В ходе исследования эксперты опросили 2,5 тыс. представителей крупных компаний (включая страхование, ИТ, банки, промышленность, здравоохранение, фармацевтику, розницу и добычу) из 97 стран. Аналитики спрашивали у предпринимателей о результатах и перспективах использования искусственного интеллекта в их бизнесе.
9 из 10 опрошенных респондентов уверены, что искусственный интеллект повлияет на развитие бизнеса в будущем. При этом 90% тех, кто инвестировал в искусственный интеллект за последние три года, вернули себе около 40% от вложенных средств.
AI-стратегии менее успешны при полной интеграции их в общую цифровую и управленческую стратегию, в том числе для трансформации бизнеса. Так делают 36% респондентов, тогда как 12% развивают это направление отдельно — и такой подход позволяет бизнесу быстрее окупить вложенные инвестиции.
Эксперты сообщают: сейчас 70% бизнесменов отметили, что пока искусственный интеллект абсолютно не влияет на работу их компании. При этом для китайских компаний этот показатель в несколько раз ниже.