Индия переживает бум чатботов-психологов

Индийская индустрия аутсорсинга стоит $154 млрд, и, как сообщает Bloomberg, в настоящее время претерпевает значительные перемены. Автоматизация привела к тому, что в ближайшие годы работу потеряет половина из 4 млн жителей страны, работающих в индустрии IT-услуг. Представители престижной и хорошо оплачиваемой профессии встревожены и опасаются за собственные перспективы, но им не с кем обсудить эти проблемы. 

Удобным решением может стать анонимное обращение к чатботу. Онлайн-платформы для консультирования и борьбы со стрессом уже показали свою эффективность, и молодые специалисты в области высоких технологий должны первыми оценить их пользу. Разработчики популярного чатбота YourDOST («dost» на языке хинди означает «друг») на собственном опыте испытали карьерный стресс: в их истории и многочисленные отказы в приеме на работу, и семейные проблемы. Встретившись и поженившись, Раха Синг и Пунит Мануджа решили придумать что-то, что помогло бы людям с депрессией и стрессом.

«Китай сравняется или даже превзойдет США в развитии ИИ»

YourDOST начинался как блог, но позже стал ботом, предлагающим онлайн-консультации психологов и психиатров для тех, кто боится разговоров лицом к лицу. Аудиочаты стоят 400 рупий (около $6; видеочаты немного дороже) и доступны ежедневно и круглосуточно. Для сравнения, визит к специалисту может стоить несколько тысяч рупий. К услугам YourDOST обращается все больше потерявших работу IT-специалистов, для которых это не просто экономическая проблема, но и потеря статуса.

Конкурент YourDOST — чатбот Wysa, представленный в январе этого года, автоматически анализирует запросы и предлагает решения, разработанные терапевтами. Его создатели принципиально отказались от растиражированных советов из популярных книг о психологии и прямых консультаций с врачами. Вместо этого Wysa становится для человека сочувствующим слушателем, который не осуждает и подталкивает к позитивному взгляду. Беседы с ним кажутся естественными и реальными. Все консультации анонимны и бесплатны, компания зарабатывает за счет лицензирования своих технологий.

Основатели Wysa провели анализ сообщений чатбота и обнаружили, что потеря работы стала второй по популярности темой. Неудивительно, что новые компании на этом рынке появляются одна за другой. Помимо перечисленных выше, успехов на ниве онлайн-консультирования добилась мумбайская Juno Clinic, созданная в прошлом году. Она предоставляет пользователям бесплатные чаты, а за аудио- и видеосвязь придется доплатить. Компания создала специальный пакет услуг для уволенных работников и подготовила 28 терапевтов, специализирующихся именно на этой теме.

Напечатанное устройство подключили к Wi-Fi без помощи электроники

Различные компании используют разные подходы, но их объединяет желание помочь пострадавшим от автоматизации с помощью высоких технологий. Получается, что автоматизация не только отнимает рабочие места, но и помогает справиться с последствиями увольнения и найти новую работу. С этим выводом согласны американские исследователи. Проанализировав рынок за несколько десятилетий, они пришли к выводу, что автоматизация создает больше рабочих мест, чем отнимает, а ее опасность преувеличена.

Подписывайтесь
на наши каналы в Telegram

«Хайтек»новостионлайн

«Хайтек»Dailyновости 3 раза в день

Первая полоса
Физики создали «самую маленькую скрипку в мире»: она тоньше человеческого волоса
Новости
Воссоздан рецепт производства древнейшего красителя: его использовали в Древнем Египте
Наука
Конкурент Neuralink впервые испытал мозговой имплантат на человеке
Новости
Спутник показал гигантские волны, которые девять дней сотрясали Землю
Наука
Ученые раскрыли секрет памяти: как мозг запоминает и воспоминает информацию
Наука
Экспериментальные российские спутники связи выведут на орбиту уже в этом году: что о них известно
Наука
Подо льдами Антарктиды нашли следы затерянного мира
Наука
Физики поняли, что произошло в первые секунды Вселенной: это их удивило
Космос
Секретный ИИ-гаджет от OpenAI принесет миллионы вдове Джобса: о чем идет речь
Новости
Отец устал слушать сына и «сбагрил» его ChatGPT: что из этого вышло
Новости
Выяснилось, что влияет на самооценку мужчин на самом деле
Наука
Ютубер собрал из «мусора» ручной лазер, прожигающий алмазы
Новости
Физики придумали, как создать настольный ускоритель частиц с мощностью гигантских установок
Наука
Китайский робот научился готовить пельмени и пользоваться палочками
Новости
Цифровые лидеры нового времени: объявлены лауреаты ежегодной Премии Digital Leaders-2025
Новости
Древнейший «арт-объект» неандертальцев с отпечатком автора, нашли в Испании
Наука
На Урале разработали сверхпрочное покрытие для защиты авиадвигателей
Наука
Сверхтонкая линза делает видимым инфракрасное излучение
Наука
Новый закон об иностранных мессенджерах вступил в силу в России
Новости
Больше миллиона Гбит в секунду: японцы побили рекорд скорости передачи данных по оптоволокну
Новости