Голландская страховая компания Hullberry Insurance Company предлагает своим клиентам полисы на случай похищения инопланетянами, введения сухого закона в стране, неудачи в лотерее, повышения цен на бензин и даже случайно захлопнувшейся двери. В нашей стране рынок также развивается вместе с появлением новых трендов и технологий и предлагает нестандартные страховые услуги. Например, компания «Страховой брокер Сбербанка» в мае прошлого года запустила программу страхования от кибератак, аналогичную услугу предлагает компания AIG. Покупатели страхуют свои смартфоны и планшеты, а компании – грузовые дроны. Сергей Катаргин, генеральный директор компании «Независимые Страховые Консультанты» и основатель проекта «Онкострахование.рф», рассказывает, как рынок идет в ногу со временем.
Кибератаки
В наше время любая компания подвержена риску кибератаки. Под прицелом хакеров может оказаться любая компания, которая хранит данные клиентов. По оценке ФСБ, ущерб от кибератак по всему миру составляет от $300 млрд до $1 трлн в год, — это колоссальные суммы. Согласно отчету международной финансовой корпорации Allianz, кибер-риски находятся на втором месте в списке самых опасных угроз для бизнеса. Страховка компенсирует потери от кражи данных и помогает справиться с последствиями хакерской атаки. Программы страхования также предусматривают предварительный аудит, в ходе которого эксперты дают компаниям рекомендации по усилению безопасности. По данным на 2017 год, застраховались менее 20 компаний.
По всему миру компании собирают и хранят огромные базы реальных и потенциальных клиентов. В 2015 году американское агентство Wikibon проводило исследование работы с Big Data. По их прогнозу, к 2020 году рынок больших данных вырастет до $61 млрд, в 2026 году — до $85 млрд. Каждый год этот рынок прибавляет примерно 17%. Российский Центробанк в прошлом году сообщил о намерении использовать Big Data для повышения качества статистики.
Когда большие данные попадают к хакерам и публикуются в интернете, это наносит серьезный ущерб репутации компании и нарушает ее работу. Например, 7 апреля этого года хакеры атаковали коммутаторы Cisco, которые установлены во многих дата-центрах. Из-за атаки стали недоступны Twitter, Airbnb, портал газеты «Комсомольская правда». В июне 2017 года вирус-вымогатель Petya атаковал около 80 компаний в России и на Украине, а после этого распространился за границу — в Германию, США, Великобританию и Данию. В России вирус атаковал компании «Роснефть», «Башнефть», Mars, Nivea и Mondelez International (производитель шоколада Alpen Gold). Вирус блокировал компьютеры и требовал выкуп.
Страхование в киберспорте
В последние годы киберспорт из детского увлечения компьютерными играми превратился в целую индустрию. Для многих геймеров это — основной источник дохода, он позволяет подросткам зарабатывать гораздо больше своих родителей.
Такая популярность видеоигр вызвала появление специальных страховых программ. Они подразумевают страхование игровых персонажей и артефактов, а также здоровья геймера.
В январе этого года компания МТС купила один из лидирующих киберспортивных клубов мира Gambit Esports. Оператор планирует продвигать свой бренд через клуб, продавать спонсорство другим компаниям и получать часть доходов команды. В конце августа 2017 года футбольный клуб «Локомотив» создал киберспортивную команду Loko E-sports. Сфера киберспорта активно развивается, что сказывается на популярности страхования среди геймеров. В 2016 году компании PayPal и SuperData исследовали рынок киберспорта в 12 странах мира — Великобритании, Венгрии, Греции, Израиле, Испании, Италии, Нидерландах, Польше, России, Франции, Чехии и Швеции. Наша страна оказалась на втором месте, с объемом выручки $35,4 млн, лидером стала Швеция — $40 млн. Эксперты SuperData прогнозируют, что в 2018 году объем рынка киберспорта в России достигнет $49 млн.
Страхование техники
Всего несколько лет назад мы покупали телефоны за 2 тысячи рублей, теперь же платим за смартфоны по 80 тыс. рублей, а то и больше. Огромные деньги люди тратят на технику: ноутбуки, телефоны, фотокамеры, планшеты. Поэтому все более популярным становится страхование гаджетов. Например, при покупке смартфона вам сразу предложат застраховать его на случай поломки. Re:Store предлагает своим клиентам услугу под названием «Сервисная программа». По сути, это страховка: в течение 1 года сервисная компания заменяет устройство на новое в случае кражи или поломки. Стоимость такой услуги — 12% от стоимости гаджета. К примеру, страховка iPhone 8 с памятью 64 ГБ обойдется покупателю в 6 479 рублей.
С развитием блогинга все больше людей покупает профессиональную фото- и видеотехнику. Блогеры начинают снимать на смартфоны и обычные зеркальные фотоаппараты, а с ростом популярности оборудуют в доме миниатюрную студию. От качества съемки зависит количество просмотров их фотографий и роликов. Такое оборудование стоит больших денег, поэтому его страхование актуально. Риск кражи техники подтверждает статистика. Согласно отчету МВД, за январь-февраль 2018 года было зарегистрировано более 312 тыс. преступлений, из них почти половина (48,3%) — кража чужого имущества.
Когда-то в каждом доме был стационарный телефон и телевизор, сейчас это как минимум несколько смартфонов, телевизор (обычный или Smart), ноутбук и планшет. Со временем количество техники растет, на нее тратятся огромные суммы денег. Это обеспечивает рост популярности страхования.
Страхование дронов
Amazon во всю тестирует доставку заказов дронами, и в России они тоже стремительно набирают популярность. По данным ретейлера «М.Видео», в 2017 году было продано на 84% больше дронов, чем в 2016. Почти вдвое больше всего за 1 год! В нашей стране дроны используются в основном для развлечения, но у них большие перспективы. В прошлом году российский разработчик «ОКБ авиарешения» получил грант в 244 млн рублей для создания грузового дрона, который сможет работать в условиях севера. Речь идет о тяжелых дронах Skyf, которые поднимают грузы весом до 250 кг. Они могут пролетать расстояния до 350 км с грузом весом около 50 кг. Такой дрон должен появиться в 2020 году.
Фонд FPI с 2014 года инвестировал в Skyf около $3 млн. Эти деньги компания потратила на создание команды, организацию конструкторского бюро, разработку и выпуск прототипа.
В прошлом году Сбербанк тестировал дрона, который со скоростью 180 км/ч пролетел 10 км, чтобы доставить деньги от кассы до инкассаторского автомобиля. Этот эксперимент в Сбербанке назвали удачным. Другие компании подключают дронов и к решению опасных задач на высоте. Например, в Китае дрон оборудовали огнеметом и с его помощью очищали от мусора энергосети, — об этом сообщают консультанты PwC. С такими задачами техника справляется быстрее, а люди при этом не рискуют жизнью. Дроны, которые используют компании, — дорогое удовольствие. В полете могут случиться непредвиденные поломки, и в таких случаях страховка поможет избежать больших трат. Предполагаю, что в большей степени полисы будут покупать организации, но для частных лиц они тоже актуальны.
Сейчас почти у каждого человека в кармане находится мини-компьютер в виде мобильного телефона. В нем хранится огромное количество данных, к нему привязаны банковские карты, в нем хранятся не только личные фотографии, но и важные документы. Это одновременно удобно и опасно, ведь всегда есть риск взлома. Поэтому без страхования не обойтись. А если вы владелец дрона, участвуете в киберспорте или храните важные данные на десктопе — так тем более.