Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Тренды

В среднем каждую неделю крупные британские банки закрывают по 10 отделений, и к концу года в Великобритании останется всего 8000 филиалов. При этом банковские учреждения уже не будут прежними — часть сервисов будет автоматизирована, а офисы больше будут походить на магазины Apple с кофейнями и комнатами для переговоров.

За последние пять лет пятерка крупнейших представленных на британском рынке банков — Barclays, HSBC, Lloyds, Royal Bank of Scotland/NatWest и Santander — закрыла более 2200 отделений. Только в этом году в Великобритании закроется 482 филиала. Всего до конца года в стране останется лишь 8000 отделений банков. Для сравнения — в 1989 году их было 17 800.

Все чаще клиенты пользуются онлайн-услугами, но для проведения некоторых банковских операций по-прежнему нужна личная встреча. По этой причине банки преобразовывают существующие офисы в инновационные подобия магазинов Apple, которые работают дольше и требуют меньше персонала.

Одно из таких отделений в октябре откроется в Манчестере, сообщает Guardian. Новый филиал запускает банк Lloyds. В офисе будет оборудована цифровая зона услуг, в которой клиенты смогут воспользоваться онлайн- и мобильным банкингом, подключиться к бесплатному Wi-fi и подзарядить смартфон. На территории филиала будет оборудована кофейня, а также зал для проведения переговоров.

Клиенты также смогут воспользоваться сейфами — чтобы получить доступ к залу для хранения ценностей, потребуется биометрическая идентификация. Офис будет работать дольше, чем другие отделения, а воспользоваться сервисами можно будет даже в выходные.

На переоборудование отделения в Манчестере Lloyds потратила £3 млн. В течение трех лет банк планирует закрыть 400 филиалов и сократить еще несколько сотен отделений. Lloyds постепенно заменяет и сотрудников — на смену банковским служащим за стойкой приходят консультанты, которые работают с планшетами и свободно перемещаются по офису. В ноябре другой банк — Nationwide — также откроет отделение с кофейней и зоной самообслуживания.

По оценкам аналитиков McKinsey, 30% задач банковских работников могут выполнять алгоритмы и программы. К их числу эксперты относят системы умного делопроизводства, машинного обучения и обработки естественного языка, а также когнитивных агентов. Представители банковской отрасли уже признали тенденцию. Бывший глава финансового конгломерата Citigroup Викрам Пандит прогнозирует, что в ближайшие 5 лет треть банковского персонала лишится работы, а главный исполнительный директор Deutsche Bank Джон Крян обещает заменить часть сотрудников роботами.

