Мнения 31 мая 2018

Иван Горшунов, Etcetera, — о мобильных приложениях, стартапах и «внутренней девятиэтажке», которая мешает заглянуть за горизонт

Далее

Иван Горшунов, экс-специалист по мобильным приложениям Google, а теперь партнер образовательной и акселерационной платформы Etcetera, рассказал «Хайтеку», каким компаниям нужны мобильные приложения, почему все «несчастливые» стартапы несчастливы одинаково и как советские панельные девятиэтажки повлияли на российский бизнес.

Об инновациях вообще и мобайле в частности

Компании — например ретейлеры, — которые рассуждают: «Сейчас мы сделаем мобильное приложение и сразу решим кучу проблем», — заблуждаются. По данным исследования Localytics, 63% пользователей перестают использовать приложения в течение первого месяца.

Бессмысленно убеждать людей устанавливать ваше приложение — у них уже есть сформированные привычки, касающиеся поиска новых приложений, их установки, использования. Если у пользователя уже установлен сервис заказа такси или доставки еды, он не будет ставить еще один такой же — он привык к имеющимся.

Человек не станет ставить приложение ради одной покупки. Пиццу в ресторане проще заказать через сайт, за бытовой техникой раз в пять лет можно дойти до магазина. Чтобы сделать полезный продукт, можно объединить несколько услуг на одной площадке, — по такому принципу устроены маркетплейсы. Они повышают шансы поставщиков товаров и услуг попасть в смартфоны пользователей.

В будущем роботы освободят человека от рутины — будут сами искать в интернете, читать отзывы, записывать человека к врачу или в парикмахерскую, смотреть прогноз погоды и расписание транспорта.

У многих компаний стратегия развития основана на копировании. Это нормально. Пример — игровая индустрия: множество студий делают безумное количество копий успешных игровых проектов — и никто не может объяснить, какой клон выстрелит. Но есть и другой путь — созидание нового. Так действуют технические компании-гиганты, которым удается придумывать новое благодаря доступу к технологиям и глобальному рынку.

Я воспринимаю слово «инновации» как нечто плохое, а вот сами инновации я как раз люблю. Это такое заиспользованное слово, что в какой-то момент у него появилась негативная коннотация, и это даже печально. Возможно, это только мое когнитивное искажение.

О стартапах и государствах

Для зарубежных инвесторов плох тот стартап, который не начинает масштабироваться, — а наше законодательство этому не способствует. Мы не слепые и все понимаем, какая сложилась геополитическая ситуация. Если в стартапе есть государственный инвестор, это практически в 90% случаев означает, что для зарубежных частных фондов или инвесторов этот стартап — высокорисковый актив. И поэтому так мало русских стартапов, которые в первую очередь выходят масштабироваться.

Стартап должен заниматься развитием продукта, а не искать финансирование или разбираться в законах. Мы в Etcetera пытаемся решить все эти проблемы — находим зарубежных партнеров, обучаем фаундеров и их команды. В операционное управление не лезем — даже даем стартапам развиваться самостоятельно.

Неважно, в какой юрисдикции находится стартап, — проблемы у всех одинаковые. Не смогли договориться друг с другом или с инвесторами, проблемы в команде, не понимают, что нужно пользователю, не нашли проблему, которую решают, не сформулировали нормальную бизнес-модель, не хватило денег и так далее. Стартап также может забить на продукт, лениться и ничего не делать или в какой-то момент слишком экономить. У всех одни и те же проблемы, которые нужно решать вместе с командой и/или инвесторами.

В России исторически у всех светлые головы. Но человек, окруженный девятиэтажными зданиями, дальше этих девятиэтажек не видит. Амбиции, планы — все погребено под этими панельками, которые не дают заглянуть за горизонт. И цель нашего проекта Etcetera — как раз в том, чтобы дать людям такую возможность. Для этого нужно развиваться, учиться. Даже если не получается — всё равно пытаться вырастить проект и себя.


Etcetera

Платформа для обучения начинающих предпринимателей, цель которой — развивать предпринимательские навыки среди молодого поколения с помощью международной сети наставников, венчурных фондов и других партнеров. Платформа помогает в создании и улучшении продуктов, выведении их на новые рынки, привлечении средств для масштабирования. Она объединяет сеть менторов, венчурных фондов, продакт-менеджеров, маркетологов и других экспертов цифровой отрасли. Весной 2018 года компания стала партнером российского подразделения Google и оператором первого в России буткемпа в рамках международной программы Google Developers Launchpad Start. Являются партнером Google, Яндекс, Оксфорда, United Business Angel.


Наша российская стартап-система находится в зачаточном состоянии. И я говорю даже не столько об образовательных проектах, сколько о юридической и налоговой системах.

В больших странах любые изменения происходят с очень большой болью, с маленькими странами таких проблем не возникает. В Штатах, чтобы продвинуть какой-то проект, нужно пройти безумное количество слушаний, согласований (и в каждом штате свои особенности). Небольшие страны, напротив, легко и быстро адаптируются к нововведениям. В них быстрее внедряются системы электронного документооборота, убирающие всю бюрократию, реформируется законодательство. В этом, в частности, причина, почему все больше стартап-хабов открывается в Чехии, Польше, Эстонии.

Неважно, какие суммы государство выделяет на поддержку стартапов, — все мы прекрасно понимаем, что бюджеты могут перерасходоваться, что-то еще с ними может происходить.

Десять лет назад у нас было хорошее образование, и я надеюсь, что сейчас оно как минимум не хуже. Но мир меняется. Информации слишком много, по каждой теме десятки точек зрения, множество фейков. Задача современного образования — не заучивать факты, а учиться отделять правду от вымысла. Наверное, современным детям в чем-то сложнее, чем нам.