Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Мнения

Говорим «технологические тренды» — подразумеваем «искусственный интеллект», «машинное обучение» и «большие данные». Давид Ян — человек, который 20 лет назад сделал состояние на том, что научил машину распознавать и переводить тексты. А потом создал еще с десяток стартапов, которые использовали возможности больших данных и нейросетей в самых разных областях — от маркетинга и управления персоналом до ресторанного бизнеса. Впрочем, сам Ян говорит, что конечная цель всех его проектов — помочь людям лучше узнать друг друга. И утверждает: удовлетворение тяги людей к общению и поиск решений на стыке разных дисциплин — и есть рецепт гениальной идеи. В разговоре с «Хайтеком» Ян рассказал, сколько такая гениальная идея стоит (нисколько), как отличить тренд от хайпа (никак) и почему надо научиться проигрывать, чтобы стать мировым технологическим лидером.

Как стать мировым лидером: открыться миру и позволить себе ошибаться

В России огромное количество умных людей, высококлассных инженеров — это уникальное явление. Несмотря на все постсоветские турбуленции, несмотря на то что люди разъезжаются по всему миру, Россия остается этакой кузницей — уж не знаю, благодаря сильному образованию или чему-то еще. В США, в Кремниевой долине очень высоко оценивают интеллектуальные способности российских инженеров.

Наличие классных инженеров, наложенное на усилия последних лет по созданию экосистемы технопарков — Сколкова, технопарков в Татарстане, Новосибирске и др., — постепенно начинает давать плоды. Кремниевая долина тоже развивалась не сразу — она началась со Стэнфордского индустриального парка. Большим компаниям — Hewlett-Packard, Intel — уже больше 70-ти лет.

России, мне кажется, важно одно: интегрироваться в мировую экосистему технологического предпринимательства, бизнес-экосистему. Долгое отключение России от мировых каналов, конференций, бизнеса, инвестиционных средств действительно со временем может сказываться негативно — в этом я абсолютно уверен.

Не принято сейчас разрабатывать «все свое», просто не принято. Принято брать лучшее, что есть в мире, и дорабатывать. Брать технологии open source или по лицензии, создавать еще более сильные технологии и, опять же, открывать к ним доступ или лицензировать. Вот таким образом можно двигаться семимильными шагами, постоянно ускоряя развитие. А придумывать все «свое» — неэффективно и некомильфо.

Интеграция — фактор скорости развития: важно, чтобы российские инженеры публиковались и читали на английском, а лучше еще и на китайском. Есть такая полушутка: почему в области ИИ Китай развивается быстрее, чем США? Потому что китайские data scientists читают статьи, вышедшие на английском и на китайском, а американские — только на английском. Это действительно так: надо максимально читать, публиковать, питчить свои стартапы в международных акселераторах, потому что из них компании выходят с совершенно другим уровнем зрелости.

И наоборот — создать условия, при которых иностранные бизнесмены, инженеры и ученые захотят и будут приезжать в Россию. Так, как это было 100 или 200 лет назад, когда иностранцы, работавшие в России, способствовали ее бурному развитию в науке и других областях. Обмен информацией и талантами — это ключ, это успех. Лидерство появляется там, где есть большая концентрация талантов и открытый обмен информацией.

Российским стартапам нельзя думать только о российском рынке, потому что это всего 1-2% от мирового ВВП. Невозможно сделать серьезные прорывы, сидя только в песочнице размером с 2% мира! Почему Израиль стал мировой столицей предпринимательства и инноваций? Потому что каждый стартап там сразу думает о глобальном рынке. Вот так же нужно думать российским стартапам.

Другая особенность инновационной экосистемы — толерантность к ошибкам. Когда ты занимаешься исследованиями, у тебя на один успех девять провалов и вопрос не в том, чтобы их избежать, а в том, чтобы эти девять провалов прошли быстро и с минимальными потерями для инвестора и команды. Люди, которые много раз провалились — если понятны причины провалов и сделаны выводы, — считаются более опытными. В России к провалам другое отношение — здесь принцип fail fast («проваливайся быстрее») даже на язык не ложится.

