Индия переживает бум чатботов-психологов

Индийская индустрия аутсорсинга стоит $154 млрд, и, как сообщает Bloomberg, в настоящее время претерпевает значительные перемены. Автоматизация привела к тому, что в ближайшие годы работу потеряет половина из 4 млн жителей страны, работающих в индустрии IT-услуг. Представители престижной и хорошо оплачиваемой профессии встревожены и опасаются за собственные перспективы, но им не с кем обсудить эти проблемы. 

Удобным решением может стать анонимное обращение к чатботу. Онлайн-платформы для консультирования и борьбы со стрессом уже показали свою эффективность, и молодые специалисты в области высоких технологий должны первыми оценить их пользу. Разработчики популярного чатбота YourDOST («dost» на языке хинди означает «друг») на собственном опыте испытали карьерный стресс: в их истории и многочисленные отказы в приеме на работу, и семейные проблемы. Встретившись и поженившись, Раха Синг и Пунит Мануджа решили придумать что-то, что помогло бы людям с депрессией и стрессом.

«Китай сравняется или даже превзойдет США в развитии ИИ»

YourDOST начинался как блог, но позже стал ботом, предлагающим онлайн-консультации психологов и психиатров для тех, кто боится разговоров лицом к лицу. Аудиочаты стоят 400 рупий (около $6; видеочаты немного дороже) и доступны ежедневно и круглосуточно. Для сравнения, визит к специалисту может стоить несколько тысяч рупий. К услугам YourDOST обращается все больше потерявших работу IT-специалистов, для которых это не просто экономическая проблема, но и потеря статуса.

Конкурент YourDOST — чатбот Wysa, представленный в январе этого года, автоматически анализирует запросы и предлагает решения, разработанные терапевтами. Его создатели принципиально отказались от растиражированных советов из популярных книг о психологии и прямых консультаций с врачами. Вместо этого Wysa становится для человека сочувствующим слушателем, который не осуждает и подталкивает к позитивному взгляду. Беседы с ним кажутся естественными и реальными. Все консультации анонимны и бесплатны, компания зарабатывает за счет лицензирования своих технологий.

Основатели Wysa провели анализ сообщений чатбота и обнаружили, что потеря работы стала второй по популярности темой. Неудивительно, что новые компании на этом рынке появляются одна за другой. Помимо перечисленных выше, успехов на ниве онлайн-консультирования добилась мумбайская Juno Clinic, созданная в прошлом году. Она предоставляет пользователям бесплатные чаты, а за аудио- и видеосвязь придется доплатить. Компания создала специальный пакет услуг для уволенных работников и подготовила 28 терапевтов, специализирующихся именно на этой теме.

Напечатанное устройство подключили к Wi-Fi без помощи электроники

Различные компании используют разные подходы, но их объединяет желание помочь пострадавшим от автоматизации с помощью высоких технологий. Получается, что автоматизация не только отнимает рабочие места, но и помогает справиться с последствиями увольнения и найти новую работу. С этим выводом согласны американские исследователи. Проанализировав рынок за несколько десятилетий, они пришли к выводу, что автоматизация создает больше рабочих мест, чем отнимает, а ее опасность преувеличена.

Подписывайтесь
на наши каналы в Telegram

«Хайтек»новостионлайн

«Хайтек»Dailyновости 3 раза в день

Первая полоса
Китайский робот освоил езду на велосипеде и работу по дому без предварительного обучения
Новости
У маленьких москвичей будут развивать эмоциональный интеллект
Новости
Частный луноход выжил при посадке, но застрял внутри упавшего модуля
Космос
Инновации будущего: прогноз развития технологий на 100 лет
Мнения
Китайские ученые создали чип без кремния, который на 40% превзошел по скорости Intel
Новости
В космос отправили обсерватории для изучения происхождения Вселенной и солнечного ветра
Космос
Ученые спорят, есть ли на планете рядом с нами жизнь
Космос
Назван продукт, который меняет поведение детей
Наука
Девушка клонировала погибшую собаку за 2 млн рублей — история вызвала споры в соцсетях
Наука
Недостаток секса и низкое либидо у мужчин сокращает их жизнь — исследование 
Наука
В Марианской впадине обнаружили разнообразие неизвестных форм жизни
Наука
Загадочное явление в центре Млечного Пути может скрывать новый вид темной материи
Космос
Геологи раскрыли секреты изменения климата перед вымиранием динозавров
Наука
Физики наблюдали квантовые торнадо: вихри, в которые «превращаются» электроны
Наука
«Уэбб» обнаружил галактику с неожиданно сложной химией на заре Вселенной
Космос
Инженеры создали сверхпрочный материал, вдохновленный структурой морской губки
Новости
Раскрыт секрет «брони», которая защищает бактерии туберкулеза во время полета
Наука
Протез с осязанием: ученые создали руку, которая точно «знает», что хватает
Новости
Зрение восстановили после «необратимых повреждений» с помощью стволовых клеток
Наука
Обнаружен «старший брат» Стоунхенджа: памятник в Дорчетере старше на 300 лет
Наука