«Скоро роботы и ИИ заменят часть правительства Великобритании»

По словам Хаммонда, использование роботов в правительстве страны повысит его эффективность и сэкономит бюджет. «Цифровая революция будет все больше полагаться на технологии самообслуживания, коммуникации между машинами (M2M), а также ИИ, — говорит вице-президент OpenText Марк Бриджер. — Поэтому нет сомнений, что каждая работа в каждой отрасли будет затронута, включая государственный сектор».

OpenText недавно опросил 2 тысячи жителей Великобритании на тему их отношения к ИИ в правительстве. Выяснилось, что две трети британцев (66%) считают, что роботы придут туда в течение 20 лет, причем 16% думают, что это может произойти в ближайшие 2 года.

Однако, опрошенные не опасались внедрения роботизированных технологий в правительстве. Каждый четвертый (26%) считает, что роботы будут принимать более правильные решения, чем госслужащие. Тем не менее, 16% сказали, что, несмотря на это, они хотят, чтобы окончательные решения принимали все-таки люди. Еще 35% граждан Великобритании не чувствуют, что роботы смогут учитывать культурные аспекты, когда речь заходит о принятии решений.

В основном, британцы видят пользу от ИИ в экономической сфере, где роботы ориентируются лучше людей. При этом, основную пользу от ИИ они видят в сокращении времени оказания госуслуг.

Тем не менее, Великобритания — одна из самых консервативных стран Европы в деле внедрения ИИ в реальную жизнь. Только 16% британцев видят подобные технологии в правительстве в ближайшие пять лет, тогда, как во Франции таковых 24%, а в Нидерландах — 28%. В США количество оптимистов — 22%.

В июле британская Палата лордов создала новый Комитет по искусственному интеллекту, который будет рассматривать экономические, этические и социальные последствия достижений в области искусственного интеллекта.