Японская страховая компания поручит 90% задач ИИ

Японская страховая компания Mitsui Sumitomo Insurance приняла решение о передаче ИИ 90% административной работы с 2018 года. Освободившихся сотрудников планируют перевести в отдел продаж, а не увольнять, пишет Asia Nikkei. 

В то время как крупнейшие банки Японии стремятся избавиться от сотрудников за счет ИИ, страховые компании, напротив, хотят сохранить рабочие места, не отказываясь, однако, от преимуществ автоматизации.

Физики нашли способ незаметно следить за квантовыми частицами

Отдел продаж Mitsui Sumitomo будет использовать алгоритмы для рутинных задач. В их число входит, например, реагирование на обращения клиентов и контрагентов, обработка страховых заявок, сортировка писем и другие административные задачи. Планируется, что ИИ возьмет на себя пятую часть общей нагрузки сотрудника, сообщает компания.

Сейчас примерно 15 тыс. сотрудников Mitsui Sumitomo переобучаются для работы в других подразделениях. Помимо продаж, освободившиеся работники будут сосредоточены на урегулировании претензий, разработке новых страховых программ и других областях, которые не могут быть автоматизированы.

Переход на ИИ — лишь часть общих операционных реформ Insurance Group Holdings, в который входит Mitsui Sumitomo. Другие шаги включают интеграцию систем с дочерним подразделением Aioi Nissay Dowa Insurance. Компания надеется сэкономить 16 млрд иен ($141 млн) в год.

Изобретено «вечное» стекло для смартфонов

Mitsubishi UFJ Financial Group, самая крупная финансовая группа Японии, автоматизирует 9,5 тыс. рабочих мест. Алгоритмы ИИ заменят 30% сотрудников главного дочернего предприятия группы — банка Tokyo-Mitsubishi UFJ.

Подписывайтесь
на наши каналы в Telegram

«Хайтек»новостионлайн

«Хайтек»Dailyновости 3 раза в день

Первая полоса
Древний кинжал нашли в Твери: ученые выяснили его возраст
Наука
Редкое астрономическое явление можно увидеть уже в эту пятницу
Космос
Ученые раскрыли, как появились невозможные черные дыры
Космос
Минпромторг закроет параллельный импорт ноутбуков и серверов HP и Fujitsu
Новости
При Трампе пошлины на азиатские солнечные панели выросли до рекордных 3521%
Новости
ИИ помог выиграть 36 млн в лотерею: можно ли это повторить
Новости
Зонд «Люси» сфотографировал астероид необычной формы
Космос
Крупнейшая структура во Вселенной больше и ближе к Земле, показывают гамма-всплески
Космос
Разработан метод для быстрого обнаружения ДНК в образце с помощью света вместо ПЦР
Наука
Huawei выпускает чип Ascend 910C в ответ на торговые ограничения для Nvidia
Новости
Создана упаковка для транспортировки и длительного хранения донорской крови
Наука
Теорию относительности Эйнштейна проверят на орбите Земли
Космос
«Фабрику» железного века по производству краски нашли в Израиле: она проработала 500 лет
Наука
В Японии испытали летающие молниеотводы: дроны, которые привлекают молнии
Новости
Шимпанзе впервые попали на видео во время «вечеринки» с алкоголем
Наука
В Госдуме хотят проверять владельцев российских сайтов через Госуслуги
Новости
Физики разработали кубиты с увеличенным временем жизни для квантовых устройств
Наука
Астрономы подтвердили открытие первой «одинокой» черной дыры
Космос
Создан металл, который не теряет прочности при самых экстремальных температурах
Наука
Сколько яиц и кулича можно съесть на Пасху: врачи назвали допустимую норму
Наука