;
Новости 10 февраля 2019

83% пользователей считают персонализированную рекламу неэтичной

Далее

Больше половины опрошенных при этом считают, что этического способа использования персональных данных нет.

Подавляющее большинство потребителей считает, что использование данных для персонализации рекламы неэтично. Еще 76% считают неэтичным персонализацию новостных лент — технологии, которая используется в Facebook, Instagram и Twitter.

Компания RSA опросила 6 тыс. взрослых пользователей в Европе и Америке, чтобы оценить, как меняется отношение к данным, конфиденциальности и персонализации. Сотрудники опубликовали часть результатов — например, то, что «менее половины (48%) потребителей считают, что существуют этические способы использования компаниями персональных данных».

«Сложность отчета, конечно, заключается в вопросе: много людей защищают свою конфиденциальность и данные, но почему они продолжают пользоваться услугами сайтов и приложений, которые именно это и делают? С нашей точки зрения, ответ заключается в том, что у них нет выбора», — отмечают в RSA.

При этом цифры в разных странах отличаются — в США 60% взрослого населения согласны с тем, что существуют этические способы использования компаниями их личной информации. В Германии с этим согласились только 43% опрошенных. Другие европейские страны похожи на Германию: 48% в Великобритании и 45% во Франции.

В то время как персонализированная реклама использует данные о пользователях для определения того, какую рекламу показывать в приложении или на сайте, контекстная реклама использует данные о контенте, в котором она размещена, чтобы сделать вывод о том, что аудитории нравится и интересно. Некоторые отраслевые эксперты считают, что персонализированная реклама на самом деле не является более эффективной.

«Компании должны признавать и защищать право потребителей на неприкосновенность частной жизни, учитывая влияние новых технологий, — говорится в докладе. — Таким образом, они могут установить более глубокие связи с клиентами, чтобы развивать свой бизнес, решая при этом проблемы защиты данных и конфиденциальности».

Загрузка...