Загрузка...
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Жить по-умному: как защитить свой дом и не бояться киберугроз
Умный дом
Андрей Синогейкин, Wonder Technologies, — об искусственных алмазах
Тренды
Никита Бокарев, ESforce, — о деньгах, киберспорте и его немаргинальности
Тренды
YouTube-депрессия: как создатели популярных каналов боятся потерять подписчиков и разум
Тренды
Гельмут Райзингер, Orange Business Services, — об IIoT, 5G и телеком-стартапах
Мнения
«Робот берет вас на работу»: как искусственный интеллект, блокчейн и VR подбирают персонал
Мнения
Тренды
Телемедицина, роботы и умные дома: каким через 5 лет будет «оцифрованный» город в России
Мясная революция: как перейти от веганских заменителей к клеточным технологиям и биореакторам
Идеи
AI-выборы: как искусственный интеллект и голосовые помощники сделают демократию лучше
Тренды
Идеи
Тупик для беспилотников: как мечты разработчиков разбиваются о неожиданности на дорогах
Здесь нужен InsurTech: за какими стартапами будущее страхования
Мнения
Вирус лженауки в Google: как поисковые системы распространяют опасные мифы о прививках
Идеи
«Кто-то управляет моим домом»: как жертв домашнего насилия терроризируют с помощью умных устройств
Умный дом
Паскаль Фуа, EPFL, — о ключевых точках, глубоких нейросетях и эпиполярной геометрии
Мнения
20 фильмов о кибербезопасности, взломах и цифровых преступлениях
Тренды
Ян Лекун, Facebook: «Прогностические модели мира — решающее достижение в ИИ»
Мнения
Джианкарло Суччи: «Попытка спроектировать программу без багов — утопия»
Иннополис
Game out: Как видеоигры обучают детей-аутистов держать равновесие и узнавать людей
Тренды
Прослушка, контроль камеры и предсказание смерти пользователя: самые странные патенты Facebook
Кейсы
Цес Снук, QUVA: «Мы не хотим зависеть от крупных компаний, которые владеют всеми данными»
Мнения
Иннополис
Дмитрий Песков, АСИ: «В России традиционно долго запрягают, и в сфере IT мы только этим и занимаемся»
ДНК-тесты: как генетические компании обманывают людей и разрушают семьи
Мнения
Мануэль Маццара: «Для Facebook вы не покупатель, вы — продукт»
Иннополис
Тренды
Блокчейн, искусственное мясо и «смерть» смартфонов: что будет с технологиями через 10 лет
Витторио Феррари, Google: «Чтобы машина распознала книгу о Гарри Поттере нужна сложная математическая модель»
Мнения
7 медицинских технологий, которые скоро придут в российские больницы
Идеи
Руслан Зайдуллин, основатель Doc+, — о том, что делать Минздраву и о проблемах в российской медицине
Мнения
Ричард Вдовьяк, Philips: «В будущем диагностировать заболевания будут не только врачи, но и сами пациенты»
Тренды
Шедевры за биткоины: Как криптовалюта меняет рынок искусства
Блокчейн
Почему «московий» и «оганесон» устроили раскол между физиками и химиками?
Кейсы
Тренды
Сэр Харшад Бадехиа — о бронежилетах будущего, русских математиках и металлургии
«Надежнее золота»: блокчейн в цифрах
Блокчейн
Бас Лансдорп, Mars One: «Моя жена отдала бы все, чтобы не лететь на Марс»
Полет на Марс
Как big data, блокчейн и 3D-печать сделали пищу полезнее
Мнения
Томас Циммерман, IBM, — о том, как остановить конец света, спасая планктон
Тренды
Без Siri, Алисы и «Окей, Google»: как и зачем нас подслушивают собственные телефоны
Тренды
Шрада Агарвал, Outcome Health: «Когда человек знает о своей болезни, от этого выигрывает и он, и фарма»
Мнения
Тренды
«Дорогая, я ухожу от тебя к роботу!»: заменят ли секс-андроиды реальные отношения?
7 правил для начинающих и разумных блокчейн-инвесторов
ICO
Четвертая революция: как интернет вещей изменит промышленность и нефтедобычу
Тренды
Не витайте в «облаках»: как провайдеры обманывают доверчивых клиентов
Мнения
Когда мы начнем летать на автомобилях в городе?
Тренды
Кейсы
Как в Россию проникают технологии: интернет-рестораны, маникюр на дому и «умное» страхование
Гендиректор Uber Дара Хосровшахи: «Автомобили должны ездить в трех измерениях»
Мнения
Олег Бабкин: «Системных администраторов никто не обучает, обучают только разработчиков»
Мнения
«Чтобы создать новое лекарство, нужно 10–12 лет и миллиард долларов»
Мнения
Сооснователь «Евросети» Тимур Артемьев: «Мы будем летать из Лондона в Сидней через космос. Так ближе»
Тренды
Новый стандарт рекламного рынка: что нужно знать о programmatic, чтобы рекламироваться эффективно
Тренды
Иван Горшунов, Etcetera, — о мобильных приложениях, стартапах и «внутренней девятиэтажке», которая мешает заглянуть за горизонт
Мнения