Плата за комфорт: утечки личных данных и «восстание» машин

Последний скандал с Facebook в некотором смысле раздут журналистами. Но реальности все гораздо «хуже». Потому что не только Facebook, но и Google, и Apple владеют неимоверным количеством информации о людях, делятся этой информацией с властями — и люди с этим согласны. Контроль со стороны государства может защитить, а может и навредить — таковы правила игры в большинстве стран мира. Я считаю, общество должно найти золотую середину между безопасностью и комфортом.

Открытость информации и потенциальные утечки — плата за комфорт. Умный календарь подсказывает тебе, когда пора ехать на важные переговоры, но для этого надо поделиться с ним информацией о своих встречах.

Опасения относительно искусственного интеллекта обоснованы — они связаны в первую очередь с тем, что новые модели искусственного интеллекта появляются при участии старых. Одни нейронные сети порождают другие — более совершенные. И мы не можем исключить ситуации, когда в попытке решить какую-то полезную задачу искусственный интеллект породит эволюционные ветки, враждебно настроенные по отношению к человеку. Так происходит в естественной среде — пытаясь создать полезные виды бактерий, человек иногда создает патогенные. Например, бактерия, созданная, чтобы поедать пластик на свалках, начинает поедать пластик в деталях самолета.

Можно следить за искусственным интеллектом «сверху», на уровне государств. Можно — «снизу», на уровне самих разработчиков. Государства могут приравнять враждебный ИИ к оружию массового уничтожения. Ученые — отслеживать появление потенциально враждебных для человека нейросетей и купировать их деятельность. Как именно человечество будет балансировать между этими двумя вариантами решения, покажут ближайшие 30-50 лет.

В любом случае не стоит ожидать, что искусственный интеллект станет «центральным мозгом»: принятие решений остается за людьми. Именно они должны быть «коллективным разумом» любой организации.

Принимать решения должны не столько менеджеры, сколько сами сотрудники. Бизнес развивается с такой скоростью, что согласовывать все решения с единым центром невозможно. Тренд на удаленную, распределенную работу приводит к тому, что централизованным организациям становится все сложнее вовлекать сотрудников и передавать знания. Каждый сотрудник сам должен в необходимой мере быть центром принятия решений, а организация должна уметь делиться информацией, обучаться на чужих и своих ошибках и помогать сотрудникам работать слаженно.


Проекты Давида Яна

Давид Ян известен как основатель компании ABBYY, которая разрабатывает решения в области интеллектуальной обработки информации, распознавания текстов и потокового ввода данных (в 2015 году ее выручка оценивалась в $100–200 млн в год). Отойдя от операционного управления компанией, он создал еще «около десяти стартапов», к которым относятся:


Cybiko


Первый в мире карманный коммуникатор, во многом предвосхитивший современные социальные сети и технологию геопозиционирования. К концу 2000 года было продано более 250 тыс. устройств, но из-за краха доткомов компания была продана, а команда распалась на несколько компаний.


Один из самых ярких проектов. В 2000 году, задолго до What’s App и Tinder мы создали устройство, которое позволяло пользователям создавать профили, находить друг друга, чатиться — всё это без мобильного интернета, на радиосетях. Мы продали за 4 месяца четверть миллиона устройств, нас узнавали на улицах. У всех, кто участвовал в этом проекте, самые светлые воспоминания о нем.



iiko


Система управления ресторанным бизнесом. Работает в 22 тыс. ресторанов в 29 странах мира (в России — в сетях «Папа Джонс», Prime, «АндерСон», «Жан-Жак», Pizza Hut, ряде ресторанов Novikov Group и др.).


