Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Социальное неравенство

Обычно, когда говорят, что новые технологии делают бедных еще беднее, имеют в виду, что их преимуществами пользуются богатые люди и развитые страны. Писатель Вирджиния Эубанкс подошла с другой стороны и исследовала воздействие новых технологий на беднейших американцев — клиентов соцслужб. Автоматику настраивают люди, и туда переходят все негативные стереотипы. А решения ИИ гораздо трудней оспорить, утверждает она.

Вирджиния — автор книги Automating Inequality («Автоматизируя неравенство»), которая поступит в продажу на следующей неделе. Она исследовала историю развития помощи бедным в США и то, как сейчас реализуют три программы в этой сфере в разных частях страны: заявки на медстраховку Medicaid в Индиане, услуги для бездомных в Лос-Анджелесе и работу службы опеки в Питтсбурге. О своем опыте она поговорила с MIT Tecnology Review.

Вопреки расхожему мнению, что алгоритмизация стала играть большую роль 1980-х или даже 1990-х годах, Эубанкс уверена, что основы были заложены до этого — поколением чиновников, которые работали в конце 1960-х и в 1970-х годах. В это время США столкнулись с рецессией, общественное мнение было настроено на сокращение программ помощи бездомным и безработным, а государство щедро финансировало войну во Вьетнаме. Писательница уверяет, что это отношение к бедным перекочевало и в алгоритмы.

Она описывает свой опыт лишения медстраховки. Ее партнера избили, а после выписки из больницы, когда они пришли в аптеку за сильнодействующим обезболивающим, фармацевт сказала, что полис больше не действует. В страховой ей заявили, что она не работала и во время лечения в больнице, так что придется оплатить счет за медицинские услуги — $60 тысяч.

Позже по результатам переговоров в страховой компании признали, что произошла техническая ошибка — «видимо, кто-то стер данные». Но Эубанкс, которая некоторое время сама работала с темой страховых мошенничеств, в это не верит. «У нас были (в наличии) главные показатели мошенничества: полис, который начал действовать пару дней назад, гражданский брак и попытка купить обезболивающие». Вирджиния уверена, что ее страховка на основе этих маркеров была автоматически приостановлена.

Для нее это был единичный опыт. Кроме того, у нее было время на переговоры и наличные для немедленного продолжения лечения. Однако для беднейших жителей США, которые зависят от соцпомощи намного больше, последствия от таких автоматических решений могут быть намного тяжелее. «Эти системы уже работают, часто они невидимо сопровождают услуги, которыми мы пользуемся каждый день — и бедные, и богатые... Но влияют они на нас с разной силой», — подчеркивает Эубанкс.

Систему детской опеки в Питтсбурге она исследовала, так как именно она считается одной из самых продвинутых в США: якобы заявки и статистику там анализирует система ИИ. Эбунакс говорит, что работает там простая регрессионная модель, а никакой не искусственный разум. Но внедрение компьютеров заставляет людей думать, что они не в силах разобраться «с этими техническими фокусами». А чиновников может сделать более черствыми.

Одна из бездомных, которых Вирджиния интервьюировала для своей книги, рассказала, что каждый раз, когда она приходит получать продовольственные карточки, в соцслужбе просматривают ее историю покупок. «Вам бы надо обратить внимание на то, что происходит с нами. Вы — следующие», — заявила женщина.

Впрочем, в автоматизации есть и сильная сторона — это собираемые данные. Эубанкс уверена, что при желании они позволяют высветить проблемы очень конкретно, с широкой доказательной базой и намеченными путями помощи. Она надеется, что благодаря росту внимания к этой теме будет создано достаточное давление на власти, чтобы те инициировали реформы, которые сделают эту сферу более гуманной.

