Японская страховая компания поручит 90% задач ИИ

Японская страховая компания Mitsui Sumitomo Insurance приняла решение о передаче ИИ 90% административной работы с 2018 года. Освободившихся сотрудников планируют перевести в отдел продаж, а не увольнять, пишет Asia Nikkei. 

В то время как крупнейшие банки Японии стремятся избавиться от сотрудников за счет ИИ, страховые компании, напротив, хотят сохранить рабочие места, не отказываясь, однако, от преимуществ автоматизации.

Физики нашли способ незаметно следить за квантовыми частицами

Отдел продаж Mitsui Sumitomo будет использовать алгоритмы для рутинных задач. В их число входит, например, реагирование на обращения клиентов и контрагентов, обработка страховых заявок, сортировка писем и другие административные задачи. Планируется, что ИИ возьмет на себя пятую часть общей нагрузки сотрудника, сообщает компания.

Сейчас примерно 15 тыс. сотрудников Mitsui Sumitomo переобучаются для работы в других подразделениях. Помимо продаж, освободившиеся работники будут сосредоточены на урегулировании претензий, разработке новых страховых программ и других областях, которые не могут быть автоматизированы.

Переход на ИИ — лишь часть общих операционных реформ Insurance Group Holdings, в который входит Mitsui Sumitomo. Другие шаги включают интеграцию систем с дочерним подразделением Aioi Nissay Dowa Insurance. Компания надеется сэкономить 16 млрд иен ($141 млн) в год.

Изобретено «вечное» стекло для смартфонов

Mitsubishi UFJ Financial Group, самая крупная финансовая группа Японии, автоматизирует 9,5 тыс. рабочих мест. Алгоритмы ИИ заменят 30% сотрудников главного дочернего предприятия группы — банка Tokyo-Mitsubishi UFJ.

Подписывайтесь
на наши каналы в Telegram

«Хайтек»новостионлайн

«Хайтек»Dailyновости 3 раза в день

Первая полоса
Астрономы рассмотрели необычно «гладкий» околозвездный диск
Космос
ИИ превращает скучные картинки и схемы в учебниках в анимацию
Наука
Посмотрите, как видеоблогер превратил старый трактор в электромобиль
Новости
Следы темной материи предложили искать в древних камнях на Земле
Наука
Ученые посчитали, за сколько лет обезьяна напишет «Гамлет»
Новости
Фотоны «задерживают» вблизи кремния, чтобы улучшить солнечные панели
Новости
Посмотрите на таинственные острова из космоса: чем они уникальны
Космос
В Windows нашли опасную уязвимость нулевого дня: что делать пользователям
Новости
Туринскую плащаницу тщательно изучили: касалась ли она Иисуса Христа
Наука
Госдума предложила поднять цены на iPhone: как будет работать закон
Новости
Ученые зафиксировали рекордную частоту вращения нейтронной звезды
Космос
«Вояджер» отправил на Землю сигнал: его передатчик не включался 40 лет
Космос
В России запретят майнинг криптовалют:: каких регионов это затронет
Новости
Скоро Telegram станет полноценной видеоплатформой: Павел Дуров раскрыл детали
Новости
OpenAI сделала свой поисковик на базе ChatGPT: как он будет работать
Новости
В Японии создали гибрид клеток растений и животных
Наука
Очень большой телескоп показал Темного волка на небе
Космос
Потенциально обитаемый мир: признаки океана нашли на спутнике Урана
Космос
«Пьяные» животные встречаются гораздо чаще, чем считалось, заявляют ученые
Наука
Университет Иннополис проведет хакатон для разработки защиты для электросетей
Иннополис