Один из самых неожиданных проектов. К моменту, когда я начал им заниматься, у меня было немного странное сочетание знаний: я в качестве хобби закончил курсы бариста, официантов, шеф-поваров, управляющих. А у моего партнера Макса Нальского был уникальный опыт создания облачных финансовых систем. Мы с ним в шутку решили: «Хотим создать лучшую в мире систему управления рестораном». Это одна из немногих систем, которая использует ИИ — например, распознает девиантное поведение на видео с камер наблюдения.



Plazius


Отпочковавшаяся от iiko программа лояльности Plazius. Позволяет расплачиваться в ресторанах по коду из чека (без необходимости вводить пин-код карты) и оставлять чаевые прямым переводом официанту. Доступна более чем в 1,3 тыс. заведений в России («Жан-Жак», «Андерсон», «Кофе Хауз», Coffee Bean, «Хлеб Насущный» и др.). По данным компании, сейчас в системе 11 млн зарегистрированных пользователей.


В Америке есть системы, которые реализуют отдельные функции: одни умеют заказывать доставку, другие — делить чек на троих посетителей, третьи — оставлять чаевые. Но единой системы нет, и нет такого проникновения: Plazius используют 11 млн человек в России, а теперь, когда контрольный пакет компании приобретен Сбербанком, появилась возможность встроить его прямо в Сбербанк-онлайн и получить доступ к 20 млн пользователей и 80% ресторанов и гостиниц.



Yva


Сервис, созданный с использованием нейросетей, который анализирует коммуникацию внутри компании. Руководителям помогает решать возникающие конфликты, сотрудникам — повышать личную эффективность. Сейчас находится на стадии тестирования, презентация состоится этой весной.


На этот проект я сейчас трачу большую часть своего времени. Это такой ящичек с нейросетью, который подключается к корпоративной почте и «читает мысли». Он анализирует коммуникацию в компании и может разрешать конфликты, повышать результативность сотрудников, предсказывать, когда кто-то собирается уволиться. Анализирует поведение лучших людей в компании, в индустрии, и каждому сотруднику дает еженедельные короткие рекомендации для повышения личной эффективности, например: «А знаешь ли ты, что лучшие продавцы отвечают на письма клиентов в среднем за 19 минут, а твой средний ответ за последний год составляет 2 дня 4 минуты?» Каждую неделю предлагает составить мини-отчет: «Твоя вовлеченность за эту неделю составляла столько-то, что в среднем выше, чем по году. Пожалуйста, поделись, что удалось, что не удалось» — тем самым помогает планировать дела и расставлять приоритеты. И помогает сотрудникам исправлять еще не совершенные ошибки — например, по контексту определяет важность письма и может напомнить сотруднику, мол, у тебя было письмо от клиента, который просил прислать материалы в течение недели, уже прошло три дня, ты так и не ответил.



От идеи до тренда, не отвлекаясь на хайп

Гениальных идей человек может придумать очень много — они приходят чуть ли ни каждую неделю. Но вопрос в ценности идеи. Раньше я говорил, что вклад идеи в успех стартапа — 5%. Сейчас, прожив несколько лет в Кремниевой Долине, склонен соглашаться с местными бизнес-ангелами и опытными инвесторами, которые считают, что сама по себе идея значит меньше 5% или вообще ничего . Главное — реализация, а реализация связана с командой.

Для реализации идеи нужны три «магических кристалла». Первый — конкурентное преимущество в способности создать продукт (владение технологией). Второй — конкурентное преимущество в способности доставить продукт потенциальному пользователю (владение каналом). Третий — конкурентное преимущество в понимании боли пользователя. Если у команды эти три конкурентных преимущества есть, тогда и вероятность успеха ненулевая. Заметьте: сама идея тут вообще отсутствует.

