Почему возник дефицит ИТ-специалистов
Нехватка профессионалов в области ИТ закономерна. Сейчас любой бизнес, чтобы расти и развиваться, должен уходить в онлайн — развивать интернет-площадки, мобильные приложения, сайты и другие цифровые сервисы. Всё это предполагает наличие системы планирования ресурсов предприятия (ERP-система), автоматизированной бухгалтерии, модели взаимодействия с клиентами (CRM) и маркетинг с использованием цифровых технологий. Поэтому многие компании начинают нуждаться в хороших ИТ-специалистах для разработки и поддержки систем и сервисов. Кроме того, важно понимать, что любая автоматизация снимает с работников одни задачи, но всегда дает взамен другие, которые требуют определенных навыков, в основном цифровых.
ERP-система (Enterprise Resource Planning, с англ. «планирование ресурсов предприятия») — класс систем для управления производством, трудовыми ресурсами, финансами и активами, ориентированных на оптимизацию ресурсов предприятия.
CRM-система (Customer Relationship Management, с англ. «система управления взаимоотношениями с клиентами») — прикладное ПО для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами, в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов.
Дефицит ИТ-специалистов самого разного уровня есть во всех развитых и развивающихся странах. Самый показательный пример — США. В новых офисах, например, Amazon, не хватает 20–30 тыс. специалистов на подразделение. Среди европейских стран наибольший запрос на ИТ-специалистов у Германии, Франции и Испании.
В период карантина большинство компаний перешло на удаленную работу, и ИТ-специалисты стали еще более востребованными. По словам управляющего партнера HR-агентства «Персонал-Янтарь» Натальи Воронцовой, в карантин открылось большое количество новых вакансий для ИТ-специалистов. Компании ищут сотрудников, которые могут настраивать различные ИТ-системы, вести электронный документооборот, выстраивать электронную архитектуру бизнеса.
Потребность в разработчиках ПО и цифровых продуктов только увеличится. Так, цифровая трансформация бизнеса влечет за собой интерес к разработке программного обеспечения — это позволяет компаниям выходить в онлайн, не теряя производительность и не рискуя безопасностью. Помимо этого, активно развивается тренд на использование мобильных приложений и сервисов, которые заменят многие офлайн-услуги.
Еще одно направление, где явно видна нехватка ИТ-специалистов, — VR/AR. Ожидается, что многие компании обратят внимание на технологии дополненной реальности, когда оправятся от кризиса. Причина — подобные сервисы позволяют работникам сделать любое место на планете частью общего офиса: собираться в виртуальных переговорках и вместе «ходить» на обед. Взаимодействие предполагается в привычном человеческом образе, не в виде аватаров.
Как дефицит ИТ-специалистов влияет на работу компаний
Дефицит ИТ-кадров приводит к серьезным проблемам:
- компания недополучает выручку, если не может быстро разворачивать и оптимизировать новые направления;
- необходимость переучивать внутренних сотрудников увеличивает издержки предприятия;
- растет порог входа в ИТ-бизнес, так как все хорошие кадры забирают крупные компании, а малому, среднему и тем более начинающему бизнесу сложно найти квалифицированных специалистов.
При найме сотрудников работает ресурсный треугольник: деньги, скорость, качество. Компании, у которых достаточно ресурсов, гораздо быстрее закрывают вакансии, чем их конкуренты, которые не готовы инвестировать в рекрутинг. Но при этом все работодатели вынуждены жертвовать качеством — когда свободных профессионалов не остается, принимают сотрудников «на вырост». Многие специалисты считают, что потери компании из-за отсутствия сотрудника могут быть больше, чем выгода от долгого поиска идеального кандидата. Кроме того, кандидаты «на четверочку» чаще сильнее мотивированы — больше заинтересованы учиться и получать новый опыт.
Таким образом, можно говорить о том, что многие компании начинают «выращивать» своих профессионалов. Например, DNS организует образовательные курсы для программистов разного уровня. Слушатели платят за обучение только 20% от цены, а после успешного окончания при желании могут продолжить развитие уже в штате компании. Чтобы избежать текучки специалистов, также работает система долгосрочного вовлечения сотрудников: сотрудник заинтересован работать в компании как можно дольше, потому что стаж не только дает возможности для карьерного роста, но и оценивается материально.
Что это значит для ИТ-специалистов
Дефицит кадров в индустрии позволяет начинающим специалистам быстро получать работу и подниматься по карьерной лестнице. Главное — попасть на стартовую позицию в крупную компанию и начать максимально себя прокачивать. Если много работать и постоянно учиться новому, можно каждый год удваивать свой доход на протяжении двух-трех лет подряд. Следующий этап — переход на более высокую должность, может быть, даже в другую компанию.