Гордиев узел системы соцпомощи можно разрубить одним ударом — на это ориентирован безусловный оcновной доход. Такой подход делает ненужной тщательную дифференциацию, слежку за использованием пособий и работу миллионов чиновников. Считается, что именно 2018 год будет прорывным, а единичные пока эксперименты в этой области могут выйти на национальный уровень.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Кейсы
Астрономы нашли еще одно подтверждение наличия девятой планеты в Солнечной системе
Билет в электробус The Boring Company Илона Маска будет стоить всего $1
Тренды
Константин Носков возглавит новое министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций
Тренды
Китайские ученые создали из картона наноматериал для очищения воды от тяжелых металлов
Экология
Давид Ян запустил сервис «умной» корпоративной аналитики Yva
Кейсы
В китайской школе используют систему распознавания лиц для слежки за отвлекающимися учениками
Кейсы
Apple запатентовала технологию распознавания человека по узору вен на лице
Распознавание лиц
Nissan представил собственную солнечную крышу
солнечные батареи
Инженеры выяснили, что роботы могут действовать совместно даже без создания специальных алгоритмов
Доброжелательные роботы
Идеи
Давление в протоне оказалось выше, чем в нейтронной звезде
Нейросеть научилась понимать, какой трек станет хитом этого лета
Кейсы
Инженеры представили камеру, с помощью которой можно мгновенно создать 3D-модель человека
Тренды
Робот в смартфоне: почему главным конкурентным преимуществом для чат-ботов станет эмоциональность
Мнения
Саратовские ученые создали аппарат, который сравнивает показатели здорового и больного сердца
Биотехнологии
Сверхтехнологичный военный конвертоплан совершил свой первый полет. Пока как самолет
Тренды
Из чего состоит вселенная
Астрономы нашли огромную черную дыру, которая поглощает по три звезды в неделю
Гендиректор Uber Дара Хосровшахи — о будущем, в котором автомобили будут летать
Тренды
FAQ: что такое ячеистые сети и как их применяют в умных домах?
Тренды
Хакеры могут захватить управление поездом, просто взломав сеть Wi-Fi
Киберпреступники
НАСА обнаружила водяные гейзеры на спутнике Юпитера — Европе
Есть ли жизнь на Марсе
Биологи создали биосовместимые импланты, которые смогут растворяться в организме
Биотехнологии
Кейсы
Сотрудники увольняются из Google — они не хотят делать искусственный интеллект для военных дронов Пентагона
Ведущие инженеры Google и Facebook расскажут в Москве о компьютерном зрении и машинном обучении
Компьютерное зрение
Посмотрите, каких роботов привезли разработчики на конференцию TechCrunch
Доброжелательные роботы
В России появятся автоматы по продаже сим-карт
Тренды
SpaceX запустила самую мощную свою ракету-носитель — Falcon 9 Block 5
Тренды
Facebook разрабатывает собственную криптовалюту
ICO
НАСА показала, как магнитное поле Земли защищает планету от солнечного ветра
Тренды
Море волнуется раз: как умнеет «морской бизнес» и где будущее уже наступило
Идеи
Хакеры смогли управлять сервисами Siri и Alexa с помощью неслышных для человека звуков
Тренды
Инженеры разработали метаматериал, заставляющий звуковые волны огибать объект
Тренды
Ярослав Холодов — о математике транспортных потоков, борьбе с пробками и транспорте будущего
Тренды
Доброжелательные роботы
Boston Dynamics показала своего бегающего робота Атлас
Посмотрите, как выглядит практически достроенный туннель Boring Company
Технологический прорыв
В Иннополисе откроется федеральный центр робототехники и мехатроники
Иннополис
Apple начала удалять приложения, которые передают данные о местоположении третьим лицам
Кейсы
Нейросеть сибирских ученых позволит медикам автоматизировать диагностику рака
Лекарство от рака
Кейсы
Ученые НАСА пришли к выводу, что лунный грунт опасен для клеток млекопитающих
Uber показал обновленную концепцию своего летающего такси
Летающее такси
В России прошли первые крупные испытания беспилотных автомобилей
Беспилотные автомобили
Компания Prisma Labs представила систему синхронизации AR-объектов на разных устройствах
Дополненная реальность
Ученые показали с помощью анимации, как вирус ВИЧ убивает клетки
Визуализация данных
Власти Калифорнии обяжут жителей устанавливать солнечные батареи на свои дома
солнечные батареи
Красноярские школьники собрали электронный логический конструктор для изучения информатики
Кейсы
Автомат, собранный из LEGO, научился делать вкусную яичницу с беконом
Что мы будем есть
Шведские биологи пришли к выводу, что растения общаются друг с другом корнями
Кейсы
Российские космонавты на МКС получили 25 литров питьевой воды из мочи
Частный космос
Кейсы
Художница рисует картины чистым CSS-кодом
Российский суд признал биткоины имуществом
криптовалюты