми, в чей район они вторглись».
По словам МакДональда, название было выбрано осознанно. Более того, стартап проводил опрос среди латиноамериканского сообщества — 97% респондентов сказали, что их устраивает название. Однако после публикации в Fast Company и других СМИ сооснователь признал, что задавал не те вопросы не тем людям. МакДональд извинился и заявил, что не собирается отнимать хлеб у владельцев мелких магазинчиков.
При этом у Bodega есть все необходимые ресурсы для стремительной экспансии. Среди инвесторов компании числятся члены руководства Facebook, Twitter, Dropbox, и Google, а также представители крупных фондов.
Проект продуман до мелочей. Стартап планирует досконально изучить демографию микрорайонов и корректировать ассортимент киосков в зависимости от потребностей жителей, используя при этом машинное обучение. Также Bodega будет сотрудничать с крупными брендами и ставить киоски торговых сетей в оживленных точках города.
Компания в течение 10 месяцев тестировала киоски в 30 разных локациях. С сентября 50 точек Bodega откроется на Западном побережье, а затем и в других регионах. До конца 2018 года стартап собирается открыть более 1000 торговых автоматов.
Нейробиологи обнаружили в мозге оптический волновод
Кейсы
Bodega — это очередной пример влияния уберизации, в результате которой привычные формы малого бизнеса истребляются и заменяются унифицированными сервисами. С одной стороны, услуги становятся более доступными и удобными. С другой стороны, нарушается устройство мелких сообществ и привычные формы заработка.