За время активной жизни с 20 до, допустим, 60 лет можно реализовать 6-10 идей. По моему опыту, от момента, когда ты начинаешь работать над идеей, до момента, когда со спокойной душой покидаешь созданную вокруг нее компанию, проходит в среднем 8-10 лет — хотя когда начинаешь, в очередной раз думаешь, что сделаешь все за год.

Если бы мы точно знали, где тренд, а где хайп, не было бы ни Wall Street, ни огромного числа инвестиционных институтов. Все они занимаются тем, что пытаются отличить тренд от хайпа. Когда у Facebook уже были десятки миллионов пользователей, люди все еще не понимали, что это — тренд. Есть те, кто умеет разглядеть тренд на ранней стадии, как Юрий Мильнер или инвестиционные фонды типа Sequoia, Andreessen Horowitz, NEA и др., но я уверен, что они и сами не смогли бы ответить на вопрос о том, как они принимают решения. Бизнес-акселератор Y Combinator принимает решение за 10 минут — но они пропустили через себя тысячи стартапов, выпустили множество «единорогов», у них есть большие данные о том, что выстрелит, а что нет (об этом пишут в своем эссе его основатель Пол Грэм и президент Сэм Альтман). Опыт, интуиция, общение, сопоставление ситуаций в разных индустриях. Что их всех объединяет? Они инвестируют в смежные индустрии.

Все новое и самое интересное и в науке, и в искусстве, и в технологии происходит на стыке разных областей. Айпад и Айфон появился на стыке дизайна и высоких технологий. Точно так же и AR, VR, ИИ — это все разные грани одного целого. Стыковка блокчейна с ИИ в ближайшие 30-40 лет может привести к преобразованию целых индустрий.

Вся технология занимается удовлетворением человеческих потребностей. А самая основная потребность человека, если не считать физиологические, — общение. Даже искусство — это не односторонняя передача информации, а попытка сформулировать что-то, чтобы получить ответ от зрителя. И огромное количество технологических достижений связаны именно с этой потребностью. Желание помочь людям лучше узнать друг друга проходит красной нитью и через мои проекты.


За какими проектами следит Давид Ян

Я слежу за тем, что делает партнер Gagarin Capital Partners Николай Давыдов, в частности, за проектом умного дома на базе ИИ Cherry Home.

Я слежу за Алексеем Пачиковым и его системой безопасности для частных домов (объединяет датчики движения, аварийное освещение, сигнализацию, дрон с камерой и мобильное приложение) Sunflower Home Awareness System.

Я слежу за своим сыном Микаэлом Яном и его проектом ManyChat — платформой для обработки сообщений из разных мессенджеров.

Я слежу за проектами на стыке медицины, биологии, ИИ — например, российско-американскими Denti.AI (машинное чтение рентгеновских снимков в стоматологии) и Diagnocat (машинное чтение результатов компьютерной томографии).

Я слежу за сюрреалистическим проектом удаленного присутствия токийского исследователя Дзюн Рекимото (воспроизводит мимику и речь одного человека, используя внешность и тембр голоса другого). Такое могли придумать только в Японии, но я уверен, что в ближайшие 30 лет и до тех пор, пока человекоподобные роботы не станут доступны обычному человеку, это будет обыденным явлением.

