София спроектирована таким образом, чтобы постоянно учится во время разговоров с людьми, поэтому с ней постоянно проводят встречи различные ученые, политики и экономисты. София создана по образу актрисы Одри Хепберн, в нее встроена технология распознавания речи от Alphabet. За три года своего существования София уже встречалась с Германом Грефом, провела краткую беседу с заместителем Генерального секретаря ООН Аминой Дж. Мохаммед,а также давала интервью журналисту CNBC Эндрю Росс Соркину — с ним связан известный эпизод из становления искусственного интеллекта — София спросила у Соркина, уверен ли журналист, что он человек.
25 октября 2017 года на саммите «Инвестиционная инициатива будущего» в Эр-Рияде ей было предоставлено подданство Саудовской Аравии. Таким образом, София стала первым роботом, который когда-либо имел гражданство. После этого в стране произошел огромный скандал, поскольку во время вручения гражданства на Софии не было хиджаба, а рядом не находился мужчина-опекун.