Компания i20 разработает платформу «Умная переговорная», с помощью которой бизнес сможет повысить эффективность переговоров и совещаний. Об этом пишет ТАСС со ссылкой на основателя i20 Александра Воинова.
Искусственный интеллект сможет подключаться к оборудованию в переговорных комнатах и прогнозировать результаты деловых встреч, основываясь на информации, которую говорят собеседники. «Умная переговорная» также сможет давать советы всем участникам встречи, напоминать какие-то важные детали и цифры, а также давать дополнительную информацию, о которой ее запрашивают.
Мы нашли информацию аналитических агентств, что в мире потери компаний и госструктур от неэффективных производственных совещаний оцениваются в $800 млрд ежегодно. Проблема не только осознана, но и посчитана, люди из разных отделов и компаний, обладатели разных менталитетов и взглядов не могут понять друг друга и договориться, чтобы эффективно работать вместе. И это происходит не потому, что люди плохие, просто у нас нет хороших инструментов, например, инструментов для борьбы со 100 видами когнитивных искажений, которым подвержен ум даже самых лучших из нас.
Основатель i20 Александр Воинов
В основе работы платформы лежит мультимодальный протокол, в который участники встречи будут заносить все необходимые данные о переговорах — в том числе их содержание, интонации участников, пульс, уровень мозговой активности участников, а также их почтовую переписку и характеристику. В описании программы не говорится, как платформа будет собирать необходимые данные. Вероятно, первоначально испытуемые будут подключаться к специальным датчикам, которые смогут анализировать их физиологические данные — нейросеть будет изучать их и сравнивать с изменением интонации и пауз в речи.
Первая упрощенная версия «Умной переговорной» появится на рынке уже в 2019 году. Стоимость программы пока не известна.