Сообщить об ошибке на сайте
URL
Ошибка
Тренды

Врачам в России официально разрешили оказывать базовые консультации через интернет. Правда, пока нет возможности выписывать рецепты и ставить диагнозы. Но рынок телемедицины продолжает завоевывать популярность среди россиян, которые все чаще обращаются с вопросами о своем здоровье к врачам с помощью интернета. Александр Путилин, руководитель проекта «Мобильный доктор», рассказал, как телемед-сервисы меняют качество медицинского обслуживания и снижают нагрузку на систему государственного здравоохранения.

Способ упрощения жизни

Еще несколько лет назад бесплатным аналогом консультации врача был поиск ответа в интернете. Если нашел похожий на твой случай у форумчан — повезло. Правда, никаких гарантий такой подход не давал. Он оправдывал себя в условиях, когда идти в поликлинику не хочется, а другие источники медицинских знаний недоступны. Пользователи за несколько лет повзрослели, вместе с ними — и рынок услуг, к которому теперь предъявляются более высокие требования. Интернет стал площадкой для многих видов услуг и бизнеса.

Рынок запросов на мнение врача за короткое время перешел от форумов в сети в формат медицинской отрасли, регулируемой государством. С появлением телемедицины рынок врачебных знаний изменился. Теперь их источником является не форум, а врач-специалист, обладающий клиническим мышлением, полученным благодаря многолетнему опыту. Врач доступен круглосуточно и ежедневно, выходить же из дома по-прежнему не нужно. Пользователь получает сертифицированного врача, быстрый удобный доступ к нему в любое время суток, ответственность сервиса в части качества оказываемой услуги.

На сегодняшний день телемедицина миновала «стадию стартапа» и заняла прочное место на рынке услуг. Большое количество людей уже испытало телемедицину на себе. Уровень доверия потребителей с каждым днем только повышается. Молодые мамы, старшее поколение, менеджеры, дорожащие своим временем, — именно этим постоянным пользователям в первую очередь упрощает жизнь телемедицина.

Без лишних посещений врача

Во всем мире медицина обходится дорого. Это обусловлено стоимостью и рабочего времени врача, и лабораторных, аппаратных исследований. Здесь становится важным сортировка пациентов: ее задача — определить, как срочно и в каком именно виде помощи нуждается пациент. Практика показывает, что более половины вопросов, с которыми пациент приходит к врачу, могут быть решены дистанционно. Это вопросы из серии «у меня такая-то жалоба, что мне делать?». Пациент ищет возможность задать этот вопрос специалисту, с этим и приходит в клинику. Он тратит личное время на визит в медицинское учреждение, создает очередь на прием (тратит время других пациентов), затрачивает рабочее время врача и среднего медицинского персонала и в результате чаще всего получает ответ «лечения не требуется». Рекомендацией в этом случае может быть наблюдение за самочувствием и повторный визит к врачу для оценки этих данных, выполнение некоторых лабораторных анализов или очный визит к узкому специалисту.

Такую помощь легко оказать в ходе телемедицинского приема, без очного осмотра пациента, без длительного ожидания, что важно. Если врач оценит состояние как требующее планового или экстренного очного осмотра, он сообщит пациенту или даже вызовет скорую помощь. При такой схеме работы высвобождаются дополнительные возможности квалифицированной врачебной помощи, которые можно перенаправить на профильных пациентов. Нагрузка на специалистов распределяется с учетом разумной очередности и профиля заболевания пациента. Идея подобной сортировки не нова, она давно применима в медицине. При этом понятно, что телемедицина не призвана заменить собой очный прием врача или госпитализацию в стационар.

Телемедицина — еще один инструмент управления эффективностью работы медицинской организации. Пациенту нравятся такие сервисы своей доступностью (начать консультацию с врачом можно сразу при обращении, а ее стоимость невысока) и возможностью квалифицированной помощи.


Согласно исследованиям рынка коммерческой медицины в России от Ernst&Young, складывается положительное отношение к телемедицине. 56% опрошенных ответили, что относятся к возможности получения онлайн-консультаций врачей положительно. Скептически настроены 7%.

Но участники исследования обращают внимание на большое количество барьеров на пути к массовому внедрению телемедицины в практику. Лидирующее место занимает все еще недостаточно разработанная законодательная база. 22% респондентов отмечают высокий уровень рисков при получении телемедицинских услуг, а 19% — абсурдность идеи лечить на расстоянии.


Снизить нагрузку на поликлиники

Рынок телемедицины в России молод, находится на стадии формирования. И телемедицина еще не получила широкого внедрения в практику. В то же время все, кто уже знаком с возможностями таких услуг, отмечает их удобство. Частнопрактикующие врачи рассказывают, что давно освоили телемедицину, используя телефон и мессенджеры для общения со своими пациентами. Теперь телемедицина по сути позволяет выбрать личного врача и поддерживать с ним связь в удобном формате.

Широкое внедрение телемедицинских сервисов приведет к снижению нагрузки на некоторые отделения поликлиник и стационаров. Снизится потребность в их услугах — придется сокращать мощности этих клиник. При кажущейся неправдоподобности такого сценария для обывателя медицинские управленцы совсем не исключают его. Подтверждением такой возможности являются:

  • активные инвестиции в телемедицинскую отрасль крупных частных игроков;
  • текущая подготовка нормативно-правовой базы со стороны государства;
  • поиск дополнительных инструментов эффективности при оптимизации государственного здравоохранения.