Материальное вознаграждение ИТ-специалистов по всему миру постоянно растет. В России этот процесс не так заметен, потому что в стране большая инфляция. Но даже российские заработные платы в сфере ИТ в 2019 году выросли на 5–10%. Помимо этого, работодатели стараются удерживать ценные кадры и готовы повышать зарплату сотрудникам, если те думают об уходе. В наиболее востребованных направлениях (разработка, большие данные, электронная коммерция) рост компенсаций достигает 10–15%. Об этом говорят результаты исследования рынка труда в России, которое провела международная рекрутинговая компания Hays. По мнению экспертов, в компаниях особенно высокий спрос на разработчиков для мобильных платформ iOS и Android. В зависимости от индустрии такие специалисты могут претендовать на заработную плату порядка 190–250 тыс. рублей в Москве и Московской области.
В США, Германии и других европейских странах ценным сотрудникам стараются предлагать еще более привлекательные условия — мотивированный специалист спокойнее воспринимает проблемы в своей компании и затруднения на работе и меньше подвержен влиянию HR-работников конкурентных предприятий. Например, в американском научно-исследовательском парке Каммингс (CRP), куда входят высокотехнологичные предприятия, бизнес-инкубаторы и учебные заведения, ежегодные зарплаты специалистов колеблются от $69 тыс. до $103 тыс.
Большая востребованность позволяет опытным специалистам предъявлять высокие требования к работодателям: в этом случае сотрудник выбирает компанию, а не наоборот. Так, выбор айтишников часто падает на те организации, чьи ценности им близки, также важной составляющей будущей работы для многих является возможность решать интересные и нетривиальные задачи, развиваться в рамках компании и перенимать опыт у коллег. В таком случае зарплата не всегда становится решающим фактором. Даже если ИТ-специалист выбирает место работы только лишь по материальному принципу, он может смело просить самую большую из возможной «вилки» заработную плату, соответствующую его уровню положения в компании.
Работодатели могут начать сокращать бюджеты на наём сотрудников, если кризис приведет к серьезным проблемам в экономике. Тогда опытные специалисты, наоборот, могут начать повышать свои зарплатные ожидания. Однако в сфере ИТ вряд ли будут сокращать сотрудников, которых и так непросто найти. В то же время junior- и middle-программистам стоит продолжать развивать hard skills и нарабатывать портфолио созданных проектов.
География поиска кандидатов расширится, так как всё больше компаний переходит в онлайн, это значит, что ИТ-специалистов будут искать по всей России. Этот процесс в ИТ-отрасли был запущен еще давно, и коронавирус лишь подтолкнул его развитие. Такой подход особенно выгоден специалистам из регионов: они смогут получать московскую зарплату, в то же время их расходы будут меньше, чем у сотрудников, которые проживают в крупных городах. Например, некоторые айтишники покупают дома в деревне или переезжают в Беларусь, где расходы на проживание меньше и на заработанные деньги можно позволить себе более высокий уровень жизни. По данным dev.by, ИТ-специалисты в Минске зарабатывают около $1 700, что сравнимо с зарплатами в Москве. Сотрудники с опытом более семи лет могут рассчитывать на $3 000, что в пять раз больше средней зарплаты в столице Беларуси.
Как область ИТ изменится после карантина
По прогнозам экспертов, спрос на ИТ-специальности вырастет и сохранится даже после окончания кризиса. «Речь идет не только о высококлассных разработчиках-программистах, но и о менее квалифицированных работниках. Например, о тестировщиках или тех, кто обеспечивает техническую составляющую работы компаний: от подключения компьютеров и работы с сетью до наполнения сайтов. Если до сих пор говорили, что дефицит ИТ-специалистов в России достигнет 1 млн человек к 2025 году, то пандемия этот процесс ускорила, поскольку компании вынуждены переходить в онлайн-формат», — считает эксперт HeadHunter Алена Манохина.
Работники понимают, в какую сторону разворачивается рынок труда, и начинают активно обучаться востребованным навыкам. В период самоизоляции популярность онлайн-школ выросла в несколько раз. Самыми популярными стали занятия, связанные с ИТ и другими цифровыми навыками. Например, в онлайн-университете Skillbox с начала апреля на курсы пришли около 100 тыс. новых пользователей, а обучающие прямые эфиры стали смотреть в 2–2,5 раза больше зрителей.
Востребованность специалистов в ИТ будет расти ближайшие 7–10 лет. На более дальние сроки прогнозировать сложнее, потому что эволюционируют и сами инструменты разработки, а значит, требования к специалистам еще несколько раз изменятся. Одно ясно наверняка: специалисты из традиционных отраслей, которые получают дополнительные навыки в диджитал-сфере, будут более востребованы на рынке труда.
Читайте также:
— Парад планет — 2020: где смотреть, когда произойдет и что об этом говорит наука
— Посмотрите на Crew Dragon с неожиданного ракурса: этот снимок сделал астронавт