Загрузка...
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Падение астероида привело к потеплению на Земле. Оно продолжалось более 100 тыс. лет
Тренды
Киберспортсмен Данил Решетников — об изнуряющих тренировках, культовых играх и будущем киберспорта
Тренды
Астрономы создали проект «Горизонт событий», чтобы получить новые снимки черной дыры Стрелец А*
Частный космос
Alexa от Amazon самостоятельно записала домашний разговор и отправила его другому человеку
Alexa
Офис в VR, тесты от всех болезней и селфи с эмоциями: Эксперты рассказали, чего ждать в будущем от технологий
Технологический рывок
Мнения
Джейкоб Биамонте, Сколтех, — о том, что квантовые компьютеры могут уже сейчас
Плутон может оказаться скоплением более 1 млрд маленьких комет
Тренды
В американских солдат встроят датчики, рассказывающие о состоянии их здоровья
Тренды
Ученые прогнозируют снижение питательности риса из-за изменения климата. Рис едят миллиарды людей ежедневно
Тренды
Facebook представил искусственный интеллект, который превратит любой трек в симфонию
Тренды
Южная Корея постепенно заменит солдат роботами
Тренды
Кейсы
Дачные ворота блогера самостоятельно подписались на платные услуги МТС
IBM создала карманный детектор поддельных товаров
Кейсы
Чек-лист: как выбрать надежный магазин софта
Тренды
SpaceX запустила спутники, которые будут изучать гравитационное поле Земли
Тренды
Марк Цукерберг рассказал европейским парламентариям о работе Facebook
Утечка личных данных пользователей Facebook
В России могут запретить Booking.com
Блокировка интернета
Sony открыла предзаказ на «бесконечный блокнот» — планшет Digital Paper
Тренды
Мнения
Пять книг, которые Билл Гейтс рекомендует прочитать этим летом
8 лет назад программист купил две пиццы за 10000 биткоинов. Сейчас они стоят 83 миллиона долларов
Кейсы
Великобритания откроет центр для внедрения искусственного интеллекта в военную сферу
Тренды
Ученые придумали лекарство, которое предотвратит потерю памяти у космических путешественников
Тренды
Siri получит совершенно новый голос
Тренды
Вспышки сверхновых миллионы лет назад подтолкнули эволюцию на Земле
Как развивалась Вселенная
Лекарства из принтера и испытания на роботах: как новые технологии изменили фарму
Тренды
Тренды
Илон Маск предсказал возможное банкротство Tesla из-за дешевых Model 3
Российские ученые предлагают назвать следующий открытый элемент Антарктидием
Тренды
Microsoft и Google снова нашли массовую уязвимость в процессорах Intel
Хакеры
НАСА создаст в космосе температуру, ниже самой холодной во Вселенной
Тренды
Контейнеры, гибриды и туман: 5 трендов в облачных технологиях
Тренды
Facebook в 2019 году начнет вводить проект беспроводного интернета по всему миру
Технологический рывок
Роботы построили самый маленький дом в мире — размером с кончик волоса
Тренды
Идеи
Ученые выяснили, почему при высокой температуре запускается иммунитет и происходит выздоровление
Инвестор Виталий Голомб — об искусственном мясе и том, почему не нужно получать патенты
Тренды
Первая плавучая атомная электростанция «Ломоносов» завершила свой первый выход в море
Тренды
Посмотрите, как выглядит обожаемый всеми инженерами робот София
Доброжелательные роботы
Искусственные интеллекты тоже не смогли решить, что звучит на записи — «Янни» или «Лорел»
Искусственный интеллект
Кейсы
Астрономы нашли еще одно подтверждение наличия девятой планеты в Солнечной системе
Томские ученые представили сенсоры на основе органических молекул
Тренды
The Boring Company Илона Маска доставит огнеметы первым покупателям уже в начале лета
Кейсы
Инженеры собрали тактильного робота — его кожа может покрываться мурашками
Доброжелательные роботы
Билет в электробус The Boring Company Илона Маска будет стоить всего $1
Тренды
Константин Носков возглавит новое министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций
Тренды
Китайские ученые создали из картона наноматериал для очищения воды от тяжелых металлов
Экология
Давид Ян запустил сервис «умной» корпоративной аналитики Yva
Кейсы
В китайской школе используют систему распознавания лиц для слежки за отвлекающимися учениками
Кейсы
Apple запатентовала технологию распознавания человека по узору вен на лице
Распознавание лиц
солнечные батареи
Nissan представил собственную солнечную крышу
Инженеры выяснили, что роботы могут действовать совместно даже без создания специальных алгоритмов
Доброжелательные роботы