Загрузка...
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram

«Хайтек» - новости онлайн по мере их появления

«Хайтек» Daily - подборки новостей 3 раза в день

Big data на страже здоровья: как и зачем медицинские организации собирают и хранят данные
Тренды
Николь Миллс, Booking.com — об инновациях, agile-подходе и индустрии впечатлений
Кейсы
Слишком опасный нанопластик: как одноразовые пакеты превращаются в частицы-убийцы
Тренды
Здесь может быть ваша реклама: НАСА планирует заработать на космосе миллионы
Тренды
Идеи
Человек и квантовая теория: существует ли то, что мы не наблюдаем
Опасный криптотрейдинг: как киберпреступники угрожают виртуальным сбережениям и биржам
Тренды
Как через 20 лет будет выглядеть армия будущего
Тренды
5 финансовых инструментов, которые помогут инвесторам даже после падения криптовалюты
Тренды
Александр Лямин, Qrator Labs: наша задача — выработать у людей цифровую гигиену, чтобы они «не ели с помойки»
Кейсы
Эдуард Фош Вильяронга: люди видят в роботе только внешность, забывая, что он следит за ними
Тренды
Доктор Куэй Во-Райнард, HIT Foundation: если страна требует суверенитета данных, мы построим для нее отдельный блокчейн
Кейсы
Идеи
«Хакинтош»: как собрать свой собственный Mac лучше, чем у Apple
Роботы против мигрантов: какой вклад в ксенофобию и расизм делают технологии ИИ
Тренды
Война скриптов — искусственный интеллект против навязчивой рекламы
Тренды
Как заново изобрести супермаркет: осознанность потребления, этика производства и роботы
Тренды
Каждый человек станет сам себе банком: цифровой мир отказывается от посредников между бизнесом и клиентом
Тренды
Архитектор вычислительной инфраструктуры «Платона» Александр Варламов — о будущем ИТ-индустрии в России, стартапах и разработке
Кейсы
Дмитрий Богданов, капитан сборной России по CS:GO — о стиле жизни киберспортсмена, тренировках и блокировках РКН
Тренды
Идеи
Космос — наш дом: что осталось решить ученым, чтобы поселить человека за пределами Земли
Прайсинг, трекинг, скоринг, биллинг и другие технологии, которые двигают российский бизнес
Тренды
«Педиатр 24/7»: как телемед-стартап подарил родителям спокойствие, а врачам — работу
Кейсы
Вас снова обманули: как человечество учит компьютеры определять фейки в интернете
Тренды
БиСи Бирман, Heavy Projects: ИИ должен иметь несовершенства — это элемент случая
Мнения
Артем Геллер, lab.ag: делая сервис для государства, ты помогаешь своей бабушке
Мнения
Акселераторы и инкубаторы: что выбрать стартапу на раннем этапе развития
Мнения
Правительственные криптопесочницы: как освободить финтех от давления закона и защитить потребителей
Тренды
Кейсы
Роман Нестер, Segmento: я верю корпорациям больше, чем маленьким компаниям
Суперагенты в недвижимости: как блокчейн и большие данные заменяют риелторов
Тренды
СМИ будущего: вертикальные видео, новости по запросу и смерть сайтов
Тренды
Тренды
Колонизация отменяется: почему терраформирование невозможно на Марсе
Сет Стивенс-Давидовиц: у людей гораздо больше непристойных и скверных мыслей, чем мы думали
Мнения
Умные города подвергают своих жителей опасности из-за датчиков освещения и радиации
Тренды
Геронтолог Обри ди Грей: жизнь длиной в тысячу лет — это побочный эффект поиска вечного здоровья
Мнения
Биоценоз в фарме: зачем нужна альтернатива антибиотикам и как работают лекарства нового поколения
Тренды
Чарльз Адлер, co-founder Kickstarter: я — панк-рокер, который раздвигает границы
Кейсы
Как ИИ меняет медицину: личный помощник для врачей, маршрутизатор в клиниках и разработчик лекарств
Кейсы
Эдвин Диндер, Huawei Technologies: умный город — это ничто
Мнения
«Если изобретение с ИИ не приносит пользу, сам продукт никому не нужен»
Мнения
Feature engineering: шесть шагов для создания успешной модели машинного обучения
Тренды
Мнения
Человек — это набор из пяти чисел: Игорь Волжанин, DataSine — о психотипировании с помощью big data
Карло Ратти, Senseable City Laboratory (MIT) — о городах будущего, третьей коже человека и роболодках
Тренды
Мы все — сенсоры: CEO SQream Ами Галь — о том, как обрабатывают big data
Кейсы
Что такое скрапинг: как Amazon, Walmart и другие ритейлеры используют ботов в борьбе с конкурентами
Идеи
Почему китайские подлодки-беспилотники станут самым опасным врагом под водой?
Идеи
Филипп Роуд, LSE Cities: самый кошмарный сценарий — беспилотники, ездящие по городу, чтобы не платить за парковку
Мнения
Юрий Корженевский — о том, как построить безопасные системы для банков на блокчейне
Блокчейн
Иннополис
Russian Robot Olympiad: как дети строят роботов и решают реальные инженерные проблемы
MyGenetics: ДНК-тесты, помогающие «взломать» организм, как компьютер
Тренды
Trade-to-Mine: как биржи привлекают трейдеров в условиях падения рынка
Блокчейн