За распознавание эмоций будет отвечать нейросеть, разработанная компанией Neurodata Lab. Всего робот сможет понять до 20 различных эмоций — от радости и грусти до гордости и зависти. В компании отмечают, что технология позволит устройствам выработать наиболее эффективную стратегию взаимодействия с клиентом, а также, что сделают робота более естественным.
При распознавании эмоций робот будет учитывать выражение лица собеседника, его голос, пульс и частоту дыхания. В Promobot добавляют, что устройство справится с задачей даже в случае, если человек находится вне его поля зрения.
«Эмпатия является важным элементом общения, даже в общении „человек-человек“. Если собеседники обращают внимание на чувства и эмоции друг друга, то эффективность их коммуникации возрастает многократно. Это еще один шаг к созданию эмпатического искусственного интеллекта».
Роботы помогут пассажирам в Токийском метро найти нужную станцию и туалет
Идеи
Ранее Promobot заключил контракт с американской компанией Intellitronix, которая станет эксклюзивным дистрибьютором ее роботов в США. Эксклюзивное право на распространение обойдется американской компании в $600 тыс., а за всю партию роботов Intellitronix может заплатить до $56,7 млн в течение пяти лет, на которые рассчитан контракт.